El #LG # Q7 es un modelo de teléfono inteligente Android de gama media que se lanzó por primera vez en junio de 2018. Este es un dispositivo compatible con MIL-STD-810G que también tiene una certificación IP68. Utiliza una pantalla LCD IPS de 5,5 pulgadas con una resolución de 1080 x 2160 píxeles. En la parte posterior hay una sola cámara de 13MP, mientras que la parte frontal alberga una cámara para selfies de 8MP. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 450 octa core que está emparejado con 4GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del parpadeo de la pantalla del LG Q7.
Si posee un LG Q7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
Cómo solucionar el problema de parpadeo de la pantalla del LG Q7
Antes de realizar los pasos de solución de problemas recomendados para este problema en particular, es mejor asegurarse de que el teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Esto minimizará la posibilidad de que el problema sea causado por un software desactualizado.
Una de las principales razones que hará que la pantalla de su teléfono parpadee es una falla de software. Es posible que haya descargado una aplicación que está causando el problema o alguna forma de datos corruptos en el software del teléfono está causando el problema. Lo que haremos ahora es solucionar problemas del software del teléfono.
Realizar un reinicio suave
Es posible que su teléfono esté almacenando datos temporales corruptos que pueden hacer que la pantalla parpadee. Lo primero que tendrá que hacer en este caso particular es actualizar el software del teléfono, lo que se puede hacer simplemente reiniciando el teléfono. Aunque esto generalmente se hace en un dispositivo que no responde, también funcionará en este caso. Para realizar este procedimiento, simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido y Bajar volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suelte. Una vez hecho esto, verifique si el problema de parpadeo de la pantalla del LG Q7 persiste.
Inicie el teléfono en modo seguro
A veces, una aplicación que descargó de Google Play Store causará el problema de parpadeo de la pantalla del LG Q7 en el teléfono cuando se instala. Esto puede suceder si la aplicación tiene errores o es incompatible con su teléfono. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.
- Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla Encendido.
- En el menú de opciones que aparece, toque Apagar y reiniciar.
- El dispositivo se reiniciará y la superposición del modo seguro ya no se mostrará en la pantalla.
En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Para saber qué aplicación está causando este problema, deberá realizar un método de prueba y error. Inicie el teléfono normalmente y luego desinstale una aplicación. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Repita este paso hasta que el problema desaparezca. Lo más probable es que la última aplicación que desinstalaste sea la que esté causando el problema.
Limpia la partición de caché del teléfono
Su teléfono generalmente almacenará los datos más utilizados para una fácil recuperación, lo que hace que el dispositivo funcione mejor. A veces, estos datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono se pueden dañar. Cuando esto sucede, esto generalmente causará que ocurran ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Toca la pestaña "General".
- Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
- Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
- Toca Liberar espacio.
- Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
- Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara.
- Toca Eliminar> ELIMINAR
Compruebe si el problema persiste.
Realizar un restablecimiento de fábrica
En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema de parpadeo de la pantalla del LG Q7, su última opción es hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar el restablecimiento, ya que se eliminarán en el proceso.
- Apague el dispositivo.
- Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
- Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
- Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.
Una vez que se haya completado el restablecimiento, configure su teléfono nuevamente, pero no instale ninguna aplicación todavía, luego verifique si la pantalla aún parpadea. Si es así, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.
