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El mensaje de error "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido" puede ser una señal de un problema menor con su teléfono o un problema grave con el firmware. Básicamente, significa que la aplicación Configuración se ha bloqueado o ha dejado de funcionar por algún motivo. Como resultado, no puede acceder a la mayoría de las configuraciones en su dispositivo y mucho menos hacer los cambios que prefiera porque en el momento en que toca Configuración, se bloquea.
La mayoría de las veces, este problema afecta el rendimiento general de su teléfono, no por el error, sino por lo que sucede antes de que aparezca el error. Unos segundos antes de que aparezca el error, su teléfono puede demorarse o congelarse y podría deberse a algunas inconsistencias en el sistema. Obviamente, el error es muy molesto, pero los eventos anteriores son muy frustrantes, por eso es necesario abordar este problema de inmediato. Continúe leyendo, ya que compartiré con ustedes algunos procedimientos que podrían solucionar este problema.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9 Plus, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Cómo reparar el Galaxy S9 Plus con el error "La configuración se ha detenido"
Primera solución: reinicia tu Galaxy S9 Plus
Personalmente, encontré problemas similares en el pasado que fueron causados por problemas menores. Esas cosas se pueden solucionar fácilmente con un reinicio normal, por lo que es mejor que comience la resolución de problemas reiniciando su teléfono. Presione esa tecla de encendido y reinicie su Galaxy S9 Plus y si el problema continúa después de eso, intente esto:
- Mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encender juntas durante 10 segundos o más.
Esto simulará la desconexión de la batería y reiniciará su teléfono para actualizar su memoria. Después de hacer esto y el error sigue apareciendo, continúe con la siguiente solución.
Segunda solución: ejecute Galaxy S9 Plus en modo seguro
Ejecutar su teléfono en modo seguro por sí solo no solucionará ningún problema, pero le dirá si el problema es causado por algunas aplicaciones de terceros o no. Mientras el teléfono está en este entorno, todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente, por lo que si el problema es causado por una o algunas de ellas, el error no aparecerá y es entonces cuando sabrá cuál es el culpable. Así es como ejecuta su dispositivo en modo seguro:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
- Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.
Suponiendo que el error no aparece en este modo, lo siguiente que debe hacer es encontrar la aplicación que está causando el problema. Puede ser un desafío, pero intente buscar las aplicaciones que instaló cuando comenzó este problema. Así es como desinstalas una aplicación de tu Galaxy S9:
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
- Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
- Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
- Grifo DESINSTALAR > Okay.
Es posible que deba desinstalar más de una aplicación para poder averiguar cuál es la culpable. Tómese su tiempo para desinstalar las aplicaciones que cree que están causando el problema y es posible que deba reiniciar su teléfono innumerables veces para verificar si el problema está solucionado.
Por otro lado, si el error "La configuración se ha detenido" todavía aparece en modo seguro, entonces tendrá que hacer la siguiente solución.
Tercera solución: limpiar la partición de la caché
No sabemos con certeza cuál es el problema con su teléfono por ahora, pero tenemos que descartar todas las posibilidades. En este paso, necesitamos borrar el contenido de la partición de caché para que los cachés del sistema sean reemplazados por nuevos. Los cachés dañados también pueden provocar este problema y esa es la posibilidad que tenemos que descartar aquí. Esto es lo que necesitas hacer:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
- Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Si el problema persiste después de este procedimiento, debe realizar el siguiente paso.
Cuarta solución: haga una copia de seguridad del archivo y reinicie su Galaxy S9 Plus
Según mi propia experiencia personal con este problema, se puede solucionar mediante un restablecimiento siempre que el firmware no se haya modificado de ninguna manera. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos, ya que se eliminarán durante el proceso de restablecimiento. Después de lo cual, desactive la protección de restablecimiento de fábrica eliminando su cuenta de Google de su teléfono para que no quede bloqueado después del restablecimiento. Una vez que todo esté listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta publicación pueda ayudarte de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.
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