Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 Plus con Whatsapp que sigue fallando (pasos sencillos)

Autor: John Pratt
Fecha De Creación: 15 Enero 2021
Fecha De Actualización: 21 Noviembre 2024
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Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 Plus con Whatsapp que sigue fallando (pasos sencillos) - Tecnología
Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 Plus con Whatsapp que sigue fallando (pasos sencillos) - Tecnología

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Whatsapp es una de las aplicaciones más populares que utilizan los propietarios de teléfonos inteligentes en la actualidad. Se actualiza periódicamente para solucionar posibles problemas de compatibilidad con el nuevo firmware. Sin embargo, parece que algunos de nuestros lectores que poseen el Samsung Galaxy S9 Plus tienen problemas con él. Algunos dijeron que la aplicación se cierra inmediatamente después de iniciarla, mientras que otros informaron sobre un error que dice "Desafortunadamente, Whatsapp se ha detenido". En realidad, ambos son signos de una aplicación que se bloquea, por lo que, independientemente de si tiene el primer síntoma o el segundo, es el mismo problema.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su teléfono. Compartiré contigo la solución que siempre usamos para solucionar problemas como este. El propósito de este artículo es eliminar el error y hacer que la aplicación vuelva a funcionar perfectamente. Por lo tanto, si es uno de los propietarios del Galaxy S9 Plus y tiene problemas similares, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar por nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. No se preocupe, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.


Cómo arreglar Whatsapp que sigue fallando en Galaxy S9 Plus


De hecho, puede deshacerse del problema eliminando la aplicación, pero, de nuevo, no podrá utilizar la aplicación. Si no desea utilizar la aplicación y este problema le molesta, desinstálela inmediatamente para que su teléfono vuelva a funcionar perfectamente. Sin embargo, si Whatsapp es una de las aplicaciones que usa todos los días, debe intentar solucionar el problema de su teléfono para solucionar el problema. Dicho esto, esto es lo que le sugiero que haga al respecto:


Primera solución: reinicia tu teléfono

Si es la primera vez que encuentra este problema y aún no ha reiniciado su teléfono, hágalo. Incluso una falla menor en el sistema o las que son causadas por aplicaciones pueden hacer que otras aplicaciones dejen de funcionar y este podría ser solo uno de esos casos.

Entonces, presione esa tecla de encendido y reinícielo y luego, abra Instagram para averiguar si aún falla o no. Si aún se cierra solo o muestra el mensaje de error, intente realizar el reinicio forzado en su lugar:


  • Mantenga presionadas las teclas de bajar volumen y de encendido simultáneamente durante 10 segundos o hasta que el dispositivo se reinicie.

Este procedimiento simula la desconexión de la batería y actualiza la memoria de su teléfono recargando todas las aplicaciones, servicios y funciones principales. Si el problema continúa incluso después de hacer esto, continúe con el siguiente procedimiento.

PUESTOS RELEVANTES:

  • Instagram sigue fallando en Samsung Galaxy S9 Plus con el error "Desafortunadamente, Instagram se ha detenido"
  • La galería del Samsung Galaxy S9 Plus sigue fallando, mostrando el error "La galería se ha detenido" (solución fácil)
  • La aplicación Gmail sigue fallando en el Samsung Galaxy S9 Plus con el error "Desafortunadamente, Gmail se ha detenido"
  • Samsung Galaxy S9 Plus sigue mostrando el error "Desafortunadamente, los servicios de Google Play se han detenido"
  • Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 Plus con el error "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido" (pasos sencillos)

Segunda solución: restablecer Whatsapp

Por restablecer, me refiero a borrar la memoria caché y los datos de la aplicación para que vuelva a su configuración o configuración predeterminada. Si el problema está en la aplicación, este procedimiento es más que suficiente para solucionarlo. No se preocupe, no perderá ninguno de sus archivos importantes si hizo esto:


  1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
  2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
  3. Grifo Control de aplicaciones.
  4. Localice y luego toque Whatsapp.
  5. Grifo Almacenamiento.
  6. Grifo LIMPIAR CACHE.
  7. Grifo Datos en caché.
  8. Grifo CLARO.

Después de esto, intente abrir la aplicación para ver si aún falla y, si aún lo hace, debe hacer la siguiente solución, ya que podría ser un problema de compatibilidad.

Tercera solución: desinstale Whatsapp y vuelva a instalarlo

Tenemos que abordar la posibilidad de que esto pueda ser solo un problema de compatibilidad entre la aplicación y el firmware. Es posible que este último se haya actualizado, mientras que la aplicación no.Si bien a menudo sugerimos actualizar la aplicación con la que tiene problemas, esta vez le sugiero que simplemente la desinstale para eliminar todas sus asociaciones con otras aplicaciones y servicios y luego vuelva a instalarla para asegurarse de que tiene la última versión de la aplicación en su teléfono:

  1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
  2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
  3. Grifo Control de aplicaciones.
  4. Localice y luego toque Whatsapp.
  5. Grifo DESINSTALAR.
  6. Revise la notificación y luego toque Okay para confirmar.
  7. Reinicia tu teléfono para actualizar la memoria y otras conexiones.

Ahora, para asegurarse de tener la última versión de la aplicación en su teléfono, descargue una copia nueva de Play Store e instálela.

  1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
  2. Grifo Tienda de juegos.
  3. Escribe "whatsapp" en el cuadro de búsqueda.
  4. Seleccione Whatsapp luego toque Instalar en pc.
  5. Para continuar, revise los permisos requeridos de la aplicación y luego toque Aceptar.

Las primeras tres soluciones deberían ser suficientes para solucionar un problema menor como este. Sin embargo, si por casualidad el problema continúa molestándote y necesitas usar la aplicación, valdría la pena reiniciarla.

Cuarta solución: reinicia tu teléfono

Depende de usted si desea hacer esto o simplemente eliminar la aplicación de su teléfono. Pero si desea continuar usando la aplicación, le sugiero que lo haga. Un reinicio solucionará cualquier problema relacionado con la aplicación y estoy seguro de que esto también solucionará su problema con Whatsapp. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán durante el proceso. Luego, asegúrese de conocer la cuenta de Google que está usando en su teléfono y su contraseña.

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  5. prensa Poder para seleccionar.
  6. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
  7. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
  9. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía pueda ayudarte de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

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