El # PocophoneF1 es el último teléfono inteligente que tiene especificaciones de hardware impresionantes pero no cuesta tan alto como los teléfonos insignia populares. Este dispositivo está fabricado por Xiaomi, que es una empresa china popular que fabrica dispositivos de alta calidad a un precio asequible. Este teléfono tiene una pantalla LCD IPS de 6.18 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 8GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Pocophone F1 apagándose aleatoriamente después de un problema de actualización de software.

Si posee un Pocophone F1 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Pocophone F1 apagándose aleatoriamente después de la actualización del software

Problema:Después de una actualización reciente, mi teléfono se apagó aleatoriamente incluso con una carga del 50-100%. Por lo general, es después de usar la cámara, pero la otra noche sucedió mientras estaba en la aplicación Lyft ordenando un automóvil, y otra vez fue mientras escuchaba un podcast descargado en la aplicación Stitcher. Nuevamente, cada vez ha habido un cargo del 50 al 100%. Si se está cargando a través del cargador de pared, todo está bien. Puedo tomar todas las fotos que quiera y usar cualquier aplicación, siempre que esté conectada al cargador de pared. Después de que se apaga aleatoriamente e intento reiniciar, se atasca en un ciclo de reinicio, solo llega a la primera pantalla del logotipo y luego se reinicia una y otra vez hasta que entro en un cargador de pared; luego vuelve a encenderse bien y muestra el mismo porcentaje en el que estaba antes de apagarse por sí mismo. Así que no puedo decir si es un problema de batería o una aplicación / cámara podrida porque cada vez que tengo este problema es una circunstancia diferente.

Problema relacionado: Hola, recientemente compré un pocophone f1 hace 2 días. Lo usé durante un día y luego comenzó a apagarse y una vez que se enciende, la pantalla se vuelve blanca. Intenté reiniciar usando los botones de tecla de encendido y subir volumen, pero no parece resolver el problema de la pantalla blanca. Hoy (26/12/2018) probé el modo fastboot y luego el teléfono volvió a la vida. Actualicé rápidamente el teléfono a Android 9 (venía con Android 8 de la caja) pero después de unos 30 minutos el problema volvió. No se me cayó el teléfono. Por favor ayuda

Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, primero debe asegurarse de que se esté ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, primero debe descargarla e instalarla en su teléfono.

Inicie el Pocophone F1 en modo seguro

Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si una aplicación de descarga está causando el problema. Para hacer esto, deberá iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Su dispositivo debe estar encendido.
• Presione el botón de encendido en el teléfono.
• Cuando se muestre el menú de apagado, reinicio, modo avión, modo wifi, etc., suelte el botón de encendido.
• Ahora, mantenga presionada la palabra de apagado en la pantalla.
• Siga presionando esta palabra hasta que aparezca el mensaje Modo seguro de Android en su teléfono.
• Seleccione para reiniciar en modo seguro de Android.
• Cuando termine, se mostrará una marca de agua dedicada en modo seguro en su teléfono inteligente

Compruebe si el problema persiste en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpia la partición de caché del Pocophone F1

Hay casos en los que los datos en caché del sistema corruptos pueden hacer que la batería se agote rápidamente. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, debe borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apaga tu teléfono.
• Ahora presione y mantenga presionada la tecla Subir volumen + Tecla de encendido en su dispositivo Poco F1 simultáneamente por un tiempo
• Una vez que vea el logotipo de Pocophone, puede soltar el botón.
• El teléfono ahora se inicia en modo de recuperación
• Use las teclas de volumen para navegar a la opción Limpiar partición de caché
• Para confirmar, puede usar el botón de Encendido.
• Reinicia tu teléfono

Después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe verificar si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica en el Pocophone F1

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto revertirá su teléfono a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar con este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

• Enciende el teléfono
• Asegúrese de que la capacidad de la batería sea superior al 50%
• Copia de seguridad de datos importantes del teléfono
• Vaya a Menú: Configuración> Configuración general> Copia de seguridad y restablecimiento> Restablecimiento de datos de fábrica
• Elija: Restablecer dispositivo> Eliminar todo
• El XIAOMI POCOPHONE F1 hará el restablecimiento completo o el formato maestro al proceso predeterminado de fábrica.

También puede utilizar las teclas de hardware para realizar un restablecimiento de fábrica.

• Apaga el teléfono
• Asegúrese de que la batería esté completamente cargada
• Mantenga presionada la tecla BOTÓN DE ENCENDIDO + BOTÓN PARA SUBIR VOLUMEN
• Suelte todos los botones después de que la pantalla LCD muestre el modo de recuperación
• Use el botón de volumen para seleccionar la opción y presione el botón de ENCENDIDO para aceptar o confirmar o elegir. Elija Limpiar todos los datos para finalizar los Pasos de restablecimiento completo o Formato maestro
• Espere hasta que el teléfono finalice el proceso y el dispositivo se reiniciará

En caso de que el problema persista incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, deberá verificarlo en un centro de servicio, ya que esto ya podría ser causado por un componente de hardware defectuoso.