La mayoría de los problemas de rendimiento que ocurren en los dispositivos móviles están relacionados con problemas de memoria, como memoria insuficiente o cuando el dispositivo tiene muy poco almacenamiento. Los síntomas comunes incluirían bloqueos frecuentes, bloqueos, lentitud y reinicios aleatorios (ciclos de arranque). Además de los problemas de memoria, también existen otros factores que pueden desencadenar la aparición de estos síntomas. La peor entre las posibles causas de daños en el hardware. Este suele ser el caso cuando se le cayó el dispositivo o se mojó. Los problemas relacionados con el hardware normalmente necesitarían opciones de servicio o reparación para una solución definitiva. Otros factores que pueden causar los mismos síntomas son fallas de software, configuraciones incorrectas, errores menores de firmware y malware. Si alguno de estos factores hace que su dispositivo se congele y se retrase, entonces existe una mayor posibilidad de que lo arregle en casa con algunas soluciones.

En este contexto, se destacan algunas soluciones alternativas sugeridas y soluciones genéricas para lidiar con los problemas de rendimiento representados por congelamientos y retrasos constantes en un smartphone Sony Xperia L2. Puede consultar estos tutoriales siempre que necesite más entradas para tratar el mismo problema en el mismo dispositivo. Siga leyendo y obtenga ayuda.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: reinicia tu Sony Xperia L2 (reinicio suave).

Un restablecimiento parcial es la primera solución alternativa recomendada cuando se trata de problemas aleatorios de dispositivos que se atribuyen a fallas de software menores, como aplicaciones errantes. También ayuda a limpiar la memoria interna de su teléfono de la caché dañada o los archivos temporales que podrían haber causado inestabilidad en las aplicaciones y el sistema. Dicho esto, realice un restablecimiento parcial en su Xperia L2 con estos pasos:

1. Mantenga pulsado el Tecla de encendido durante unos segundos hasta que se abra el menú.
2. Grifo Reiniciar de las opciones del menú. Si lo hace, el dispositivo se reiniciará automáticamente.

Si su teléfono se congela, es posible que el reinicio habitual no sea aplicable. En este caso, puede forzar el reinicio de su dispositivo. Hace una salida similar a su dispositivo como lo hace un reinicio por software, pero se hace de una manera ligeramente diferente usando las teclas de hardware. Para empezar, aquí se explica cómo forzar el reinicio de su Xperia L2:

Mantenga pulsado el Botón de encendido y Botón de subir volumen simultáneamente durante unos 10 a 20 segundos hasta que el dispositivo se apague y vuelva a encender.

Al igual que un restablecimiento parcial, un reinicio forzado no afectará los datos ni la información personal que almacenó en la memoria interna de su dispositivo.

Segunda solución: fuerce el cierre de aplicaciones errantes.

Las aplicaciones errantes también pueden afectar el rendimiento general de su dispositivo. Puede pensar que es su teléfono, pero en realidad es la aplicación que está utilizando la que se congela o se retrasa. Es posible que esa aplicación esté dañada y, por lo tanto, no pueda realizar su rutina. En este caso, forzar la aplicación maliciosa puede ayudar. Así es como se hace:

1. Grifo Aplicaciones desde la pantalla de inicio.
2. Desplácese y toque Configuraciones.
3. Grifo Aplicaciones.
4. Navega al Descargado y Aplicaciones predeterminadas , luego toque para seleccionar una aplicación individual para cerrarla.
5. Grifo Parada forzosa luego Okay para confirmar.

Cuando haya terminado de cerrar las aplicaciones, reinicie su dispositivo y luego intente ver cómo funciona.

Tercera solución: actualice el software a la última versión disponible.

Se recomienda mantener actualizado el software de su dispositivo para asegurarse de que tenga un rendimiento óptimo y un sistema mejorado. Las nuevas actualizaciones también contienen parches de corrección para deshacerse de cualquier error existente que pueda haber causado que su dispositivo se vuelva inestable y funcione con lentitud. A menos que haya configurado su dispositivo para que instale automáticamente actualizaciones, deberá buscar e instalar manualmente nuevas actualizaciones con estos pasos:

1. Navegar a Configuraciones.
2. Grifo Acerca del teléfono.
3. Grifo Actualización de software.

Verá una notificación de actualización si hay un nuevo software disponible para su dispositivo. Antes de continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos críticos para su custodia. Y si desea realizar una instalación de actualización OTA, asegúrese de que su teléfono tenga una conexión a Internet sólida y estable y suficiente energía para completar todo el proceso de actualización. También se necesita un amplio almacenamiento de memoria, ya que los archivos de actualización pueden tener un tamaño enorme. Dicho esto, deberá asignar más espacio de almacenamiento para la actualización.

Cuarta solución: arranque en modo seguro y diagnostique aplicaciones.

Las aplicaciones descargadas o los servicios de terceros pueden hacer que su dispositivo se comporte mal inesperadamente y funcione con lentitud. Para saber si alguna aplicación descargada está causando el problema, puede iniciar su dispositivo en modo seguro. En modo seguro, todas las aplicaciones del sistema y los servicios preinstalados pueden ejecutarse. Por lo tanto, es más fácil para usted determinar si una aplicación de terceros tiene la culpa o no. A continuación, le indicamos cómo habilitar el modo seguro en su Sony Xperia L2:

1. Mientras su dispositivo está encendido, mantenga presionada la tecla Botón de encendido hasta que aparezcan las opciones del menú.
2. Mantenga pulsado el Apagado opción.
3. Cuando el Modo seguro aparece el mensaje, toque Okay.
4. Espere hasta que su dispositivo se reinicie en modo seguro. UN Modo seguro La etiqueta aparecerá en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Significa que el modo seguro está activado.

Use su teléfono como lo hace normalmente en modo seguro y vea si se retrasa o se congela como lo hace en modo normal. Si no es así, lo más probable es que sea culpa de cualquiera de sus aplicaciones o contenidos descargados. En este punto, piense en cuál de sus aplicaciones descargadas recientemente es el desencadenante. Para darle algunas pistas, piense en cuándo su dispositivo comenzó a congelarse o retrasarse. Lo más probable es que sea la aplicación que instaló antes de que esto suceda. Para averiguarlo, intente deshabilitar o desinstalar sus aplicaciones descargadas recientemente individualmente con estos pasos:

1. Mientras su dispositivo está funcionando en modo seguro, vaya a la Casa pantalla.
2. Toque en el Aplicaciones icono.
3. Desplácese y toque Configuraciones.
4. Desplazarse a Dispositivo sección y luego toque Aplicaciones.
5. Si es necesario, toque la pantalla y deslice hacia la derecha para ver y acceder a la Descargado pantalla.
6. Seleccione la aplicación más reciente que sospecha.
7. Grifo Desinstalar luego toque Okay para confirmar.

Alternativamente, puede desinstalar aplicaciones con estos pasos rápidos:

1. Mantenga pulsado el icono de la aplicación hasta que el dispositivo vibre.
2. En el menú que se abre, toque X.
3. Luego toque Okay para confirmar.

Espere hasta que la aplicación esté completamente desinstalada y luego reinicie su teléfono. Si eso soluciona el problema, entonces está listo. De lo contrario, deberá continuar desinstalando otras aplicaciones sospechosas una por una. No olvide probar su dispositivo después de eliminar una aplicación para ver cómo funciona. Siempre puedes reinstalar todas las buenas aplicaciones más tarde.

Quinta solución: Limpie la partición de la caché en su Sony Xperia L2.

La caché o los datos temporales almacenados en la partición de caché del teléfono también se pueden considerar entre las causas subyacentes. Al igual que otros archivos, el caché también puede dañarse en algún momento y, cuando eso sucede, existe la tendencia de que el rendimiento del sistema del dispositivo se vea afectado. Para descartar esto, puede borrar la partición de caché en su Xperia L2 para borrar archivos temporales y datos que podrían haberse bloqueado dentro de las carpetas de caché del sistema. Así es como se hace:

1. Apague su dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen y Botones de encendido simultáneamente durante unos segundos.
3. Cuando el Logotipo de Sony Xperia L2 aparece, suelte ambos botones. los Pantalla de recuperación entonces aparecerá.
4. presione el Botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar borrar partición de caché opción.
5. Luego presione el Botón de encendido para confirmar la selección.
6. Espere hasta que el teléfono haya terminado de limpiar la partición de caché y resalte la Reiniciar opción.
7. presione el Botón de encendido para confirmar el reinicio.

A diferencia de un restablecimiento de fábrica, limpiar la partición de la caché no afectará los datos guardados en la memoria interna de su teléfono, por lo que no provocará la pérdida de datos. Aun así, puede optar por realizar una copia de seguridad de los datos críticos de antemano.

Otras opciones

• Reinicio maestro. Puede optar por realizar un reinicio maestro para borrar todo el sistema de su teléfono, incluidos errores complejos, errores de software y malware que podrían haber impedido que su dispositivo funcione sin problemas. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes de la memoria interna en sus otros dispositivos de copia de seguridad o medios de almacenamiento porque todos se eliminarán en el proceso. Como resultado final, puede tener su Sony Xperia L2 funcionando mejor y como nuevo.
• Servicio. Si su Sony Xperia L2 aún terminó congelándose y retrasándose después de realizar todos los procedimientos anteriores, incluso un reinicio maestro, es probable que necesite servicio. Ciertos componentes de hardware de su dispositivo pueden haber adquirido algún tipo de daño físico o líquido debido a una caída previa o exposición a líquidos y la forma en que actúa en este momento es el síntoma emergente. Para verificar y evaluar más su dispositivo, puede llevarlo al centro de servicio Sony más cercano en su lugar.

Conéctate con nosotros

Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.