Contenido

• Problema n. ° 1: cómo reparar su Google Pixel 2 si deja de cargarse
• Problema n. ° 2: las llamadas de Google Pixel 2 no funcionan correctamente después de la actualización de Android 9
• Problema n. ° 3: Pixel 2 se bloquea durante las llamadas o al reproducir archivos de audio
• Problema n. ° 4: Google Pixel 2 interrumpe la conexión con el sistema Bluetooth del vehículo

¡Hola, fans de Google Pixel! El artículo de solución de problemas de hoy aborda algunos problemas de # GooglePixel2. Asegúrese de examinar todo el artículo para encontrar soluciones. Si no encuentra nada útil, háganoslo saber.

Si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede comunicarse con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema n. ° 1: cómo reparar su Google Pixel 2 si deja de cargarse

Mi Pixel 2, que tiene seis meses, dejó de cargarse. No me queda batería para reiniciarlo y realizar cualquiera de sus sugerencias. Lo compré en Canadá pero ahora vivo en Gijón, España. ¿Qué tengo que hacer?

Solución: Una de las razones por las que se ha detenido la carga pueden ser los accesorios de carga. Intente usar otro cable de carga y / o adaptador si ese es el caso. Si es posible, utilice un cable USB y un adaptador Pixel 2 oficial que se sepa que funcione para esta tarea. Si tu Pixel 2 aún no se carga, o si ya probaste este paso de solución de problemas antes de tiempo, es probable que tengas un mal funcionamiento del hardware a mano. Deje que un profesional revise el teléfono para que le aconseje si la reparación es suficiente para resolver el problema.

Problema n. ° 2: las llamadas de Google Pixel 2 no funcionan correctamente después de la actualización de Android 9

Pixel 2 con la última versión de Android 9. El teléfono se bloquea al responder o realizar llamadas. Cuando se realizan las llamadas, la persona a la que estoy llamando no me puede escuchar. La toma de auriculares no funciona. A veces, el dispositivo no emitirá ningún sonido. Todo funciona por un tiempo limitado después de reiniciar. Los problemas comenzaron unas semanas después de actualizar desde la versión preliminar del desarrollador de Android 9 a la versión oficial. He reiniciado los valores de fábrica y arrancado en modo seguro varias veces. Los problemas aún persisten. Me gustaría actualizar Android 8, pero es un píxel de Verizon, por lo que no se puede rootear. O puede… ¡Por favor ayuda! ¡Gracias!

Solución: Obtener la última versión de Android es un arma de doble filo. Sí, puede ser una de las primeras personas en el planeta en experimentar lo último que ofrece Android, pero también puede hacer que su dispositivo sea inestable. Esta es la compensación que enfrentan los primeros adaptadores todo el tiempo. Las nuevas versiones de Android, especialmente las que se lanzarán más adelante para dispositivos Nexus y Pixel, son notoriamente inestables, por lo que no tendrá suerte si es uno de los usuarios que las obtiene. Desafortunadamente, la única forma de resolver los problemas de estabilidad de las nuevas versiones de Android es una degradación.

Ya existe una guía del Foro de desarrolladores de XDA sobre cómo desbloquear el desbloqueo OEM para dispositivos Verizon Pixel 2. Sin embargo, no podemos confirmar si los pasos son correctos y aún funcionan, así que debes probarlos. Si desea tomar riesgos, le sugerimos que siga esa guía para que pueda instalar manualmente la versión anterior más estable de Android 8.

Problema n. ° 3: Pixel 2 se bloquea durante las llamadas o al reproducir archivos de audio

La aplicación de mi teléfono falla cuando intento hacer o contestar llamadas, y no reproduce ningún video que tenga audio o archivos de audio. Cuando trato de responder una llamada, generalmente la aplicación del teléfono falla, pero a veces, la interfaz de usuario del sistema falla. Al hacer llamadas, por lo general no se bloqueará, sino que se congelará durante varios segundos y luego se sacudirá para decir que la llamada ha estado en curso durante 15 segundos. No puedo oírlos y ellos no pueden oírme a mí. Cuando intento reproducir mensajes de voz, dice "No se pueden reproducir mensajes de voz". Además, cuando estoy en bluetooth, puedo reproducir música o ver videos, pero no a través de los parlantes incorporados. También puedo escuchar el correo de voz, pero no he probado una llamada de prueba. Me resulta extraño que el sistema bloquee la reproducción de videos si no se puede reproducir el sonido. Mi conjetura honesta es que hay algo mal en cuanto al hardware de mis parlantes, y hay algo en Android que lo verifica y no permite que las cosas sigan adelante si no hay un dispositivo de audio disponible. Me parece tonto que eso esté ahí, pero eso es todo en lo que puedo pensar. He reiniciado una docena de veces y lo he intentado en modo seguro. Nada funciona en modo seguro tampoco. Restablecí el teléfono a la fábrica, luego lo restauré usando mi copia de seguridad más reciente que se realizó mientras ocurría el problema; No tenía otras opciones de respaldo disponibles. ¿Alguna idea? Abrí un ticket con Google y se lo pasaron a los desarrolladores.

Solución: Aún no hemos recibido informes similares de otros usuarios de Pixel 2 con respecto a este problema. Si el restablecimiento de fábrica no cambió nada en absoluto, eso puede ser una señal de que se trata de un problema de codificación del firmware o de un mal funcionamiento del hardware. Saber cuál es complicado y dudamos que Google siquiera investigue. Si este problema solo ocurre en su dispositivo, lo más probable es que lo descarten como aislado y no lo investiguen. Intente volver a una versión anterior de Android, como el Android 8 más estable, si su Pixel ahora ejecuta Android 9, y vea si hay alguna diferencia. Si nada funciona, puede asumir que el problema no se puede solucionar en su nivel. Intente conseguir un reemplazo si ese es el caso.

Problema n. ° 4: Google Pixel 2 interrumpe la conexión con el sistema Bluetooth del vehículo

El teléfono se conecta a mi Ford Focus 2013 a través de Bluetooth. Si hago una llamada, el teléfono desconecta automáticamente el Bluetooth y usa el altavoz del teléfono. Esto acaba de empezar a ocurrir en las últimas dos semanas.

Solución: La mayoría de los problemas de Bluetooth se pueden solucionar haciendo lo básico como desemparejar, eliminar emparejamientos antiguos de ambos sistemas, restablecer los valores de fábrica o instalar actualizaciones. Si ya los probó todos antes de comunicarse con nosotros, la incompatibilidad puede ser la razón. Los teléfonos inteligentes reciben más actualizaciones que los sistemas Bluetooth en el vehículo, por lo que a medida que pasa el tiempo, estos últimos pueden perder la sincronización con los teléfonos. Esta es a menudo la razón por la que los sistemas Bluetooth en los automóviles de repente dejan de funcionar correctamente o del todo después de que un teléfono actualiza su software. Si es posible, intente ver si hay alguna manera de actualizar el sistema Bluetooth de su vehículo. Algunos fabricantes de automóviles pueden usar dispositivos Bluetooth actualizables (la mayoría no lo hace), por lo que, si tiene suerte, una actualización puede solucionar su problema. De lo contrario, lo más probable es que tenga que lidiar con lo que tiene o considerar adquirir un nuevo sistema Bluetooth en el vehículo.