Contenido

• Cómo arreglar la tienda de Windows que no funciona: revise su cuenta de Microsoft
• Cómo arreglar la tienda de Windows no funciona: restablecimiento de la aplicación
• Cómo arreglar la tienda de Windows no funciona: Código de error 0x80070490
• Cómo arreglar la tienda de Windows que no funciona: restablece tu PC

¿Qué pasaría si hubiera un solo lugar donde los jugadores de PC, los usuarios casuales de aplicaciones, los amantes de la música y los fanáticos de los videos pudieran comprar lo que querían en su PC con Windows? ¿Qué pasaría si esa tienda se integrara con las aplicaciones y juegos que venían instalados en su PC y además les ofreció nuevas aplicaciones y programas? Eso es lo que Microsoft se preguntó a sí mismo mientras planificaba Windows 8. Solo con Windows 10, Windows Store finalmente logró responder a esas preguntas originales. Desafortunadamente, la tienda de Windows no funciona es algo que sucede regularmente.

Los usuarios informan de todo, desde las páginas de la tienda que desaparecen hasta las actualizaciones que no se descargan a intervalos regulares sin ningún motivo. A veces, los problemas con los que se encuentran los usuarios de Windows 10 no son ni siquiera de naturaleza técnica. Aunque tiene una gran variedad de aplicaciones y juegos, a muchos de los mejores les cuesta mucho obtener descargas porque son difíciles de encontrar. Los desarrolladores tienen la libertad de hacer que sus programas estén disponibles en la Tienda Windows, pero muchos de ellos no.

Leer: 16 aplicaciones de Windows 10: alternativas para Gmail, YouTube y más

La Tienda Windows puede ser un excelente lugar para obtener las últimas películas, encontrar nuevos juegos de Xbox Live y obtener la aplicación de productividad que necesita para acelerar el flujo de trabajo y cumplir con el cronograma. Estos son algunos consejos y trucos para arreglar que la Tienda Windows no funcione.

Cómo arreglar la tienda de Windows que no funciona: revise su cuenta de Microsoft

Lo primero que debe hacer cuando la Tienda Windows no funciona para usted es asegurarse de que está detectando correctamente su cuenta de Microsoft. Windows Store necesita que su cuenta de Microsoft funcione correctamente para saber con qué versión internacional de la tienda se conecta y qué aplicaciones ya posee.

Abra la aplicación Tienda y toque o haga clic en el icono circular junto a la barra de búsqueda en el lado derecho de la aplicación. El menú desplegable debe revelar a qué cuenta de Microsoft está conectada tu PC y desde qué aplicaciones. Utilizando la Añadir cuenta de trabajo o escuela Opción, adelante, agregue la cuenta que usa en sus otros dispositivos, si la que se enumera no es la que esperaba.

Cómo arreglar la tienda de Windows no funciona: restablecimiento de la aplicación

Las aplicaciones de Windows a veces entran en un estado en el que simplemente no funcionan correctamente. Por ejemplo, se abrirán a un logotipo, solo para bloquearse y cerrarse. Cuando esto sucede con la Tienda, necesita usar una función llamada Restablecimiento de la aplicación.

Abre el Ajustes aplicación desde el menú Inicio.

Pulse o haga clic en Sistema.

Pulse o haga clic en Aplicaciones y características.

Buscar el Almacenar Aplicación en la lista y toque o haga clic en él. Entonces seleccione Opciones avanzadas.

Ahora toque o haga clic en el Reiniciar botón. Windows 10 intentará limpiar la aplicación en sí. Una vez que termine, intente abrir la Tienda Windows nuevamente.

Cómo arreglar la tienda de Windows no funciona: Código de error 0x80070490

Generalmente, cuando la Tienda Windows no puede descargar una aplicación o una actualización de la aplicación, le proporciona un código de error que puede usar para obtener más información sobre el problema. Tome el código de error 0x80070490 por ejemplo. Está causado por un problema con el ID de volumen de almacenamiento que Windows rastrea cuando decides instalar aplicaciones o juegos en otro lugar que no sea tu disco duro principal.

Para corregir el Código de error 0x80070490, de acuerdo con esta publicación de la Comunidad de respuestas de Microsoft, debe abrir el Editor del Registro.

Puede hacerlo escribiendo Ejecutar en la barra de búsqueda en la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla. Tipo Regedit luego pulsa De acuerdo. Haga clic en Sí cuando se le pregunte si desea confirmar si abrió intencionalmente el Editor del Registro.

Copie y pegue esta línea en el Editor del Registro y presione enter: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Appx PackageVolumes x

Deberá revisar la entrada, eliminar la letra de la unidad y reiniciar la computadora.

Leer: Cómo reparar las actualizaciones de Windows Store atascadas en Windows 10

Como esta es una solución comunitaria, debes tener mucho cuidado al usarla. Si nunca antes has cambiado los valores en el Editor del Registro, es mejor que encuentres a alguien que lo haya hecho. Deja que ellos se encarguen de esto por ti. Hay una manera mucho más simple, pero lenta, de abordar la Tienda Windows que no funciona si eres un usuario ocasional: restablecer.

Cómo arreglar la tienda de Windows que no funciona: restablece tu PC

Dispersos a través de Internet o hacks y cambios que puede hacer en el Editor del Registro para corregir la tienda de Windows que no funciona. Puedes probar estas soluciones alternativas, pero son complicadas y no para usuarios novatos. Cuando un restablecimiento de la aplicación no solucione el problema, probablemente sea hora de probar la siguiente opción más fácil de usar. Tendrás que reiniciar tu PC para que la Tienda Windows no funcione.

Leer: Cómo restablecer las computadoras portátiles, computadoras de escritorio y tabletas con Windows 10

La herramienta de restablecimiento de Windows 10 guarda sus datos, luego vuelve a instalar Windows y los vuelve a transferir cuando se lo indica. Eso significa que obtiene los beneficios de un Windows 10 recién instalado, sin tener que copiar toda su música, imágenes y más de nuevo. El único inconveniente es que necesitarás reinstalar cualquier programa que tengas, como Microsoft Office o iTunes.

En la aplicación Configuración, toque o haga clic en Actualización y recuperación.

Entonces seleccione Recuperación Desde el menú de la izquierda.

Presiona Comenzar en Restablecer esta PC

Buena suerte con Windows 10 y que la Tienda Windows funcione correctamente. Tienes que ser móvil Continuará agregando nuevas correcciones para la Tienda Windows aquí.