Cómo solucionar el problema OnePlus 6 no cobrará

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Cómo solucionar el problema OnePlus 6 no cobrará

¿Su OnePlus 6 no se carga correctamente en este momento? Tiene suerte, ya que esta breve guía de solución de problemas tiene como objetivo abordar este problema exacto.

Diagnosticar un problema de carga puede ser complicado, ya que hay una serie de variables a considerar. A continuación se muestran los pasos de solución de problemas que debe seguir para saber qué causa que su OnePlus 6 deje de cargarse.

Reinicio forzado

Algunos casos de problemas de carga son causados por errores temporales que se desarrollan cuando un dispositivo funciona durante mucho tiempo. Para ver si ese es el caso, le sugerimos que simule los efectos de un tirón de la batería. En dispositivos más antiguos con baterías extraíbles, un problema como este se puede solucionar fácilmente quitando la batería. Sin embargo, esto no es posible para un OnePlus 6, por lo que solo puede intentar simular los efectos de desconectar físicamente la batería. Antes de realizar un reinicio forzado, asegúrese de dejar el teléfono cargándose durante al menos 30 minutos. Luego, siga los pasos a continuación sobre cómo forzar el reinicio del dispositivo:

Mantenga presionado el botón de encendido en el lado derecho del teléfono
Mantenga presionado el botón de encendido durante 10-12 segundos o hasta que el teléfono vibre y se reinicie
Si el teléfono se apaga, suéltelo, luego presione el botón de encendido nuevamente durante 1-2 segundos para reiniciar el teléfono

Si su OnePlus 6 aún no responde después de realizar los pasos anteriores, continúe presionando el botón de encendido durante otros 10 segundos más. Con suerte, esto lo obligará a reiniciarse. De lo contrario, continúe con el siguiente paso de solución de problemas.

Utilice otros accesorios de carga

Debido a que carece de sofisticación y parece simple, muchos usuarios de Android a menudo ignoran el hecho de que un cable de carga puede estropearse, especialmente si no hay daños visibles. La cuestión es que incluso un cable USB atractivo puede dañarse desde el interior. Hay cientos de pequeños cables en el interior que forman un cable de carga típico. A veces, una cantidad suficiente de estos diminutos cables están rotos para causar una carga errática. En el peor de los casos, la carga será incluso imposible. Lo mismo puede suceder con el adaptador que viene con el cable oficial. Para fines de solución de problemas, desea intentar usar otro juego de cable de carga y adaptador. Si no puede pedir prestado un juego oficial de cable y adaptador, intente visitar su tienda minorista local y cargue su dispositivo con los accesorios adecuados.

Usa otra salida

Si ha estado cargando en el mismo tomacorriente desde que comenzó el problema, existe la posibilidad de que el problema no esté en su dispositivo sino en el tomacorriente. Intente usar otro al cargar para ver si eso marcará la diferencia.

Verifique el puerto de carga

Otra razón por la que algunos dispositivos pueden dejar de cargarse de repente es debido a un puerto de carga sucio o dañado. Si hay un daño obvio en el puerto antes de notar el problema, el mejor paso que puede hacer es omitir el resto de las sugerencias y llevar el dispositivo directamente a un Centro de servicio.

Si no hay daños visibles en el puerto, le sugerimos que utilice una lupa para comprobarlo. Puede haber suciedad o pelusa en el interior que bloquee el cable de carga. Debe hacer esto especialmente si expone constantemente el dispositivo a un ambiente severo o polvoriento. Si cree que el puerto está sucio o tiene presencia de partículas externas, debe limpiarlo con una lata de aire comprimido. No inserte nada en el puerto para evitar dañar el sistema.

Compruebe si hay problemas con la pantalla

A veces, los usuarios pueden confundir un problema de pantalla defectuosa con un problema sin carga o sin energía. Esto ocurre a menudo después de escenarios de caída accidental. Si la pantalla de su OnePlus 6 permanece en negro pero parece que sigue funcionando mientras sigue emitiendo notificaciones sonoras u otros signos de vida (vibra, muestra la luz LED, suena cuando llama a su número), es muy probable que el problema esté relacionado con la pantalla. Intente reiniciar el dispositivo normalmente y vea si eso arregla la pantalla. De lo contrario, debe enviarlo a reparar.

Cargar usando una computadora

Algunos usuarios en el pasado pudieron solucionar problemas de carga conectando su dispositivo a una PC mientras se cargaba. A veces, cargar un dispositivo con una computadora puede eliminar un error del sistema que impide que funcione la carga regular con accesorios oficiales. Al realizar este paso de solución de problemas, asegúrese de que su computadora esté encendida y tenga los controladores necesarios.

Reiniciar en modo seguro

El modo seguro es un entorno de software independiente que suele ser útil para los técnicos. Su uso radica en el hecho de que suspende la ejecución de aplicaciones descargadas o de terceros. Los técnicos usan este modo para verificar si sospechan que una de las aplicaciones descargadas está causando un problema en el sistema. Si su teléfono se enciende cuando se reinicia en modo seguro, puede apostar que una de las aplicaciones es la culpable.

Para iniciar su OnePlus 6 en modo seguro:

Mantenga presionado el botón de encendido en su OnePlus 6.
Mantenga presionado el botón de apagado de su teléfono. Puede ver este mensaje en la pantalla: Reinicie en modo seguro.
Toque Aceptar para ingresar OnePlus 6 en modo seguro.
Espere a que su dispositivo se reinicie. Después de eso, puede ver el símbolo del modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla

Si puede reiniciar con éxito el teléfono en modo seguro, eso significa que una de las aplicaciones tiene la culpa. Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, debe reiniciar el teléfono en modo seguro y seguir estos pasos:

Arranque en modo seguro.
Verifique el problema.
Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
Si su OnePlus 6 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Prueba un cargador portátil [powerbank]

Además de cargar con una computadora, también puede verificar cómo funciona el dispositivo cuando se carga a través de una batería externa. Si tiene un banco de energía, asegúrese de dejar que el dispositivo se cargue durante un par de horas.

Devolver la configuración del software a los valores predeterminados

Si tiene suerte y la causa del problema se debe a un error de software desconocido, el restablecimiento de fábrica puede ayudar. Siga los pasos a continuación para actualizar el sistema y configurarlo como un nuevo dispositivo.

Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
Reinicie al modo de recuperación presionando y manteniendo presionados (al mismo tiempo) los botones Bajar volumen y Encendido.
Cuando vea el icono de OnePlus en su teléfono, suelte todas las teclas.
Ingrese su código PIN si se le solicita.
En la recuperación, use las teclas basculantes para subir y bajar el volumen para desplazarse por las opciones y use el botón de encendido para seleccionar su opción.
Seleccione "borrar datos de restablecimiento de fábrica" y espere mientras se realiza la limpieza.
Opcional: elija "borrar partición de caché" seguido de "borrar caché de dalvik".
Regrese al menú principal de recuperación cuando haya terminado y elija "reiniciar el sistema ahora".

Envíe su teléfono en

Si ninguno de los pasos de solución de problemas anteriores funciona, considere usar la garantía de su dispositivo para repararlo. Es importante dejar que un centro de servicio OnePlus haga el trabajo por usted para garantizar una solución garantizada. Como usuario final, hay mucho que puede hacer en esta situación. Si nada cambia después de un restablecimiento de fábrica, la razón más probable es el mal funcionamiento del hardware, por lo que es una buena idea dejar que los expertos hagan el trabajo por usted.