Contenido
- Galaxy S5 se volvió lento y las aplicaciones fallaron
- Galaxy S5 se congela, se apaga y se reinicia
- El nuevo Galaxy S5 sigue fallando y congelando
Uno de los puntos de venta del Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) es su rendimiento y los propietarios esperaban que fuera consistentemente rápido cada vez y ahí es donde entra en juego la decepción. Siempre llegará un momento en el que el teléfono se ralentizará, especialmente si ha acumulado muchos datos o acaba de recibir una nueva actualización.
Galaxy S5 se volvió lento y las aplicaciones fallaron
Problema: En primer lugar, amo mi S5, nunca tuve problemas en el último año que lo tuve. Sin embargo, desde la actualización reciente en la última semana más o menos, mi teléfono ha estado muy retrasado en todas las funciones, a veces no puede realizar tareas simples como escribir o abrir el teclado para escribir, no reconoce deslizamientos hacia la izquierda / derecha y al azar se apaga y se reinicia sin previo aviso. El reconocimiento de voz solo funciona aproximadamente el 50% del tiempo. Probé el restablecimiento parcial y la eliminación de cachés, y soy un poco obsesivo por asegurarme de que las aplicaciones no se ejecuten en segundo plano (gracias a Apple por ese hábito). Ya no guardo fotos / videos en el teléfono, subiendo a Dropbox al final de cada día. Utilizo CM como mi limpiador / refuerzo / verificación de virus, nunca tuve problemas en el pasado, pero ahora a menudo recibo el mensaje "ha dejado de funcionar". No sé qué más hacer además de un restablecimiento de fábrica, que estoy tratando de evitar. Es una coincidencia que también llegué al punto superior de Edge en las últimas semanas (juro que parece que los operadores pusieron puntos de autodestrucción en los teléfonos para obligarnos a actualizar). De todos modos, ustedes siempre tienen buenos consejos y artículos, así que decidí dejarlos probar. ¡Gracias de antemano por el gran trabajo! ¡Seguid así!
Posible solución y resolución de problemas: No se menciona una actualización, pero dado que Lollipop se lanzó para el Samsung Galaxy S5 a principios de este año, estoy seguro de que el propietario ya recibió una notificación e incluso puede que la haya instalado; de lo contrario, también se mencionará la notificación de actualización. que sigue mostrándose.
Honestamente, incluso creo que todos estos problemas están relacionados con la actualización reciente y creo que todos los errores comenzaron a aparecer después de la instalación, al igual que cientos de propietarios que se quejaron de que Lollipop arruinó sus teléfonos en lugar de mejorarlos.
Si una aplicación de terceros falla, es más probable que sea solo un problema de la aplicación, pero si una aplicación preinstalada falla, es más probable que sea un problema de firmware. En este caso, algunos de los servicios principales no funcionarán como el teclado, el reconocimiento de voz y demás. Digo, es necesario un reinicio maestro para que este teléfono vuelva a su estado original y no hay forma de evitarlo. Simplemente haga una copia de seguridad de sus datos y luego siga estos pasos:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla para subir el volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
- Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
- Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Galaxy S5 se congela, se apaga y se reinicia
Problema: El teléfono se congelará, se apagará y se reiniciará nuevamente. Hace esto de 6 a 10 veces al día. No importa lo que esté haciendo, ya sea que esté en una llamada, escribiendo un correo electrónico, viendo películas o simplemente colocado en una mesa, se apagará. Esto ha estado sucediendo mucho antes de la actualización de Lollipop. Eso es lo que es tan confuso. Gracias.
Solución de problemas: Este problema necesita una mayor observación, ya que no sabemos con certeza qué causa la congelación y los reinicios. Lo mejor que puede hacer es iniciarlo en modo seguro primero y observar si el problema persiste.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca "Samsung Galaxy S5" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
En caso de que el teléfono aún se congele y se reinicie, debe realizar un reinicio maestro, ya que puede ser solo un problema de firmware. Si fuera un problema de hardware, los reinicios pueden ocurrir con más frecuencia. Pero después del reinicio y el problema persistió, es hora de que lo envíes a reparar.
Por otro lado, si el problema se solucionó en modo seguro, entonces solo tiene que encontrar las aplicaciones que lo causan, o mejor aún, proceder con el reinicio maestro para darle al teléfono un nuevo comienzo.
El nuevo Galaxy S5 sigue fallando y congelando
Problema: Oye, estaba leyendo tu artículo sobre el bloqueo y la congelación de aplicaciones en el S5. Me gustó la claridad con la que describiste cada proceso, ¡mucho más fácil de seguir que en la mayoría de los otros lugares! Así que compré el S5 hace solo una semana como mi nuevo teléfono, contrato de 24 meses. Desafortunadamente, el teléfono real está fallando / reiniciando, no las aplicaciones.
Varias veces hoy. Muchas veces, solo en la pantalla de bloqueo, no hay nada activado / presionado ... Se bloqueará en la pantalla de bloqueo y luego se bloqueará / reiniciará. Lo cual es bastante preocupante para mí, para lo que era un teléfono insignia y es nuevo. Había leído que estaba bien equipado, así que hubiera esperado que pudiera manejar una pantalla de bloqueo o funciones básicas.
¿Habías escrito un artículo sobre esto? ¿Es común?
Anteriormente había usado el S4 y era un gran admirador al principio, pero finalmente se volvió casi inutilizable debido a malas actualizaciones ...
Si tiene algún consejo o publicación, se lo agradecería. Ricardo.
Sugerencia: ¡Hola Richard! Solo tengo una sugerencia para ti: reemplaza tu teléfono mientras tienes derecho a recibir una nueva unidad de reemplazo.
Es su teléfono y si su rendimiento ya es malo desde el primer momento, es posible que se haya comprado un teléfono "malo". Siempre hay unidades que tienen defectos de fabricación o problemas y parece que te compraste una. No tiene sentido solucionar problemas de un teléfono nuevo que no funciona correctamente. Siempre que no haya modificado el firmware o no haya daños físicos o líquidos que puedan anular la garantía, puede obtener una unidad de reemplazo nueva.
Si ya lo configuró, primero realice un restablecimiento maestro antes de devolver el dispositivo. Y para responder a sus preguntas, bueno, seguro que encontramos algunos problemas relacionados con los suyos y sugerimos lo mismo. Y no, no es nada común. Hay sólo unas pocas unidades "malas" y resultó que usted consiguió una.
Las malas actualizaciones siempre se pueden solucionar. Los teléfonos con hardware defectuoso no pueden.
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