El #Samsung #Galaxy # Note9 es uno de los modelos de teléfonos inteligentes Android premium que tiene una pantalla grande y viene con potentes componentes de hardware. La pantalla Super AMOLED de 6.4 pulgadas del teléfono funciona tanto con una entrada táctil como con un lápiz óptico llamado S Pen. Esto hace que el teléfono sea ideal para varias tareas de productividad. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos las cargas del Galaxy Note 9 solo con el problema del cargador inalámbrico.

Si posee un Samsung Galaxy Note 9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar las cargas de Samsung Galaxy Note 9 solo con un cargador inalámbrico

Problema:Recientemente, mi teléfono murió, lo conecté, nada. No pensé nada de eso, así que probé todos los cargadores y tomacorrientes que tenía, y todavía nada. entonces compré un cargador inalámbrico, que funciona. Actualicé todo, reinicié mi teléfono, restablecí la configuración de fábrica y eliminé todas las descargas recientes, y aún así no se cargará a través del puerto. Limpié perfectamente los contactos del interior del puerto y todavía no funciona. No sé qué hacer y no tengo dinero para comprar un teléfono nuevo o tiempo que perder colocando mi teléfono en un cargador inalámbrico lento.

Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se esté ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, primero debe descargarla e instalarla.

Limpiar el puerto de carga

Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que el puerto de carga del teléfono esté libre de suciedad o escombros, ya que esto puede interferir con el proceso de carga. Te recomiendo que uses una lata de aire comprimido para eliminar cualquier partícula que pueda estar presente en el puerto de carga.

Intente usar un cargador de pared y un cable de carga diferentes

Hay casos en los que un cable de carga o un cargador de pared defectuosos pueden impedir que el teléfono se cargue correctamente. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, tendrá que usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Asegúrese de que se haya probado para que funcione en otro dispositivo.

Realizar un reinicio suave

A veces, este problema puede deberse a que el teléfono no responde cuando está conectado al cargador de pared. La mejor forma de eliminar esta posibilidad es realizar un reinicio por software.

• Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione.
• Conecta el teléfono a su cargador usando el cable original.
• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
• Mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
• Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.

Inicie el teléfono en modo seguro

Hay casos en los que ciertas aplicaciones de terceros evitarán que el teléfono se cargue. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

Su teléfono generalmente almacenará datos en caché en un área de almacenamiento designada. Estos datos almacenados en caché permiten que el teléfono funcione sin problemas, ya que permite recuperar fácilmente los datos más utilizados. A veces, aunque estos datos pueden estar dañados, lo que puede causar problemas con el teléfono. Para eliminar esta posibilidad, deberá borrar la partición de caché del teléfono.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
• Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
• Presione la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar borrar partición de caché.
• Presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar sí, y presione la tecla de encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe realizar es el restablecimiento de fábrica. Esto revertirá su teléfono a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema persiste en este punto, definitivamente se trata de un problema relacionado con el hardware que probablemente se deba a un ensamblaje del puerto de carga defectuoso. Si este es el caso, reemplazar este puerto es la única solución en este momento que se puede hacer en un centro de servicio.

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