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• Problema: OnePlus 6 no se enciende después de cargarlo durante la noche

¡Hola, fans de Android! Este artículo le mostrará los pasos de solución de problemas que puede seguir si encuentra que su propio OnePlus 6 no responde o no puede volver a encenderlo.

Problema: OnePlus 6 no se enciende después de cargarlo durante la noche

Tengo OnePlus 6 que ha funcionado bien desde que lo compré hace tres meses. La víspera de año nuevo tuvimos una fuerte tormenta (no estoy seguro si tiene algo que ver con mi problema), que perdimos energía. Ningún otro teléfono o dispositivo eléctrico resultó dañado o afectado. A la mañana siguiente, cuando prendí mi teléfono, estaba muerto, el teléfono estaba caliente. La noche antes de que pueda, la batería se agotó antes de comenzar a cargarla. Seguí todas las recomendaciones de solución de problemas en su sitio sin éxito. Todavía tengo un teléfono muerto y no estoy seguro de qué hacer a continuación. Hasta este momento, no he experimentado ningún agotamiento de la batería u otros problemas con la batería. AYUDA tengo OnePlus 6 que ha estado funcionando bien desde que lo compré hace tres meses. La víspera de año nuevo tuvimos una fuerte tormenta (no estoy seguro si tiene algo que ver con mi problema), que perdimos energía. Ningún otro teléfono o dispositivo eléctrico resultó dañado o afectado. A la mañana siguiente, cuando prendí mi teléfono, estaba muerto, el teléfono estaba caliente. La noche antes de que pueda, la batería se agotó antes de comenzar a cargarla. Seguí todas las recomendaciones de resolución de problemas de su sitio en vano. Todavía tengo un teléfono muerto y no estoy seguro de qué hacer a continuación. Hasta este momento, no he experimentado ninguna descarga de la batería u otros problemas con la batería. AYUDA.

Solución: Solucionar un problema como este no es sencillo. Hay una serie de factores a considerar para saber dónde radica el problema. Siga nuestras sugerencias a continuación sobre qué hacer a continuación.

Reinicio forzado

Puede haber un error temporal que haga que el sistema se congele o deje de responder. A veces, esto puede dar la impresión de que el teléfono ha dejado de funcionar o no se vuelve a encender. Para ver si ese es el caso, le sugerimos que simule los efectos de un tirón de la batería. En dispositivos más antiguos con baterías extraíbles, un problema como este se puede solucionar fácilmente quitando la batería. Sin embargo, esto no es posible para un OnePlus 6, por lo que solo puede intentar simular los efectos de desconectar físicamente la batería. Antes de realizar un reinicio forzado, asegúrese de dejar el teléfono cargándose durante al menos 30 minutos. Luego, siga los pasos a continuación sobre cómo forzar el reinicio del dispositivo:

1. Mantenga presionado el botón de encendido en el lado derecho del teléfono
2. Mantenga presionado el botón de encendido durante 10-12 segundos o hasta que el teléfono vibre y se reinicie
3. Si el teléfono se apaga, suéltelo, luego presione el botón de encendido nuevamente durante 1-2 segundos para reiniciar el teléfono

Si su OnePlus 6 aún no responde después de realizar los pasos anteriores, continúe presionando el botón de encendido durante otros 10 segundos más. Con suerte, esto lo obligará a reiniciarse. De lo contrario, continúe con el siguiente paso de solución de problemas.

Cargue usando un juego diferente de cable y adaptador

Una de las razones comunes por las que el teléfono puede no volver a encenderse es debido a un problema de carga. En esta situación, es posible que su OnePlus 6 simplemente haya perdido toda la energía de la batería porque dejó de cargarse. Este problema de carga puede ser el resultado de un cable o adaptador de carga defectuoso. Si es posible, desea obtener otro juego de cables y adaptadores oficiales de OnePlus 6 para probar. Si no puede hacer eso, intente visitar la tienda donde compró el teléfono y vea si puede pedir prestados sus accesorios de carga oficiales.

Compruebe si hay problemas con la pantalla

El siguiente paso de solución de problemas que desea hacer es verificar si el teléfono está totalmente muerto o si es un problema de pantalla. Esto se hace buscando señales de vida. Si el teléfono emite notificaciones sonoras o vibra cuando intentas reiniciarlo, esas son señales de que no deja de responder por completo. O puede intentar llamar a su número desde otro teléfono para verificar si su teléfono suena o vibra. Si muestra que no está muerta pero la pantalla permanece negra en todo momento, debe haber un problema con la pantalla.

Reiniciar en modo seguro

El modo seguro es un entorno de software independiente que suele ser útil para los técnicos. Su uso radica en el hecho de que suspende la ejecución de aplicaciones descargadas o de terceros. Los técnicos usan este modo para verificar si sospechan que una de las aplicaciones descargadas está causando un problema en el sistema. Si su teléfono se enciende cuando se reinicia en modo seguro, puede apostar que una de las aplicaciones es la culpable.

Para iniciar su OnePlus 6 en modo seguro:

1. Mantenga presionado el botón de encendido en su OnePlus 6.
2. Mantenga presionado el botón de apagado de su teléfono. Puede ver este mensaje en la pantalla: Reinicie en modo seguro.
3. Toque Aceptar para ingresar OnePlus 6 en modo seguro.
4. Espere a que su dispositivo se reinicie. Después de eso, puede ver el símbolo del modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla

Si puede reiniciar con éxito el teléfono en modo seguro, eso significa que una de las aplicaciones tiene la culpa. Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, debe reiniciar el teléfono en modo seguro y seguir estos pasos:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su OnePlus 6 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Cargar usando una PC

A veces, cargar a través de una computadora es una buena manera de poner en marcha un sistema Android. Asegúrate de probar este truco si aún no lo has hecho. Asegúrate de dejar el dispositivo conectado a tu computadora durante unas horas para ver si hay alguna diferencia.

Prueba un cargador portátil [powerbank]

Además de cargar con una computadora, también puede verificar cómo funciona el dispositivo cuando se carga a través de una batería externa. Si tiene un banco de energía, asegúrese de dejar que el dispositivo se cargue durante un par de horas.

Devolver la configuración del software a los valores predeterminados

Si tiene suerte y la causa del problema se debe a un error de software desconocido, el restablecimiento de fábrica puede ayudar. Siga los pasos a continuación para actualizar el sistema y configurarlo como un nuevo dispositivo.

1. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
2. Reinicie al modo de recuperación presionando y manteniendo presionados (al mismo tiempo) los botones Bajar volumen y Encendido.
3. Cuando vea el icono de OnePlus en su teléfono, suelte todas las teclas.
4. Ingrese su código PIN si se le solicita.
5. En la recuperación, use las teclas basculantes para subir y bajar el volumen para desplazarse por las opciones y use el botón de encendido para seleccionar su opción.
6. Seleccione "borrar datos de restablecimiento de fábrica" ​​y espere mientras se realiza la limpieza.
7. Opcional: elija "borrar partición de caché" seguido de "borrar caché de dalvik".
8. Regrese al menú principal de recuperación cuando haya terminado y elija "reiniciar el sistema ahora".

Reparar

Si ninguno de los pasos de solución de problemas anteriores funciona, considere usar la garantía de su dispositivo para repararlo. Es importante dejar que un centro de servicio OnePlus haga el trabajo por usted para garantizar una solución garantizada. Como usuario final, hay mucho que puede hacer en esta situación. Si nada cambia después de un restablecimiento de fábrica, la razón más probable es el mal funcionamiento del hardware, por lo que es una buena idea dejar que los expertos hagan el trabajo por usted.