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• Cómo solucionar problemas del Galaxy S10 Plus con mensajes ha detenido el error

Cuando la aplicación de mensajería de texto predeterminada llamada Mensajes en su Samsung Galaxy S10 Plus falla, obtendrá el error "Desafortunadamente, los mensajes se detuvieron" y no podrá enviar y / o recibir mensajes de texto porque la aplicación ya no funcionaría. . La mayoría de las veces, esto es solo un problema con la aplicación en sí, pero dado que es una aplicación preinstalada, también podría ser un signo de un problema grave de firmware.

En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Samsung Galaxy S10 Plus con Messages ha detenido el error. Intentaremos considerar todas las posibilidades y descartarlas una por una hasta que podamos determinar la causa y, finalmente, eliminar el error. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente está siendo molestado por un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S10 Plus con mensajes ha detenido el error

Me he encontrado con este tipo de problema en el pasado varias veces, así que sé qué hacer cuando esto sucede. Las aplicaciones preinstaladas deberían funcionar sin problemas en su Galaxy S10 Plus, pero hay ocasiones en las que ocurren problemas menores.

Primera solución: Forzar el reinicio de su Galaxy S10 Plus

Como mencioné anteriormente, podría ser solo un problema con la aplicación o un problema menor de firmware. Es algo que un reinicio forzado puede solucionar. Entonces, para descartar esta posibilidad, siga estos simples pasos:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
2. Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla de encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas juntas hasta que aparezca el logotipo del Galaxy S10 Plus en la pantalla.

Después de hacer esto y el teléfono se haya reiniciado con éxito, intente abrir la aplicación y vea si el error Mensaje se ha detenido todavía aparece. Si todavía lo hace, continúe con el siguiente procedimiento.

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Segunda solución: borrar la caché de la aplicación Mensajes

Todas las aplicaciones tienen sus propios cachés. Es una colección de pequeños archivos que se utilizan para que cada aplicación funcione sin problemas. Pero hay ocasiones en las que se corrompen y cuando sucede, pueden ocurrir problemas como este. Por lo tanto, es mejor eliminar la caché anterior para que se cree una nueva:

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
2. Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
3. Desplázate y presiona Aplicaciones.
4. Busque y toque suavemente Mensajes.
5. Toque Almacenamiento.
6. Ahora, toca Borrar caché.

Después de borrar la memoria caché, abra Mensajes y vea si el error Mensajes se ha detenido todavía aparece y, si lo hace, pruebe la siguiente solución.

Tercera solución: restablezca la aplicación Mensajes a su configuración predeterminada

Después de que la segunda solución y la aplicación aún fallan, es hora de restablecer la aplicación eliminando sus archivos de datos. Estos archivos contienen su configuración y otra configuración que utiliza el sistema. La mayoría de las veces, si el problema es solo con la aplicación, este procedimiento lo solucionará. Así es como se hace:

1. Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
2. Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
3. Desplázate y presiona Aplicaciones.
4. Busque y luego toque suavemente Mensajes.
5. Toque Almacenamiento.
6. Ahora, toque Borrar datos y presione Aceptar.

Reinicie su teléfono después de realizar este procedimiento y luego intente ver si el error Mensajes se ha detenido todavía aparece cuando abre la aplicación.

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Cuarta solución: eliminar la caché del sistema

Además de los cachés de aplicaciones individuales, el sistema también crea un caché para todo el sistema y, si se corrompe o se vuelve obsoleto, también pueden ocurrir bloqueos de aplicaciones y podría ser la razón por la cual los mensajes se han detenido y el error sigue apareciendo. Para descartar esto, siga estos pasos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10 +, suelte todos los botones.
4. presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
5. prensa Poder tecla para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
7. Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
8. presione el Poder para reiniciar el dispositivo.

Quinta solución: restablecimiento completo de su Galaxy S10 Plus

Por último, si todos los demás procedimientos no lograron corregir el error Messages ha detenido, entonces no tiene otra opción que restablecer su teléfono. Esto hará que el teléfono vuelva a su configuración predeterminada, pero también eliminará todos sus archivos y datos personales. Por lo tanto, haga una copia de seguridad de sus archivos importantes y luego elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee su dispositivo después del restablecimiento. Una vez que todo esté configurado, siga estos pasos para restablecer su teléfono:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10 +, suelte todos los botones.
4. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. prensa Poder para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen para resaltar Sí.
7. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero haber podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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