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• Cómo arreglar Netflix que sigue fallando en Galaxy S9 Plus

Tenemos algunos lectores que informaron que Netflix sigue fallando en su Samsung Galaxy S9 Plus. No sabemos con certeza por qué está sucediendo, pero, por supuesto, ya tenemos la idea de que si no se trata solo de la aplicación, entonces podría haber un problema menor con el firmware. Así es, este es solo un problema menor, ya que se trata de una aplicación de terceros y, según la experiencia, puede deshacerse de este problema para que su teléfono vuelva a funcionar perfectamente. Pero el propósito de esta publicación es ayudarlo a solucionar el problema haciendo que Netflix se ejecute sin problemas en su Galaxy S9 Plus.

En esta publicación, compartiré con ustedes las soluciones que siempre hemos estado usando para solucionar problemas como este. Tenga en cuenta que este problema tiene diferentes síntomas; otros pueden experimentar que la aplicación se cierra mientras que algunos pueden recibir el error que, en este caso, dice "Desafortunadamente, Netflix se ha detenido". Estamos hablando de Netflix que sigue fallando aquí y no solo problemas de transmisión, por lo que debemos solucionar los problemas de la aplicación y su teléfono para saber de qué se trata realmente el problema y solucionarlo. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios del Galaxy S9 Plus y actualmente tiene problemas similares, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9 Plus, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Cómo arreglar Netflix que sigue fallando en Galaxy S9 Plus

El curso de nuestra solución de problemas será determinar primero si esto es solo un problema menor causado por algún problema técnico en el sistema o con la aplicación en sí y luego intentaremos descartar todas las posibilidades a partir de problemas que no son complicados. Dicho esto, esto es lo que debe hacer con respecto a este problema:

Primera solución: reinicia tu teléfono

Si el problema comenzó de la nada, lo más probable es que se trate de un problema menor con la aplicación o el firmware. Un reinicio puede solucionarlo, así que presione la tecla de encendido y reinicie su dispositivo. Después del reinicio, abra Netflix para verificar si el problema está solucionado y si el error sigue apareciendo o si la aplicación aún se cierra por sí sola, intente esto:

• Mantenga presionadas las teclas de volumen y de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.

Este procedimiento es lo que a menudo denominamos reinicio forzado, ya que es muy eficaz contra problemas menores causados ​​por algunas aplicaciones o problemas con el sistema. Si el problema persiste después de esto, debería intentar la siguiente solución.

PUESTOS RELEVANTES:

• La aplicación Gmail sigue fallando en el Samsung Galaxy S9 Plus con el error "Desafortunadamente, Gmail se ha detenido"
• Samsung Galaxy S9 Plus sigue mostrando el error "Desafortunadamente, los servicios de Google Play se han detenido"
• Qué hacer si la aplicación Whatsapp del Galaxy S9 Plus reduce la calidad y resolución de la imagen
• Qué hacer si las aplicaciones de música del Galaxy S9 Plus dejan de funcionar después de jugar durante algún tiempo
• Los contactos siguen fallando en el Samsung Galaxy S9 Plus con el error "Desafortunadamente, los contactos se han detenido" (solución fácil)

Segunda solución: restablecer Netflix

Cuando se trata de aplicaciones, un reinicio significa borrar sus cachés y datos para que esos archivos sean reemplazados por otros nuevos. Junto con ellos, todos los demás archivos creados o descargados por la aplicación también se eliminarán y la aplicación volverá a su configuración y configuración predeterminadas. Si el problema está en la aplicación, entonces esto es más que suficiente para solucionarlo:

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
3. Grifo Control de aplicaciones.
4. Localice y luego toque Netflix.
5. Grifo Almacenamiento.
6. Grifo LIMPIAR CACHE.
7. Grifo Datos en caché.
8. Grifo CLARO.

Después de este procedimiento, intente abrir Netflix para saber si todavía se cierra solo o muestra el error. Si el problema continúa, continúe con la siguiente solución.

Tercera solución: desinstale Netflix y vuelva a instalarlo

En esta sección, abordaremos el posible problema de compatibilidad entre la aplicación y el firmware. Este problema a menudo ocurre cuando el firmware se ha actualizado recientemente, pero en lugar de intentar actualizar Netflix, es mejor desinstalarlo de su teléfono para eliminar todas sus asociaciones. Después de eso, descárguelo y vuelva a instalarlo para que tenga la última versión de la aplicación en su teléfono:

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
3. Grifo Control de aplicaciones.
4. Localice y luego toque Netflix.
5. Grifo DESINSTALAR.
6. Revise la notificación y luego toque Okay para confirmar.
7. Reinicia tu teléfono para actualizar la memoria y otras conexiones.

Ahora, para reinstalar Spotify, sigue estos pasos ...

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
2. Grifo Tienda de juegos.
3. Escribe "netflix" en el cuadro de búsqueda.
4. Seleccione Netflix luego toque Instalar en pc.
5. Para continuar, revise los permisos requeridos de la aplicación y luego toque Aceptar.

Estos tres procedimientos seguramente pueden solucionar este problema y hacer que Netflix vuelva a funcionar sin problemas en su teléfono. Sin embargo, si en un momento la aplicación o cualquier otra aplicación comienza a fallar, entonces es mejor devolver el teléfono a su configuración de fábrica. El siguiente procedimiento restablecerá la configuración de su teléfono, pero todos sus archivos y datos están seguros, por lo que no necesita hacer una copia de seguridad.

1. Desde la pantalla de inicio, separe el icono de Aplicaciones.
2. Busque y toque suavemente Configuración.
3. Toca Hacer copia de seguridad y restablecer.
4. Toque Restablecer configuración.
5. Toque Restablecer configuración nuevamente para confirmar su acción.

Restablecer configuración devuelve el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica con la excepción de Seguridad, Idioma y Cuentas. No afecta los datos personales ni las aplicaciones descargadas.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo un poco. Si tiene otras inquietudes, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.

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