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• Repare la rotación automática del Nexus 9 apagando Google ahora
• Repare la rotación automática del Nexus 9 desactivando los servicios de ubicación
• ¿Ahora que?

El Nexus 9 trajo Android 5.0 Lollipop al mercado por primera vez, pero para algunos usuarios también trajo un problema con la función de rotación automática del Nexus 9. Mostraremos a los usuarios que tienen el problema de la rotación automática de Nexus 9 cómo solucionarlo apagando Google Now hasta que Google emita una solución.

Hay algunas cosas que algunos usuarios han intentado para solucionar el problema con éxito temporal. A veces, un reinicio del dispositivo lo arregló por un rato. Otros lo corrigieron apagando la rotación automática y luego la volvieron a encender (abra el área de notificación usando la configuración desplegable. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla una vez para mostrar las notificaciones y luego bájelo nuevamente desde la barra de hora / fecha del área de notificación para mostrar todas las configuraciones de los botones de alternar).

Sin embargo, ninguno de estos soluciona el problema de forma permanente para ninguno de los usuarios que reportan el problema.

A los propietarios de Nexus 9 les mostraremos cómo solucionar el problema de rotación automática de Nexus 9.

Dos usuarios en el XDA Developers Forum dedicado al Nexus 9 descubrieron las dos correcciones que explicaremos. El primero viene del miembro del foro oldswe, que descubrió una solución simple al desactivar Google Now. Aquí está cómo hacerlo.

Repare la rotación automática del Nexus 9 apagando Google ahora

Comience deslizando hacia la derecha para mostrar la pantalla de Google Now en la pantalla de inicio de Nexus 9.

En la esquina superior derecha, busque el botón de menú que se ve como tres líneas horizontales cortas al lado del cuadro de búsqueda de Google. Toque el botón para mostrar la barra de menú que se desliza desde el lado izquierdo de la pantalla.

En la parte superior de la pantalla de configuración hay un interruptor de Google Now. Toque para apagarlo. Aparece un cuadro que le pide al usuario que confirme que apaga Google Now. Toque en APAGAR para confirmarlo.

La rotación automática de Nexus 9 aún no funcionará hasta que el usuario reinicie su tableta Nexus 9. Mantenga presionado el botón de encendido (botón superior en el lado derecho cuando la cámara se encuentra en la parte superior de la pantalla en modo retrato). Toque Apagar para apagar el Nexus 9. Después de que se apague, reinícielo presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos. La tableta se reiniciará después de unos 30 segundos y la rotación automática debería funcionar ahora.

Repare la rotación automática del Nexus 9 desactivando los servicios de ubicación

Algunos usuarios encontraron que los servicios de ubicación también interfirieron con la rotación automática del Nexus 9. Si la solución anterior de Google Now no soluciona el problema, intente desactivar la función de ubicación. Así es cómo.

Tire hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para mostrar el área de Notificación. Ahora baje nuevamente para mostrar los botones de alternar de Configuraciones. Se encuentra en el punto inferior izquierdo de la pantalla. Toque para apagarlo y reinicie la tableta siguiendo los pasos que se indican anteriormente.

¿Ahora que?

Desde que desactivar los servicios de Google Now y / o Location soluciona el problema, esto parece ser un problema de software en lugar de un problema de hardware. Algunos usuarios informan que devolvieron su Nexus 9 y recibieron un reemplazo que no sufrió el mismo problema.

¿Deben los usuarios reemplazar su tableta? Si perder los servicios de ubicación o Google Now molesta a un usuario, entonces ella debe reemplazarlo antes de que caduque el período de devolución, 30 días para la mayoría. Como parece un problema de software, la paciencia probablemente resulte en una solución. Google espera enviar una actualización a su software que resuelva el problema. La reciente actualización de Android 5.0.1 no la solucionó.

Si suficientes personas con el problema se ponen en contacto con el equipo de asistencia de Google, la solución puede llegar más pronto que tarde. Encuentre su número de teléfono en la página de soporte de dispositivos Nexus 9. Siga también la discusión en los foros de ayuda de Google y en el foro de desarrolladores de XDA.