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Lanzado en 2017, el Motorola Moto E4 es uno de los dispositivos de nivel de entrada que recibió críticas muy positivas de sus propietarios. No es tan premium como los buques insignia, pero hace el trabajo.Hemos recibido algunas quejas de nuestros lectores sobre este teléfono y el problema más común es que el teléfono se apaga solo y ya no se enciende. Es un problema común con cualquier otro teléfono, por lo que consideramos necesario abordar este problema en beneficio de nuestros lectores que se comunicaron con nosotros al respecto.
En esta publicación, compartiré con ustedes la solución que siempre hemos estado usando para abordar problemas como este. Esta no es la primera vez que me encuentro con este tipo de problema, así que sé una o dos cosas que son muy efectivas para hacer que tu teléfono responda nuevamente en caso de que se congele y ya no se encienda. Si eres uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tienes un problema similar, continúa leyendo, ya que esta publicación puede ayudarte de una forma u otra.
Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo reparar Moto E4 que ya no se enciende
Si bien este problema puede parecer un problema de hardware muy grave, en realidad no lo es. De hecho, podría tratarse de un problema menor con el firmware siempre que su teléfono no se haya caído sobre una superficie dura, ni se haya sumergido o salpicado de agua. Daños físicos y líquidos resultarán en un teléfono que no se enciende.
Entonces, asumiendo que su Moto E4 no tiene ningún daño físico o líquido, esto es lo que debe hacer al respecto:
Primera solución: realice el procedimiento de reinicio forzado
El Motorola Moto E4, incluso si tiene una batería extraíble, responderá a un procedimiento de reinicio forzado que simula la extracción de la batería. La mayoría de las veces, este problema se debe a un bloqueo del sistema y el reinicio forzado solucionará el problema. Eso es lo que debe hacer en esta sección:
- Mantenga presionada la tecla de encendido durante 10 segundos o más.
Si su teléfono se reinicia después de hacer esto, entonces ya puede considerar el problema como solucionado, pero no podemos garantizar que el problema no vuelva a ocurrir en el futuro porque el hecho de que el firmware se bloqueó, debería haber algo que esté sucediendo allí sin sabiendo de ello.
Por otro lado, si el teléfono sigue sin responder después de hacer esto, continúe con el siguiente procedimiento.
Segunda solución: retire la batería
No sabemos por qué el teléfono no responde cuando presiona y mantiene presionada la tecla de encendido, pero dado que el Moto E4 tiene una batería extraíble, es hora de extraer la batería porque es posible que la tecla de encendido esté dañada o podría Hay otras razones por las que sigue sin responder incluso después del procedimiento de reinicio forzado.
- Retire la tapa trasera de su teléfono y tenga cuidado de no dañar las cerraduras.
- Saque la batería de su dispositivo.
- Mientras la batería está agotada, mantén presionada la tecla de encendido durante 1 minuto para actualizar la memoria de tu teléfono.
- Vuelva a colocar la batería y fíjela con la tapa trasera.
- Intente encender el teléfono para ver si responde esta vez.
Si el dispositivo sigue sin responder con su pantalla negra y no responde, pruebe la siguiente solución.
Tercera solución: cargue su teléfono y realice el reinicio forzado
Es posible que la batería se haya agotado, por lo que en esta sección debe intentar cargar el teléfono. Pero hay algo más que debes hacer que solo cargarlo:
- Enchufa el cargador a un tomacorriente de pared que funcione y asegúrate de estar usando el cargador original.
- Usando el cable original, conecte el teléfono a su cargador.
- Independientemente de si su Moto E4 responde a su cargador o no, déjelo conectado a su adaptador de corriente durante aproximadamente 10 minutos.
- Después de darle al teléfono algo de tiempo para que se cargue, mantenga presionada la tecla de encendido durante 10 segundos o más para realizar el reinicio forzado.
Si el teléfono aún no responde a esto, es posible que se trate de un problema con la batería o el hardware. Le sugiero que lo lleve a la tienda para que un técnico lo revise por usted. Si tiene una batería de repuesto, le recomiendo que intente usarla para saber si es solo un problema con la batería.
Espero haberle podido ayudar de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.
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