Cómo reparar el Samsung Galaxy Note 4 que no se carga

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Cómo reparar el Samsung Galaxy Note 4 que no se carga
¿Tienes problemas con tu teléfono que no se carga?

Sin energía, su Samsung Galaxy Note 4 será solo otro pisapapeles costoso en su mesa. Recibimos varios correos electrónicos de nuestros lectores que buscaban ayuda porque su dispositivo no se enciende y no se carga. Los problemas relacionados con la energía son muy fáciles de solucionar siempre que el teléfono responda a su cargador si está enchufado, porque de lo contrario, antes de continuar con los procedimientos de solución de problemas, se asegura de que el dispositivo se cargue correctamente.

Siempre estamos siguiendo la ruta más segura en la solución de problemas, por lo que no sugeriremos procedimientos que puedan dañar su teléfono aún más si se realizan incorrectamente. Si bien sabemos que los procedimientos que sugerimos aquí son seguros, debe proceder bajo su propio riesgo.

Paso 1: intente encender el teléfono

Tengo entendido que es posible que la batería ya se haya agotado, pero siempre queda poca electricidad. Si deja el teléfono en reposo durante mucho tiempo sin encenderlo, esa pequeña cantidad de electricidad podría ser suficiente para alimentar sus componentes por un tiempo.

En realidad, el propósito de este paso no es encender el teléfono, sino ver si la pantalla parpadea o el indicador LED se enciende o cualquier otra señal de que el hardware sigue funcionando. Si el teléfono no enciende ninguno de sus componentes, no se preocupe, aún se encuentra en el primer paso de esta solución de problemas.

Paso 2: realice el reinicio por software

Este es un procedimiento que solo pueden realizar los teléfonos con batería extraíble. Este procedimiento en realidad drena la electricidad almacenada en los condensadores y otros componentes del teléfono y actualiza la memoria. Ya se ha demostrado una y otra vez que este procedimiento es eficaz para tratar fallas menores de hardware y firmware. Así es como se hace ...

Retire la tapa trasera.
Saque la batería del teléfono.
Mantenga presionada la tecla de encendido durante 30 segundos.
Vuelva a colocar la batería y luego la tapa trasera.

Paso 3: cargue el teléfono

Una vez que hayas intentado encender el teléfono y realizado un reinicio por software, conecta el cargador a la pared y el extremo del cable a tu teléfono para ver si el dispositivo se carga.

Es muy fácil saber si su Galaxy Note 4 se carga; solo mire la parte superior de la pantalla y vea si el indicador LED se enciende, o observe la pantalla durante unos minutos y espere hasta que aparezca el ícono de carga. Si la batería se agotó por completo, es posible que los signos de carga tarden unos minutos en aparecer. Por lo tanto, es aconsejable que deje el teléfono enchufado durante al menos diez minutos.

Si las señales de carga no aparecen después de 5 minutos, entonces es una mala señal. Puede ser un problema de hardware que afecte la capacidad del teléfono para encenderse y cargarse. Sin embargo, si el indicador LED se enciende y aparece el icono de carga en la pantalla, entonces el problema está resuelto: el teléfono se está cargando.

Paso 4: Verifique que el cargador esté bien

Suponiendo que el teléfono no muestra ningún signo de carga, lo primero que debe examinar es el cargador de donde proviene la corriente eléctrica. La forma más fácil de saber si está roto o no es usar un cargador diferente. Si el teléfono se carga con otros cargadores, debe comprar uno nuevo.

Si es imposible probar con un cargador diferente, intente cargar diferentes dispositivos con el cargador de su Note 4. Si esos dispositivos se cargan, entonces el problema está en el teléfono.

Paso 5: asegúrate de que el cable USB no esté roto

Si otros dispositivos no se cargaron con tu cargador, no significa necesariamente que el problema sea el cargador. Siempre existe la posibilidad de que el cable, que une el teléfono y el cargador, esté roto o algo así. Una forma de saber si se trata de un problema de cable es utilizar uno diferente para reemplazar el cable original.

En caso de que el teléfono aún esté encendido, conectarlo a una computadora también le dará una idea de si es un problema de cable o no; si el cable está roto, la computadora no lo detectará.

Paso 6: Verifique el puerto USB en busca de corrosión y suciedad

Primero revise ambos extremos del cable para ver si algo está impidiendo el contacto. Luego, verifique el puerto USB de su teléfono en busca de suciedad o corrosión por suciedad. Siguiendo este paso, también puede verificar si hay un pasador doblado o no.

Después de revisar el puerto en busca de escombros o clavijas dobladas, intente conectar el cable y verifique si encaja correctamente en el puerto. Puede saber inmediatamente si está suelto o no. El enchufar y desenchufar constantemente aflojará la conexión con el tiempo y eso dará como resultado un contacto deficiente y problemas de carga intermitente.

Paso 7: inspecciona la batería

Una vez que hayas realizado todos esos pasos y tu Note 4 aún se niega a cargar, es hora de ir tras la batería. Si no funciona normalmente, el teléfono no se cargará porque nunca habrá celdas que almacenen electricidad.

Para inspeccionar la batería, retírela del teléfono y verifique los conectores tanto del dispositivo como de la batería. Si todo parece normal, intente hacer girar la batería sobre la mesa. Si gira, significa que hay una protuberancia y la mayoría de las veces se desarrollan protuberancias en la batería defectuosa.

Probarse una batería nueva le dirá inmediatamente si necesita comprar una nueva o no. Sin embargo, si todos estos pasos fallaron, es hora de que busque la ayuda de un técnico, ya que probablemente se trate de un problema de hardware grave.

¿Tienes problemas con tu teléfono que no se carga?

Podemos ayudarlo a solucionar problemas. Ya publicamos guías de solución de problemas para los siguientes dispositivos:

Samsung Galaxy s2
Samsung Galaxy s3
Samsung Galaxy S4
Samsung Galaxy S5
Samsung Galaxy S6
Samsung Galaxy S6 Edge
Samsung Galaxy Note 2
Samsung Galaxy Nota 3
Samsung Galaxy Nota 4