El #LG # V40 #ThinQ es un teléfono inteligente Android premium de gama alta que se lanzó por primera vez en octubre de 2018. Este dispositivo cumple con MIL-STD-810G y también tiene certificación IP68. Tiene una pantalla P-OLED de 6.4 pulgadas con una resolución de 1440 x 3120 píxeles. Utiliza un sistema de cámara trasera triple y un sistema de cámara frontal dual. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 que se combina con 6 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del LG V40 ThinQ Facebook sigue fallando.

Si posee un LG V40 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el LG V40 ThinQ Facebook sigue fallando

Facebook es actualmente la compañía de redes sociales líder en el mundo con un estimado de usuarios activos mensuales de más de 2,3 mil millones a diciembre de 2018. Cualquiera puede acceder a sus cuentas usando cualquier dispositivo informático, pero la forma más conveniente es usando una aplicación en su teléfono. Aunque la aplicación de Facebook en sí es bastante estable, hay casos en los que seguirá fallando. Si su teléfono tiene este problema, debe seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionar el problema.

Actualiza el software de tu teléfono

Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Esto eliminará cualquier posible problema de compatibilidad entre el software de su teléfono y la aplicación de Facebook.

Una vez que su teléfono tenga instalada la última versión de software, intente verificar si el problema persiste.

Realizar un reinicio suave

Intente actualizar el software del teléfono haciendo un restablecimiento parcial. Aunque el paso generalmente se realiza cuando el dispositivo no responde, también se recomienda en este caso, ya que actualizar el software del teléfono generalmente eliminará cualquier dato corrupto temporal del dispositivo.

• Mantenga presionada la tecla de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
• Espere a que se reinicie el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Borra el caché y los datos de la aplicación de Facebook

La aplicación de Facebook almacenará datos que se utilizan constantemente para brindar una experiencia fluida. Existe la posibilidad de que estos datos almacenados en caché se hayan corrompido, lo que a su vez hace que la aplicación se bloquee constantemente. Para eliminar esta posibilidad, deberá borrar el caché y los datos de esta aplicación siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
• Toca la pestaña "General"> Aplicaciones y notificaciones.
• Toque Información de la aplicación.
• Toque el filtro para seleccionar lo siguiente: Todo, Activado, Desactivado
• Toque la aplicación deseada, luego Almacenamiento.
• Toque Borrar caché o Borrar datos y luego SÍ

Compruebe si el problema persiste.

Instale la última versión de la aplicación de Facebook

Si borrar la memoria caché y los datos de la aplicación no funciona, simplemente debe desinstalar la aplicación de su teléfono y luego descargar la última versión de Google Play Store. Esta nueva versión podría solucionar el problema que está experimentando con su dispositivo en este momento.

Para desinstalar la aplicación de Facebook

• Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
• Toca la pestaña "General"> Aplicaciones y notificaciones.
• Toque el filtro para seleccionar lo siguiente: Todo, Activado, Desactivado
• Toque la aplicación deseada.
• Toca Desinstalar y luego Aceptar.

Una vez que la aplicación se haya desinstalado, búsquela nuevamente en Play Store y luego instálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

Hay casos en los que los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, generalmente se producen ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
• Toca la pestaña "General".
• Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
• Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
• Toca Liberar espacio.
• Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
• Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara.
• Toca Eliminar> ELIMINAR

Verifique si el LG V40 ThinQ Facebook sigue fallando.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, existe la posibilidad de que esto sea causado por una falla del sistema. La mejor manera de lidiar con esto en este momento es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

• Apague el dispositivo.
• Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
• Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
• Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
• Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.

Configure el teléfono, pero no instale ninguna aplicación todavía, excepto la aplicación de Facebook, luego verifique si el problema persiste. Si es así, su mejor opción en este momento es ponerse en contacto con el equipo de soporte de Facebook para obtener más ayuda. También puede intentar usar una aplicación diferente que le permita acceder a su cuenta de Facebook además de la aplicación oficial de Facebook o acceder a su cuenta usando el navegador del teléfono.