El #LG # K30 es un teléfono inteligente Android de rango medio y económico lanzado por primera vez en mayo de 2018. Tiene una calidad de construcción sólida hecha de un cuerpo de plástico con una pantalla LCD IPS de 5.3 pulgadas con una resolución de 720 x 1280 píxeles. Tiene una sola cámara de 13MP en la parte trasera y una sola cámara para selfies de 5MP en la parte delantera. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 425 emparejado con 2GB de RAM que debería permitir que las aplicaciones funcionen sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del LG K30 Facebook sigue fallando.

Si posee un LG K30 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el LG K30 Facebook sigue fallando

Facebook se ha convertido en la red social líder en el mundo en la actualidad. No es de extrañar que la aplicación de Facebook sea una de las aplicaciones más descargadas disponibles en Google Play Store, ya que mucha gente la tiene instalada en su dispositivo móvil. Sin embargo, esta aplicación no es perfecta y, a veces, puede fallar en su teléfono. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar cuando esto sucede.

Actualiza el software de tu teléfono

Lo primero que deberá hacer es asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Esto eliminará cualquier problema de compatibilidad entre el software de su teléfono y la aplicación de Facebook.

Una vez que su teléfono tenga instalada la última versión de software, intente verificar si el problema persiste.

Realizar un reinicio suave

Intente actualizar el software del teléfono reiniciando su teléfono. Aunque generalmente se hace cuando el dispositivo no responde, también se recomienda en este caso, ya que actualizar el software del teléfono generalmente eliminará cualquier dato corrupto temporal del dispositivo.

• Mantenga presionada la tecla de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
• Espere a que se reinicie el dispositivo.

Verifique si el LG K30 Facebook sigue fallando.

Borra el caché y los datos de la aplicación de Facebook

La aplicación de Facebook generalmente almacenará los datos más comunes para que la experiencia del usuario sea más fluida. Existe la posibilidad de que los datos en caché almacenados por la aplicación se hayan corrompido, lo que a su vez hace que la aplicación se bloquee constantemente. Para eliminar esta posibilidad, deberá borrar el caché y los datos de esta aplicación siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
• Toca la pestaña "General"> Aplicaciones y notificaciones.
• Toque Información de la aplicación.
• Toque el filtro para seleccionar lo siguiente: Todo, Activado, Desactivado
• Toque la aplicación deseada, luego Almacenamiento.
• Toque Borrar caché o Borrar datos y luego SÍ

Compruebe si el problema persiste.

Instale la última versión de la aplicación de Facebook

Si borrar la memoria caché y los datos de la aplicación no funciona, simplemente debe desinstalar la aplicación de su teléfono y luego descargar la última versión de Google Play Store. Esta nueva versión podría solucionar el problema que está experimentando con su dispositivo en este momento. Tenga en cuenta que esto solo funcionará si la aplicación no está preinstalada en su dispositivo.

Para desinstalar la aplicación de Facebook

• Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
• Toca la pestaña "General"> Aplicaciones y notificaciones.
• Toque el filtro para seleccionar lo siguiente: Todo, Activado, Desactivado
• Toque la aplicación deseada.
• Toca Desinstalar y luego Aceptar.

Una vez que la aplicación se haya desinstalado, búsquela nuevamente en Play Store y luego instálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

A veces, los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará que ocurran ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
• Toca la pestaña "General".
• Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
• Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
• Toca Liberar espacio.
• Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
• Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara.
• Toca Eliminar> ELIMINAR

Verifique si el LG K30 Facebook sigue fallando.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, existe la posibilidad de que esto sea causado por una falla del sistema. La mejor manera de lidiar con esto en este momento es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

• Apague el dispositivo.
• Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
• Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
• Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
• Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.

Configure el teléfono, pero no instale ninguna aplicación todavía, excepto la aplicación de Facebook, luego verifique si el problema persiste. Si es así, debe comunicarse con el equipo de soporte de Facebook para obtener más ayuda. También puede intentar usar una aplicación diferente que le permita acceder a su cuenta de Facebook además de la aplicación oficial de Facebook o acceder a su cuenta usando el navegador del teléfono.