El #LG # V50 # ThinQ5G es un teléfono inteligente Android de gama alta que se lanzó en mayo de 2019. Una característica principal de este teléfono es su capacidad para conectarse a una red 5G que permite una velocidad de Internet móvil más rápida. Tiene una calidad de construcción sólida que está hecha de un marco de aluminio con Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Utiliza una pantalla OLED QHD + FullVision de 6.1 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 855 combinado con 6GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del LG V50 ThinQ 5G Facebook sigue fallando.
Si posee un LG V50 ThinQ 5G o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo arreglar el LG V50 ThinQ 5G Facebook sigue fallando
La aplicación de Facebook es una de las aplicaciones más descargadas disponibles en Google Play Store. Esto no es ninguna sorpresa, ya que Facebook es la red social más grande del mundo en la actualidad. Esta aplicación permite a cualquier persona acceder fácilmente a sus cuentas utilizando su teléfono móvil, sin embargo, no es perfecta ya que a veces puede fallar. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe seguir si experimenta este problema.
Actualiza el software de tu teléfono
Deberá asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Esto eliminará cualquier problema de compatibilidad entre el software de su teléfono y la aplicación de Facebook.
Una vez que su teléfono tenga instalada la última versión de software, intente verificar si el problema persiste.
Realizar un reinicio suave
Intente actualizar el software del teléfono haciendo un restablecimiento parcial. Esto eliminará los datos temporales en el teléfono que podrían estar dañados y están causando el problema.
- Mantenga presionada la tecla de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
- Espere a que se reinicie el dispositivo.
Verifique si el LG V50 ThinQ 5G Facebook sigue fallando.
Borra el caché y los datos de la aplicación de Facebook
La aplicación generalmente tendrá los datos más utilizados para hacer que la experiencia del usuario sea más fluida. A veces, estos datos almacenados pueden corromperse, lo que a su vez puede hacer que la aplicación se bloquee constantemente. Para eliminar esta posibilidad, deberá borrar el caché y los datos de esta aplicación siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Toca la pestaña "General"> Aplicaciones y notificaciones.
- Toque Información de la aplicación.
- Toque el filtro para seleccionar lo siguiente: Todo, Activado, Desactivado
- Toque la aplicación deseada, luego Almacenamiento.
- Toque Borrar caché o Borrar datos y luego SÍ
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Instale la última versión de la aplicación de Facebook
Si borrar la memoria caché y los datos de la aplicación no funciona, simplemente debe desinstalar la aplicación de su teléfono y luego descargar la última versión de Google Play Store. Esta nueva versión podría solucionar el problema que está experimentando con su dispositivo en este momento.
Para desinstalar la aplicación de Facebook
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Toca la pestaña "General"> Aplicaciones y notificaciones.
- Toque el filtro para seleccionar lo siguiente: Todo, Activado, Desactivado
- Toque la aplicación deseada.
- Toca Desinstalar y luego Aceptar.
Una vez que la aplicación se haya desinstalado, búsquela nuevamente en Play Store y luego instálela.
Limpia la partición de caché del teléfono
A veces, los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, generalmente se producen ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Toca la pestaña "General".
- Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
- Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
- Toca Liberar espacio.
- Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
- Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara.
- Toca Eliminar> ELIMINAR
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Realizar un restablecimiento de fábrica
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, la mejor manera de solucionarlo ahora mismo es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.
- Apague el dispositivo.
- Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
- Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
- Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.
Configure el teléfono, pero no instale ninguna aplicación todavía, excepto la aplicación de Facebook, luego verifique si el problema persiste. Si es así, su mejor opción en este momento es ponerse en contacto con el equipo de soporte de Facebook para obtener más ayuda. También puede intentar usar una aplicación diferente que le permita acceder a su cuenta de Facebook además de la aplicación oficial de Facebook o acceder a su cuenta usando el navegador del teléfono.