El #LG # K10 es un modelo de teléfono inteligente Android de gama media con la última versión del teléfono lanzada en febrero de 2018. Tiene una calidad de construcción de plástico con una pantalla LCD IPS de 5.3 pulgadas con una resolución de 720 x 1280 píxeles. Utiliza una sola cámara trasera de 13 MP y una sola cámara para selfies de 8 MP. Debajo del capó encontrará el procesador octa core Mediatek MT6750 que está emparejado con 3GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema del LG K10 Facebook sigue fallando.

Si posee un LG K10 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el LG K10 Facebook sigue fallando

Una de las aplicaciones más populares disponibles en Google Play Store es la aplicación de Facebook. Esto no es una sorpresa, ya que Facebook es actualmente la empresa de redes sociales líder en el mundo. Mucha gente usa esta plataforma no solo para conectarse con sus amigos, sino también para descubrir cosas nuevas. Sin embargo, esta aplicación no es perfecta y, a veces, puede fallar en su teléfono. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar cuando esto sucede.

Actualiza el software de tu teléfono

Debe verificar el software de su teléfono y asegurarse de que sea la última versión. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero. Esto eliminará cualquier problema de compatibilidad entre el software de su teléfono y la aplicación de Facebook.

Una vez que su teléfono tenga instalada la última versión de software, intente verificar si el LG K10 Facebook sigue fallando.

Realizar un reinicio suave

Hay casos en los que los datos corruptos temporales pueden causar este problema. Intente actualizar el software del teléfono reiniciando su teléfono, ya que esto eliminará los datos corruptos del dispositivo. Aunque generalmente se hace cuando el dispositivo no responde, también se recomienda en este caso, ya que actualizará el software del teléfono.

• Mantenga presionada la tecla de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
• Espere a que se reinicie el dispositivo.

Verifique si el LG K10 Facebook sigue fallando.

Borra el caché y los datos de la aplicación de Facebook

La aplicación de Facebook generalmente almacenará los datos más comunes para que funcione mejor. Existe la posibilidad de que los datos en caché almacenados por la aplicación se hayan corrompido, lo que a su vez hace que la aplicación se bloquee constantemente. Para eliminar esta posibilidad, deberá borrar el caché y los datos de esta aplicación siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

• Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
• Toca la pestaña "General"> Aplicaciones y notificaciones.
• Toque Información de la aplicación.
• Toque el filtro para seleccionar lo siguiente: Todo, Activado, Desactivado
• Toque la aplicación deseada, luego Almacenamiento.
• Toque Borrar caché o Borrar datos y luego SÍ

Compruebe si el problema persiste.

Instale la última versión de la aplicación de Facebook

Si borrar la memoria caché y los datos de la aplicación no funciona, simplemente debe desinstalar la aplicación de su teléfono y luego descargar la última versión de Google Play Store. Existe la posibilidad de que esta nueva versión solucione el problema. Tenga en cuenta que esto solo funcionará si la aplicación no está preinstalada en su dispositivo.

Para desinstalar la aplicación de Facebook

• Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
• Toca la pestaña "General"> Aplicaciones y notificaciones.
• Toque el filtro para seleccionar lo siguiente: Todo, Activado, Desactivado
• Toque la aplicación deseada.
• Toca Desinstalar y luego Aceptar.

Una vez que la aplicación se haya desinstalado, búsquela nuevamente en Play Store y luego instálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

A veces, los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará que ocurran ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
• Toca la pestaña "General".
• Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
• Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
• Toca Liberar espacio.
• Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
• Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara.
• Toca Eliminar> ELIMINAR

Verifique si el LG K10 Facebook sigue fallando.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, la mejor manera de solucionarlo ahora mismo es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

• Apague el dispositivo.
• Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
• Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
• Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
• Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.

Configure el teléfono, pero no instale ninguna aplicación todavía, excepto la aplicación de Facebook, luego verifique si el problema persiste. Si es así, debe comunicarse con el equipo de soporte de Facebook para obtener más ayuda. También puede intentar usar una aplicación diferente que le permita acceder a su cuenta de Facebook además de la aplicación oficial de Facebook o acceder a su cuenta usando el navegador del teléfono.