Cuando eres un hombre de negocios de vacaciones, una forma de mantenerte conectado con tu oficina es accediendo a tu correo electrónico. Y la mejor manera de revisar su correo electrónico mientras está de viaje es a través de su dispositivo móvil. Por ejemplo, si posee un Samsung # GalaxyS5, entonces tendría sentido revisar sus correos electrónicos en su teléfono. A veces, sin embargo, experimentará el problema de carga de correo electrónico # S5, en cuyo caso no podrá acceder a su correo electrónico. Este y otros problemas relacionados son los que abordaremos en este artículo.

Problema:Mi S5 no funciona bien con 365 y siempre es difícil tener el correo electrónico de mi oficina en mi teléfono. Los usuarios de Iphone no tienen ningún problema. Me gustaría actualizar al S6, pero no a menos que se haya solucionado. Se tarda una eternidad en cargar y, a veces, se cuelga y constantemente pierde la contraseña de la configuración. Muy frustrante y puede que tenga que mirar el LG G4… pero todo lo que tengo es Samsung. gracias por todos los consejos

Solución: En problemas como este, lo primero que debe asegurarse es que su teléfono esté conectado a una fuente de Internet rápida y estable. Intente abrir el navegador de su teléfono y vea si puede acceder a un sitio web. Si puede, su conexión a Internet es buena.

Como mencionaste que la aplicación de correo electrónico se cuelga, esto puede ser un problema relacionado con los datos. Intente borrar el caché de la aplicación de correo electrónico que está utilizando y luego proceda a borrar la partición del caché de su teléfono. Esto generalmente resuelve problemas relacionados con la liberación de aplicaciones.

En caso de que su correo electrónico aún tarde un poco en cargarse, debe considerar eliminar la cuenta de correo electrónico de su teléfono y luego volver a crearla.

Antes de agregar su cuenta de correo electrónico, asegúrese de verificar primero si hay nuevas actualizaciones de software disponibles para su teléfono. En caso de que este problema sea causado por un error de software, entonces la actualización puede tener la solución necesaria para el problema.

Correo electrónico corporativo S5 atascado en la pantalla de carga

Problema:al configurar una cuenta de correo electrónico corporativa manualmente usando ActiveSync, la cuenta de correo electrónico dice constantemente "cargando correos electrónicos" pero nada se carga.

Solución: Configurar un correo electrónico corporativo en su teléfono tiene algunos requisitos más que configurar un correo electrónico normal. Por supuesto, primero debe verificar si su teléfono está conectado a una fuente de Internet estable, ya que no podrá cargar sus correos electrónicos si su teléfono no está conectado en línea.

Lo siguiente que deberá hacer es iniciar su teléfono en modo seguro. Lo que estamos tratando de hacer aquí es verificar si una aplicación de terceros, especialmente una aplicación de seguridad, es responsable de este problema. Cuando su teléfono está en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas. Dado que supongo que configura su correo electrónico corporativo en la aplicación de correo electrónico estándar, podrá usar esto. Una vez en Modo seguro, intente verificar si su correo electrónico se puede cargar.

Si la pantalla "cargando correos electrónicos" todavía aparece, existe una gran posibilidad de que el problema esté relacionado con la política de ActiveSync de su servidor de intercambio. Si este es el caso, tendrá que plantear este asunto al personal de TI de su empresa.

El correo electrónico S5 no se descarga debido a que no hay suficiente espacio

Problema:Mis correos electrónicos ya no se descargarán para mi cuenta de aol. Recibo el mensaje de que no hay suficiente espacio en el almacenamiento del dispositivo. Elimina algunos archivos y vuelve a intentarlo.

Solución: Lo que debe hacer en este caso es ir a la configuración de su teléfono y luego acceder al administrador de aplicaciones. Busque su aplicación de correo electrónico y luego verifique cuánto espacio consume. A continuación, vuelva a la configuración de su teléfono y luego toque configuración de almacenamiento. Desde aquí puedes comprobar cuánto espacio disponible te queda. Si se está quedando sin espacio (0-300 MB), no podrá descargar ningún mensaje de correo electrónico nuevo.

Debería intentar liberar algo de espacio en su teléfono limpiando su partición de caché. Desinstalar aplicaciones que realmente no usa también es una buena forma de liberar espacio. Si tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono, debería considerar transferirle sus archivos de datos almacenados en su teléfono. Estos archivos incluyen videos, fotos, música y documentos.

Finalmente, intente volver a crear su cuenta de correo electrónico de AOL. Vuelva a su aplicación de correo electrónico desde el administrador de aplicaciones, luego toque Borrar caché y Borrar datos. Cuando vuelva a crear su cuenta de correo electrónico, si tiene la opción de elegir IMAP o POP3, elija siempre IMAP. IMAP tiene todos sus datos en los servidores, mientras que POP3 descarga los datos a su teléfono, lo que consume espacio de almacenamiento.

S5 Configurar la misma cuenta de correo electrónico dos veces

Problema:Hola, tengo una dirección de correo electrónico comercial y recientemente cambié a Microsoft Outlook 365 desde mi antiguo servidor. Mi problema es que tengo dificultades para agregar una nueva cuenta de correo electrónico con la misma dirección de correo electrónico. ¿Cómo puedo mantener ambas cuentas de correo electrónico si necesito correos electrónicos de ambas cuentas? El correo electrónico antiguo usaba pop3 y el nuevo un imap. Desafortunadamente, no soy muy técnico y solo entiendo los conceptos básicos de los teléfonos. Apreciaria muchísimo su ayuda. Muchas gracias

Solución: Dado que todavía está utilizando la misma dirección de correo electrónico, los mensajes que recibirá seguirán siendo técnicamente los mismos. POP3 o Post Office Protocol 3 funciona conectándose a su correo electrónico desde el servidor, recuperando su correo electrónico, almacenando los correos electrónicos recuperados en su teléfono, eliminando el correo electrónico del servidor y luego desconectándose del servidor. IMAP o Protocolo de acceso a mensajes de Internet funciona al conectarse a su correo electrónico desde el servidor: obtenga el contenido solicitado por el usuario y luego almacénelo en su teléfono; procese las ediciones del usuario, como marcar como leído, eliminar correos electrónicos, etc.

En mi opinión, la mejor manera de resolver su problema es configurar su cuenta POP3 usando una aplicación de correo electrónico y luego configurar su cuenta IMAP en otra aplicación de correo electrónico. Puede usar la aplicación de correo electrónico estándar y la aplicación Gmail para hacer esto. Esto le facilita determinar qué correo electrónico es POP3 y qué correo electrónico es IMAP, ya que está utilizando la misma dirección de correo electrónico.

Sin embargo, tenga en cuenta que la cuenta POP3 elimina su correo electrónico del servidor una vez que lo descarga en su teléfono, a menos que lo configure para dejar una copia del correo electrónico en el servidor. Si primero revisa su cuenta POP3, probablemente no recibirá ningún correo electrónico nuevo en su cuenta imap.

S5 no puede recibir correo electrónico debido a que no hay suficiente espacio

Problema:El problema es que mi teléfono sigue mostrando el mensaje de que no hay suficiente espacio y para eliminar archivos. Eso sucede cuando entro en mi correo electrónico, no he recibido un correo electrónico desde el 8/8/15. ¡No parece mucho tiempo, pero mi teléfono suena todo el día todos los días con ellos!

Solución: Primero debe verificar la cantidad de espacio de almacenamiento que tiene su teléfono y ver si se está agotando. Para hacer esto, vaya a Configuración y luego haga clic en Configuración de almacenamiento. Verifique el espacio disponible en el almacenamiento interno de su teléfono. Si está entre 0 y 500 MB, entonces es bastante bajo. Tendrá que eliminar algunos archivos de su teléfono. Comience limpiando la partición de caché de su teléfono. A continuación, si tiene algunas aplicaciones que no necesariamente usa, debe desinstalarlas. Si su teléfono tiene una tarjeta microSD, debe transferir sus datos desde el almacenamiento interno a esta tarjeta. Estos pueden incluir videos, fotos, música y documentos.

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