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• ¿Cómo solucionar problemas de Moto X4 que no envía MMS?

Los nuevos teléfonos inteligentes están repletos de muchas funciones avanzadas e interesantes, incluido MMS. Y de manera similar a otras funciones, MMS debe estar activado en el teléfono antes de poder usarlo. Los dispositivos Android modernos son capaces de enviar y recibir mensajes MMS mientras tengan acceso a la red. Además de los datos móviles / celulares, también puede confiar en la conexión Wi-Fi para las funciones MMS.

No obstante, siempre habrá una instancia en la que un servicio de red como MMS falla repentinamente o deja de funcionar según lo previsto. Esto es inevitable ya que varios factores pueden causar problemas a las funciones relacionadas con la red del teléfono. En caso de que termine enfrentando un problema con MMS que no se enviará en su dispositivo Motorola Moto X4, he preparado algunas soluciones útiles y alternativas que puede utilizar para solucionar el problema. Siga leyendo para obtener soluciones más detalladas.

¿Cómo solucionar problemas de Moto X4 que no envía MMS?

Antes de solucionar problemas, verifique y asegúrese de que su cuenta esté habilitada para servicios MMS. Para asegurarse de que MMS esté activado en su cuenta activada, comuníquese con su proveedor de servicios / operador para verificarlo. También asegúrese de que MMS esté habilitado en su teléfono; de lo contrario, tendrá que configurar su dispositivo para las funciones MMS.

También verifique si las funciones de mensajería SMS y llamadas están funcionando en su dispositivo. Hacerlo le ayudará a determinar si el problema se atribuye a errores de conectividad de red. Si no hay ningún problema con los SMS y las llamadas y se cumplen los requisitos previos de MMS pero aún no puedes enviar MMS en tu Moto X4, entonces puedes probar algunas soluciones para descartar problemas de software de la causa subyacente.

Primera solución: borre el caché de su aplicación de mensajería y luego reinicie su teléfono.

En el caso de problemas repentinos, podría deberse simplemente a que la aplicación está fallando. Para solucionar este problema, borrar la memoria caché y los datos de la aplicación puede ayudar. El caché dañado o los datos temporales de la aplicación suelen ser los principales culpables. Para borrar esto, intente borrar el caché y los datos en su aplicación de mensajería Moto X4 con estos pasos:

1. Arrastrar el Símbolo de flecha hacia arriba desde la pantalla de inicio para mostrar todas las aplicaciones.
2. Grifo Configuraciones.
3. Seleccione Aplicaciones y notificaciones.
4. Grifo Informacion de la applicacion.
5. Toque en el Desplegable luego seleccione Todas las aplicaciones.
6. Toque para seleccionar su Mensajería aplicación.
7. Luego toque Almacenamiento.
8. Grifo Limpiar cache para comenzar a borrar la caché de la memoria de la aplicación.

Los archivos almacenados en caché erróneos también se descargan en el proceso, por lo que corrigen fallas menores en la aplicación causadas por el caché erróneo.

Después de borrar el caché y los datos en su aplicación de mensajería, realice un reinicio suave en su Moto X4 para borrar su memoria interna y rectificar fallas de software menores que pueden haber provocado fallas en las funciones MMS. Así es como se hace:

1. Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos y luego suéltelo cuando Apagado aparece el menú.
2. Grifo Apagado para apagar el teléfono.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Moto.

No perderá ninguna información crítica en el proceso, por lo que no necesita hacer una copia de seguridad de los datos de antemano.

Segunda solución: active y desactive los datos móviles.

Este es otro truco simple para eliminar errores aleatorios que afectan a los servicios de datos móviles, como la mensajería MMS en su dispositivo. Funciona como reiniciar los servicios de datos móviles en su teléfono. Sorprendentemente, este truco ha hecho maravillas con muchos de los que han recurrido a él cuando se enfrentan a problemas aleatorios con las funciones de datos móviles. Si desea probarlo en su Moto X4, así es como se hace:

1. Arrastrar el Símbolo de flecha hacia arriba desde la pantalla de inicio.
2. Seleccione Configuraciones.
3. Grifo Red e Internet.
4. Seleccione Uso de datos.
5. Toca el interruptor junto a Datos móviles to apague la función durante unos segundos y luego toque el interruptor nuevamente para encender Datos móviles de nuevo en.

Esto puede ayudar a actualizar los servicios celulares, incluidas las funciones de mensajería MMS en su teléfono.

Tercera solución: restablezca la configuración de red / APN en su teléfono.

La configuración de red no válida en el teléfono también puede ser la razón principal por la que las funciones de red no funcionan como se esperaba. Esto suele ser lo que sucede después de realizar una configuración de configuración incorrecta o no válida. Las malas actualizaciones también pueden provocar este mismo problema. Como solución, siga estos pasos para restablecer la configuración de red en su Moto X4:

1. Toque en el Icono de flecha hacia arriba desde la pantalla de inicio para ver todas las aplicaciones.
2. Ir Configuración-> Sistema-> Opciones de reinicio menú.
3. Luego toque Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
4. Grifo REINICIAR AJUSTES continuar.
5. Si se le solicita, ingrese el PIN, patrón o contraseña de su dispositivo.
6. Finalmente, toque REINICIAR AJUSTES para confirmar.

Reinicie su teléfono después de que finalice el restablecimiento de la configuración de red y luego configure las opciones necesarias. No olvide habilitar las funciones de red que desea usar, incluidos Wi-Fi, Bluetooth y datos móviles.

Cuarta solución: actualice el software de su teléfono a la última versión disponible.

La instalación de la última actualización de software en su teléfono también puede ayudar a eliminar los problemas de software de errores aleatorios y malware. Las actualizaciones suelen ofrecer parches de reparación para solucionar problemas existentes del dispositivo. Si no ha configurado su dispositivo para que se actualice automáticamente, puede buscarlo y actualizarlo manualmente. Antes de hacerlo, asegúrese de que su teléfono tenga conexión a Internet Wi-Fi, tenga al menos 1 GB de memoria disponible (RAM) y al menos el 50 por ciento de la duración de la batería. Estos son los requisitos para garantizar que el proceso de actualización no se interrumpa. Una vez que tenga todo ese conjunto, siga estos pasos para verificar si hay actualizaciones OTA disponibles para descargar e instalar en su Moto X4:

1. Toque en el Icono de flecha hacia arriba desde la pantalla de inicio para mostrar todas las aplicaciones.
2. Grifo Configuraciones.
3. Seleccione Sistema.
4. Grifo Actualizaciones del sistema. Aparecerá el mensaje del historial de actualizaciones del sistema.
5. Toque la opción para Buscar actualizaciones.
6. Si se le solicita, lea la información y luego toque Okay.
7. Si hay una actualización disponible y desea instalarla, toque Descargar.

Espere hasta que el archivo de actualización esté completamente descargado y luego siga el resto de las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso de instalación de la actualización.

No olvide reiniciar / restablecer por software su teléfono una vez finalizada la instalación para que todos los cambios nuevos se implementen correctamente y, de la misma manera, para evitar que las aplicaciones se vuelvan deshonestas.

Quinta solución: limpie la partición de la caché en su Moto X4.

Los archivos temporales que se almacenan como caché en carpetas del sistema o en la partición de caché de su teléfono también pueden causar tales problemas siempre que se corrompan. Por lo general, esto es lo que sucede cuando se instala una nueva actualización del sistema y se da como resultado la corrupción de los datos del sistema. Para borrar esto, se recomienda limpiar la partición de caché. Así es como se hace:

1. Apague su teléfono, si es necesario.
2. Con el teléfono apagado, mantenga presionada la tecla Botón para bajar el volumen y Botón de encendido simultáneamente durante unos 3 segundos y luego suelte ambos botones cuando Opciones de arranque aparece la pantalla.
3. presione el Botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar Recuperación entonces presione Botón de subir volumen para seleccionar. El teléfono mostrará el Logotipo de Motorola Seguido por el Recuperación de Android pantalla.
4. Una vez que esté en el Recuperación de Android pantalla, mantenga pulsado el Botón de subir volumen durante unos 10 a 15 segundos.
5. Luego presione y suelte rápidamente el Botón de encendido. los Pantalla de recuperación de Android con las opciones del menú.
6. presione el Botón para bajar el volumen a más destacado borrar partición de caché opción.
7. Luego presione el Botón de encendido para confirmar la selección.

Su teléfono debería reiniciarse cuando finalice la partición de borrado de caché. Espere hasta que se reinicie por completo y luego pruebe para ver si ahora puede enviar y recibir MMS correctamente en su dispositivo. Si aún falla o no puede enviar MMS, es posible que deba considerar realizar un restablecimiento de fábrica para borrar su dispositivo y restaurar su configuración predeterminada. Esto puede ayudar a resolver problemas persistentes que se atribuyen a errores fatales del sistema y configuraciones erróneas en el teléfono. Puede realizar un reinicio maestro a través del menú de configuración de su Moto X4 o mediante la recuperación de Android. Simplemente haga una copia de seguridad de todos sus archivos importantes de antemano.

Otras opciones

Si las funciones de mensajería SMS tampoco funcionan en su dispositivo, intente verificar el número del centro de mensajes de su operador de red guardado en la configuración de su teléfono. Es posible que falte o sea incorrecto. Comuníquese con su operador o proveedor de servicios de red para verificar y asegurarse de que el número del centro de mensajes almacenado en la configuración de su teléfono sea válido y correcto.

También puede intentar usar otras aplicaciones de mensajería para averiguar si el problema está aislado en la aplicación de mensajería actual en uso. Simplemente elija y descargue una aplicación de mensajería confiable para su dispositivo.

Si solo no puede enviar mensajes MMS a un contacto específico, intente enviar MMS en ese mismo contacto utilizando un dispositivo diferente. Si el otro dispositivo aún no envía el mensaje MMS a ese contacto, es probable que haya un problema con ese contacto / destinatario.

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