Contenido
- ¿Qué hacer si su Mate 10 Pro se carga muy lentamente?
- ¿Qué hacer si su Mate 10 Pro no se carga en absoluto?
Los problemas de carga en dispositivos móviles, en particular los problemas de carga, generalmente se deben a un equipo de carga defectuoso, batería defectuosa / dañada u otros componentes relevantes. La carga lenta, por otro lado, generalmente se atribuye a problemas relacionados con el software, como aplicaciones erróneas, actualizaciones defectuosas y configuraciones del sistema mal configuradas. También hay algunos casos de carga lenta que están vinculados al uso de cargadores incompatibles o que no son OEM. Los problemas de carga rara vez ocurren en dispositivos nuevos, pero esto no significa que estén totalmente libres de tales fallas, dado que los factores relacionados con el software se encuentran entre las causas subyacentes.
Esta publicación destaca algunas soluciones genéricas para los problemas de carga que afectan al nuevo teléfono Huawei Mate 10 Pro de ocho núcleos. Si posee este teléfono y de repente tiene problemas para cargarlo, no dude en consultar los siguientes tutoriales y consejos de carga que he descrito a continuación. Sigue leyendo para más información.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
¿Qué hacer si su Mate 10 Pro se carga muy lentamente?
Si su teléfono se puede cargar y tiene al menos el 50 por ciento de duración de la batería, pruebe estas soluciones para solucionar problemas y eliminar los errores de software de las causas subyacentes.
Primera solución alternativa: borre todas las aplicaciones en segundo plano y luego reinicie el teléfono.
Las aplicaciones en segundo plano que se han vuelto fraudulentas pueden causar conflictos en el sistema de carga y, por lo tanto, provocar una carga lenta. Las aplicaciones en segundo plano consisten en aplicaciones que ha abierto o usado recientemente, pero que no ha cerrado. Están en modo de espera y siguen ejecutándose en segundo plano. Mantener las aplicaciones en segundo plano durante mucho tiempo puede aumentar la posibilidad de que alguna de ellas se bloquee o se corrompa. Cuando esto sucede, hay una tendencia a que otras aplicaciones se vean afectadas negativamente. Para aclarar esto, borre o elimine las aplicaciones en segundo plano en su Mate 10 Pro con estos pasos:
- presione el Aplicaciones recientes clave para empezar.
- Toque en el Aplicaciones activas para ver todas las aplicaciones en ejecución.
- Seleccione la opción para cerrar aplicaciones individuales o toque Acabar todo para cerrar todas las aplicaciones en ejecución a la vez.
- Si se le solicita, toque Okay para confirmar.
Después de borrar todas las aplicaciones en segundo plano, reinicie su teléfono para borrar su memoria interna y actualice el sistema operativo para un rendimiento más fluido y rápido. Esto también borra fallas y errores menores de software, incluidos los que causaron conflictos en el sistema de carga del teléfono.
Segunda solución alternativa: actualice las aplicaciones y el software del teléfono a la última versión disponible.
Mantener el software del dispositivo actualizado ayuda a que esté libre de fallas importantes. Potencialmente, esto puede solucionar problemas de carga en el teléfono, en particular los causados por errores del sistema y aplicaciones defectuosas. Para buscar y descargar manualmente la actualización de software en su Mate 10 Pro, siga estos pasos:
- Ir Configuraciones.
- Grifo Sistema.
- Seleccione Actualizacion del sistema.
- Toque la opción para Busque actualizaciones.
Aparecerá una notificación si hay una nueva versión de software disponible para su teléfono. Antes de actualizar, asegúrese de que su teléfono esté conectado a Internet a través de Wi-Fi, amplio espacio de almacenamiento y al menos un 50% de batería. También asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos para su custodia.
Si su teléfono tiene Google Play Store preinstalado, inicie la aplicación y verifique si hay actualizaciones pendientes para instalar. Mantener las aplicaciones actualizadas también ayuda a evitar que actúen o causen conflictos en el sistema de carga del teléfono.
Tercera solución alternativa: restablezca todas las configuraciones en el teléfono.
Restablecer todas las configuraciones en el teléfono también puede ser la clave para resolver el problema si se ve afectado por configuraciones incorrectas o mal configuradas en el teléfono. Esto borrará la configuración actual del sistema en el teléfono y restaurará los valores predeterminados sin afectar los datos internos. Así es como se hace:
- Toque para abrir el Configuraciones aplicación desde la pantalla de inicio.
- Seleccione Ajustes avanzados.
- Desplácese y toque Restablecimiento de copia de seguridad.
- Seleccione la opción para Restablecer todos los ajustes. Al hacerlo, se restablecerán todas las configuraciones sin afectar los datos o los archivos guardados en el teléfono.
- Grifo Restablecer todos los ajustes de nuevo para confirmar.
Reinicie su teléfono después de restablecer la configuración y configure las opciones necesarias y las funciones individuales.
Cuarta solución alternativa: Limpie la partición de caché del teléfono.
Se recomienda limpiar la partición de la caché después de instalar las actualizaciones en el teléfono. Al hacerlo, se eliminarán los errores menores de software y los fallos causados por la memoria caché errante de las carpetas del sistema o la partición de la memoria caché que pueden haber dañado el sistema de carga y, por lo tanto, provocado problemas de carga en el teléfono. Aquí se explica cómo borrar la partición de caché en Mate 10 Pro:
- Con el teléfono apagado, mantenga presionados los botones Sube el volumen y Poder botones simultáneamente durante al menos 10 segundos.
- Suelta los botones cuando aparezca el logo de Honor.
- Poco después de ver el logotipo, el EMUI aparece la pantalla con las opciones del modo de recuperación.
- presione el Bajar volumen para desplazarse y resaltar Limpiar partición de caché opción.
- Luego presione el Poder para confirmar la selección.
- Utilizar el Botones de volumen para desplazarse y resaltar las siguientes opciones y Poder para confirmar la selección.
Intente cargar su teléfono después y vea si hay alguna mejora.
Quinta solución: restablezca y restaure la configuración predeterminada de fábrica en el teléfono.
Entre las últimas soluciones posibles para probar si la carga lenta continúa después de agotar los métodos anteriores se encuentra un restablecimiento maestro o un restablecimiento de datos de fábrica. Sin embargo, esto borra todo lo del teléfono, incluidos los datos guardados, por lo que se recomienda encarecidamente crear copias de seguridad de antemano. Si desea continuar, siga estos pasos para realizar un reinicio maestro de su Mate 10 Pro:
- Abre el Configuraciones aplicación.
- Desplácese hasta el Sistema sección.
- Grifo Restablecimiento de copia de seguridad.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Grifo Reiniciar telefono si se le solicita dos veces.
- Luego toque Borra todo para confirmar.
Luego, su teléfono iniciará un restablecimiento completo del sistema y luego restaurará la configuración de fábrica y las configuraciones predeterminadas. Los problemas relacionados con el software, incluidos los que afectan al sistema de carga, generalmente se eliminan después de realizar un restablecimiento de datos de fábrica / restablecimiento maestro. Para averiguarlo, intente cargar su teléfono y vea si ya se está cargando correctamente.
¿Qué hacer si su Mate 10 Pro no se carga en absoluto?
Si su teléfono no se carga en absoluto, verifique y asegúrese de que el cargador que está utilizando funcione o funcione. Puede usar otra carga de repuesto que sea compatible con su dispositivo para determinar si el problema se atribuye a un cargador defectuoso. Si su teléfono puede cargarse con otros cargadores, entonces el problema está en el cargador y, por lo tanto, necesita un reemplazo.
Además del cargador, verifique también el puerto de carga del teléfono y la fuente de alimentación. Quite la carcasa o los accesorios del teléfono de terceros que puedan bloquear el contacto entre el circuito del cargador y el puerto de carga. Para asegurarse de que el problema no esté en la fuente de alimentación, intente cargar desde diferentes fuentes, como una computadora, un cargador de automóvil u otros bancos de energía portátiles. Si eso tampoco funciona, entonces tu dispositivo necesita servicio.
Otras opciones
Si su teléfono está en garantía, entonces aprovechar la garantía para el servicio o el reemplazo de la unidad debe considerarse entre los últimos recursos si todo lo demás no solucionó el problema y si su teléfono inteligente Huawei Mate 10 Pro aún se está cargando muy lentamente o no se está cargando en absoluto. Para obtener más detalles sobre cómo hacer uso de la garantía, comuníquese con el proveedor de su dispositivo o con el Soporte de Huawei para obtener recomendaciones. Alternativamente, puede visitar el centro de servicio autorizado de Huawei más cercano en su lugar y pedirle a un técnico que realice más evaluaciones de hardware. Para averiguar y confirmar si el problema se debe a un cargador defectuoso, traiga también el cargador.
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