El #Samsung #Galaxy # S9 es un teléfono insignia lanzado el año pasado por la compañía surcoreana que tiene varias características sobresalientes. Este teléfono tiene una calidad de construcción sólida hecha de un marco de aluminio y Corning Gorilla Glass tanto en la parte delantera como trasera. Utiliza una pantalla Infinity Super AMOLED de 5,8 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 emparejado con 4 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la humedad del Galaxy S9 detectada después de mojarse.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar el error de humedad detectada en el Samsung Galaxy S9 después de mojarse

Problema:Hola chicos, creo que tengo un problema bastante complicado aquí: para empezar, les daré algunos detalles que no pude ingresar a continuación, vivo en Nueva Zelanda, mi dispositivo es un GS9, mi operador Vodafone y yo ' Tengo una combinación de 2 problemas. En primer lugar, la pantalla tiene algunas grietas, lo que nunca ha sido un problema, así que no estoy demasiado preocupado en ese sentido, pero la primera y más obvia preocupación es que después de estar cerca de agua salada, algunos pueden haber salpicado algo de agua salada en el puerto de carga, el teléfono continuó funcionando sin problemas hasta que traté de cargarlo 6 horas más tarde, y no para mi sorpresa, "se detectó humedad, desenchufe el cargador" lo suficiente, aunque supongo que estaba "seco" en ese punto después de soplar el puerto con aire poco después de que sucediera. Por lo tanto, no he podido cargar mi teléfono, hasta el punto de que la batería está completamente seca. Busqué algunas correcciones para evitar el problema de detección de humedad y encontré borrando el caché de configuración USB. Pero como mi teléfono está muerto, no puedo acceder a esa configuración, teniendo en cuenta este problema. También escuché un consejo para ingresar al "modo de recuperación", luego enchufar el teléfono para permitir la carga lenta, esperar una hora, encender y acceder a la configuración con batería limitada. Y ahí radica el otro problema, ¡no puedo entrar en modo de recuperación por mi vida! He probado muchas combinaciones diferentes y solo he podido acceder al menú personalizado del sistema operativo. No hay logotipo al probar la combinación de subir volumen + botón Bixby y luego encender. O cualquier otro signo de vida además del menú OS personalizado. Así que no estoy seguro de si necesita algo de energía para entrar en recuperación, ¿¡O QUÉ !? Nota: Primero ingresé accidentalmente al menú del sistema operativo personalizado de Odin, antes de usar la combinación correcta de botones, y momentáneamente se "descargó" hasta que lo cancele manteniendo presionados los mismos botones nuevamente. PD. ahora no aparecen menús y parece que se ha convertido en un peso de papel. ¿Cuáles son mis opciones? Saludos por tu tiempo, sé que este es largo.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso particular es asegurarse de que el teléfono esté seco.Limpia la parte exterior del dispositivo con un paño de microfibra. Asegúrese de que el puerto de carga del teléfono esté libre de humedad dejando el dispositivo en un lugar fresco durante al menos 2 horas. Cualquier humedad presente en el puerto se evaporará naturalmente. También puede acelerar este proceso utilizando una mini aspiradora o un secador de pelo en el puerto.

En caso de que haya entrado agua en el teléfono desde la grieta en la pantalla, querrá asegurarse de que las partes internas del teléfono estén secas. Puede colocar el dispositivo (apagado) en una bolsa de gel de sílice durante al menos 48 horas. El gel de sílice absorberá la humedad dentro del teléfono. Como alternativa al gel de sílice, también puede utilizar arroz crudo.

Una vez que el teléfono esté completamente seco, es hora de cargar el dispositivo siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

Limpiar el puerto de carga del teléfono

Si el puerto de carga del teléfono tiene suciedad o escombros, esto podría causar problemas de carga. Se recomienda que limpie el puerto de carga con una lata de aire comprimido. Esto debería eliminar cualquier partícula atascada en el puerto.

Intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes

Para eliminar la posibilidad de que el cargador cause este problema, es mejor usar un cable de carga diferente y un cargador de pared para cargar el teléfono. También debería considerar el uso de un cargador inalámbrico.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".

Una vez que se haya completado el reinicio, cargue el teléfono durante al menos 20 minutos antes de encenderlo.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es muy probable que esto ya sea causado por un componente de hardware defectuoso. Le sugiero que lleve este dispositivo a un centro de servicio y lo repare.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Leemos todos los mensajes que recibimos, pero no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.