Ningún error de servicio es un problema común en varios teléfonos inteligentes hasta la fecha. Incluso los teléfonos inteligentes emblemáticos como el Samsung Galaxy S10 Plus no son una excepción. Continúe leyendo para saber qué desencadena un error de servicio o un problema de señal débil en su nuevo teléfono Samsung y consulte las soluciones proporcionadas a continuación.
Antes de solucionar problemas de su Galaxy S10 Plus, verifique su proximidad desde la torre de red. Si está demasiado lejos de la torre, probablemente esté fuera de la cobertura de su red. Como resultado, su teléfono está recibiendo una señal débil y eso eventualmente desencadena un error de falta de servicio. En ese escenario, todo lo que necesita es moverse más cerca de la torre de red o de otras áreas donde la intensidad de la señal es mejor. Si la cobertura de la red no es la causa subyacente, puede probar las siguientes soluciones para eliminar los factores relacionados con el software que no causaron ningún error de servicio o una señal débil en su Samsung Galaxy S10 Plus.
Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.
Primera solución: reinicia tu Samsung Galaxy S10 Plus.
Reiniciar su teléfono actualizará el sistema operativo y también eliminará fallas menores que se han acumulado durante el uso del dispositivo. Este es un truco simple que erradica problemas menores de software sin afectar los datos internos o la información almacenada en la memoria del teléfono. Habiendo dicho eso, no sería necesario hacer una copia de seguridad de los archivos antes de reiniciar. Si aún no lo ha hecho, consulte estos pasos para reiniciar su Samsung Galaxy S10 Plus:
- Mantenga pulsado el Botón de encendido y el Botón para bajar el volumen simultáneamente durante al menos 10 segundos o hasta que se apague el teléfono.
- Espere unos segundos más hasta que aparezca la pantalla Modo de inicio de mantenimiento.
- Presione cualquiera de los botones de volumen para navegar por las opciones y luego resalte Arranque normal.
- presione el Botón de encendido para seleccionar.
Espere a que se complete el proceso de reinicio y luego vea si su teléfono ahora está recibiendo una señal estable. Si el error de falta de servicio continúa y la señal de red adquirida de su Galaxy S10 Plus sigue siendo débil, pruebe con el siguiente método.
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Segunda solución: actualice la tarjeta SIM.
A veces, los problemas con la tarjeta SIM también pueden desencadenar la aparición de un problema de señal débil o ningún error de servicio. Para abordar estos problemas, se recomienda quitar y volver a insertar la tarjeta SIM en su Galaxy S10 Plus. Hacerlo actualizará sus conexiones de red celular y los servicios relevantes. Los errores relacionados con SIM también se corrigen en el proceso. Así es como se hace:
- Apaga tu teléfono completamente.
- Inserte el expulsor de SIM en el pequeño orificio de la bandeja de la tarjeta SIM.
- Empuje suavemente la herramienta de expulsión hasta que se expulse la bandeja.
- Extraiga la bandeja de la tarjeta SIM y luego retire la SIM de la ranura de la tarjeta SIM.
- Compruebe si la tarjeta SIM tiene algún signo de daño. Si se ve bien, colóquelo nuevamente en la ranura para tarjetas en la misma posición antes de retirarlo.
- Asegure la tarjeta SIM y luego vuelva a colocar la bandeja en el teléfono.
- Bloquee la bandeja de la tarjeta SIM en su lugar y luego encienda el teléfono.
Permita que su teléfono restablezca la señal de red después de que se reinicie y luego vea si el error de no servicio ha desaparecido. Si el problema de la señal débil continúa después de reinstalar la tarjeta SIM, pruebe otras soluciones para eliminar los errores de red atribuidos a configuraciones de red incorrectas.
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Tercera solución: cambiar el modo de red.
La señal débil también se puede atribuir a las redes disponibles en su área. Cambiar el modo de red permitirá que su teléfono utilice la mejor recepción posible. Para hacer eso, siga estos pasos:
- Acceso Configuraciones desde el Principal menú.
- Seleccione Conexiones.
- Toque en Redes móviles.
- Seleccione Modo de red.
- Seleccione otro modo como LTE / 3G / 2G.
Después de seleccionar un modo de red diferente, reinicie su teléfono y vea si soluciona el problema de la señal débil en su Galaxy S10 Plus. Si el problema continúa, continúe y pruebe las siguientes soluciones aplicables.
Cuarta solución: restablezca la configuración de red en su Samsung Galaxy S10 Plus.
Por lo general, es necesario restablecer la configuración de red en su Galaxy S10 Plus para eliminar los errores de configuración de red que causaron conflictos en los servicios de red. Si estos errores de configuración desencadenan un error de falta de servicio o un problema de señal débil en su teléfono, es probable que se resuelva mediante un restablecimiento de la red en el teléfono. Este proceso eliminará todas las configuraciones celulares guardadas en su dispositivo y restaurará las configuraciones y opciones de red predeterminadas. Así es como se hace:
- Abre el Bandeja de aplicaciones deslizando hacia arriba en un lugar vacío en el Pantalla de inicio.
- Seleccione Administración General.
- Toque en Reiniciar.
- Seleccione Reiniciar configuración de la red.
- Toque en Reiniciar ajustes.
- Ingrese su PIN si se le solicita.
- Seleccione Reiniciar ajustes otra vez.
Reinicie su teléfono después del reinicio y luego configure sus conexiones de red para volver a estar en línea y conectarse a redes celulares o Wi-Fi.
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Quinta solución: borrar la partición de la memoria caché del sistema.
Los cachés erróneos también pueden afectar la recepción de la señal de su teléfono. Por lo tanto, borrar la caché también es útil. Borrar la partición de la memoria caché del sistema en su teléfono inteligente Galaxy proporciona regularmente un rendimiento óptimo en su teléfono y ayuda a eliminar errores aleatorios que desencadenan fallas menores en el sistema de red. Simplemente siga estos pasos para borrar la caché en su Galaxy S10 Plus:
- Apaga tu teléfono.
- Mantenga pulsado el Botón de subir volumen y el Llave Bixby simultaneamente.
- Luego presione y mantenga presionado el Botón de encendido.
- Suelte todas las teclas una vez que vea el logotipo de Android en la pantalla y luego espere el Menú de recuperación del sistema Android opciones para que aparezcan.
- Una vez que vea las opciones del menú de recuperación, presione el Botón para bajar el volumen repetidamente hasta borrar partición de caché está resaltado.
- presione el Botón de encendido para seleccionar.
- presione el Botón para bajar el volumen repetidamente hasta si está resaltado, luego presione el Botón de encendido para seleccionar.
- Espere a que el sistema borre la partición de caché y luego resalte Reiniciar sistema ahora usando el botón de volumen.
- presione el Botón de encendido para confirmar reiniciar el sistema.
Cuando su teléfono termine de reiniciarse, espere unos segundos para que se restablezca la señal celular de su red y luego vea si ese problema ha desaparecido.
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Sexta solución: busque actualizaciones de software.
Samsung a menudo proporciona actualizaciones de software para corregir errores y fallas en sus teléfonos. Por lo tanto, la instalación de actualizaciones de Android también puede proporcionar los parches necesarios para corregir el error de falta de servicio y el problema de señal débil en su Samsung Galaxy S10 Plus. Las notificaciones de actualización de software generalmente se envían cada vez que hay una nueva actualización disponible. Sin embargo, si no recibió ninguna notificación de actualización, continúe y compruébelo manualmente. Para buscar nuevas actualizaciones de Android para su Galaxy A10 Plus, simplemente siga estos pasos:
- Acceso Configuraciones desde el Principal menú.
- Seleccione Acerca del teléfono.
- Toque en Actualización de software.
Espere a que su teléfono verifique las actualizaciones de software. Si hay una actualización disponible, seleccione el botón de descarga y luego siga el resto de las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Séptima solución: restablecer la configuración de fábrica.
Si el problema de la señal débil persiste, esto podría deberse a errores del sistema más complejos que requieren reiniciar el sistema. Aquí es cuando un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro juegan un papel vital. Realizar un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos guardados en el almacenamiento de su teléfono para que pueda perder información personal. Si desea procesar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes para poder recuperarlos y usarlos después del restablecimiento. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos para restablecer los valores de fábrica de su Galaxy S10 Plus y eliminar el error Sin servicio y la señal débil en su dispositivo:
- Acceso Icono de aplicaciones desde el Casa pantalla.
- Seleccione Configuraciones.
- Seleccione Administración General.
- Toque en Reiniciar.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica.
- Lea los detalles y luego seleccione Reiniciar para proceder.
- Ingrese el código PIN si se le solicita.
- Grifo Eliminar todos completar.
Cuando el teléfono termine de borrar los datos, se reiniciará por sí solo y luego cargará la configuración predeterminada de fábrica. Para volver a utilizar tu teléfono, deberás configurarlo como nuevo.
¿Sigue sin recibir un error de servicio o un problema de señal débil en su Galaxy S10 Plus?
Puede ponerse en contacto con su proveedor de red para escalar adecuadamente el problema si todo lo demás no ofrece la solución definitiva. El equipo de soporte de su operador puede verificar si hay interrupciones temporales del servicio en su área que podrían haber causado que no surgieran errores de servicio y problemas de señal.
Otro ajuste aplicable y una posible solución para el error Sin servicio o el problema de señal débil es el procedimiento de extracción e inserción de la tarjeta SIM.
Si sospecha que el problema se debe a una tarjeta SIM dañada o defectuosa, puede informar el problema directamente a su operador / proveedor de servicios de red, para que puedan emitir una nueva tarjeta SIM de reemplazo. Para descartar daños en el hardware, como una bandeja de la tarjeta SIM dañada u otras partes relevantes, puede llevar su Galaxy S10 Plus a un centro de servicio autorizado de Samsung cercano y hacer que el técnico lo revise, si el problema se atribuye a un daño componente, entonces el servicio o la reparación es lo que necesita. Comuníquese con su operador para obtener recomendaciones oficiales.
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