El #Samsung #Galaxy # A9 es uno de los últimos miembros de la serie A de dispositivos y es mejor conocido como el primer teléfono inteligente del mundo que tiene cuatro cámaras traseras. Esto hace que el teléfono tome fotografías de excelente calidad en cualquier entorno. Este dispositivo tiene una pantalla Super AMOLED de 6,3 pulgadas que es ideal para ver diversos contenidos multimedia. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 660 combinado con 8GB de RAM que permite que el dispositivo realice aplicaciones múltiples con facilidad. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos casos que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema rápido de agotamiento de la batería del Galaxy A9.

Si posee un Samsung Galaxy A9 2018 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar la batería del Samsung Galaxy A9 se agota rápidamente

Problema:Durante los últimos 2 días, mi Samsung A9 ha estado agotando enormemente la batería sin ninguna razón en particular. Anoche, se fue a dormir con un 45% de carga, pero en medio de la noche bajó al 0%. No lo usé y no pareció cargarse bien con el cargador Samsung. Cuando se cargó hasta el 10% y lo apagué, cayó al 0% en menos de 1 minuto. Hoy pasó lo mismo. Me quedaba un 75% en mi teléfono y no lo usé. Lo siguiente que usé para revisar un par de correos electrónicos, se redujo al 44% y luego se apagó automáticamente, lo que muestra que está completamente plano. No se cobraría como la noche anterior y solo podría administrar un 11% en 6 horas. Leí en alguna plataforma, hice todas las cosas de ahorro de energía, incluso limpié el caché, eliminé todo el bloatware, minimicé la aplicación y vi que la batería se agotó por la espera de la celda. En consecuencia, al cargar, noté que el teléfono se calentó mucho. Mi Android es la versión 89.0.0. Realmente necesito un consejo si esto significa que mi teléfono está defectuoso o hay algo que pueda hacer? No puedo arriesgarme a salir con una batería completa y se aplana a los pocos minutos de uso. ¡Gracias por todos los consejos que tenemos por delante!

Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se esté ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Realizar un reinicio suave

Si su teléfono tiene muchos servicios en ejecución, consumirá más batería. Intente hacer un restablecimiento parcial y luego verifique si el problema persiste.

• Mantén pulsado el botón de encendido durante 3-5 segundos.
• Toque Apagar.
• Cuando el dispositivo se haya apagado por completo, espere aproximadamente un minuto. Esto ayudará a asegurarse de que el caché y los archivos temporales se borren del dispositivo.

Una vez que el teléfono se haya iniciado, intente verificar si el problema persiste.

Inicie el teléfono en modo seguro

Es muy probable que una aplicación que descargaste esté causando este problema en particular. La mejor manera de verificar si este es el caso es iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apaga el teléfono
• Mantenga pulsado "Encendido"
• En el logotipo de "Samsung", suelte "Encendido" e inmediatamente presione y mantenga presionado "Bajar volumen"
• Una vez que el teléfono termine de reiniciarse, suelte las teclas. Una marca de agua de "Modo seguro" debe estar visible en el área inferior de la pantalla de inicio.

Si no experimenta el problema de descarga de la batería en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

El teléfono generalmente almacenará datos en caché de aplicaciones en una partición especial de su almacenamiento interno. Estos datos almacenados en caché permiten que el teléfono abra aplicaciones rápidamente para brindar una mejor experiencia móvil, sin embargo, hay casos en los que los datos guardados pueden corromperse, lo que puede causar problemas en el dispositivo. Para eliminar este factor, deberá borrar la partición de caché del teléfono.

• Apague el teléfono si es necesario
• Mantenga pulsado "Encendido", "Bajar volumen" y "Inicio" / "Bixby" al mismo tiempo
• En la pantalla de Android, suelte los botones y espere el acceso a Android Recovery
• Presiona "Bajar volumen" para navegar por el menú y resaltar "Limpiar partición de caché"
• Presione "Encendido" para seleccionar el resaltado
• Finalmente, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione "Encendido"

Compruebe si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debería considerar hacer es un restablecimiento de fábrica. Esto revierte su teléfono a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• Presione el botón de encendido para seleccionar.
• Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. En caso de que así sea, lo más probable es que sea causado por un componente de hardware defectuoso. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen,

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Leemos todos los mensajes que recibimos, pero no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.