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• Problema de hoy: error "Red móvil no disponible" del Galaxy S8

Hola y bienvenido a otro artículo de solución de problemas del # GalaxyS8. En este episodio, le brindamos las formas de solucionar uno de los problemas comunes en el dispositivo: el error "Red móvil no disponible". Este error generalmente se debe a problemas de red, pero también puede ocurrir si hay un problema con el software o la radio del teléfono. en otras ocasiones, el parpadeo también puede provocar este problema, especialmente si se manipuló la carpeta EFS del teléfono. Por lo tanto, si ha estado actualizando su dispositivo antes, asegúrese de verificar si el IMEI de su dispositivo aún está intacto o registrado en su propia red.

Si no hizo nada que pudiera haber comprometido el software o el hardware del dispositivo, entonces la razón más probable de su problema está relacionada con la red. Cualquiera sea el motivo de su problema, asegúrese de consultar nuestras sugerencias para que pueda identificarlo.

Problema de hoy: error "Red móvil no disponible" del Galaxy S8

Cuando intento realizar una llamada, aparece el mensaje "Red móvil no disponible". El wifi funciona pero no puedo usar mi teléfono cuando el wifi no está disponible. Me reemplazaron la tarjeta SIM, pero eso no solucionó el problema. Soy cliente de Metro PCS, ¡¡¡AYUDA !!! - John Martin

Solución: Hola John. El error "Red móvil no disponible" generalmente es causado por un problema de red, aunque en algunos casos raros, los errores en el teléfono también pueden desencadenarlo. En esta breve guía de solución de problemas, lo guiaremos a través de los pasos que puede seguir para cubrir todas las posibles razones del problema.

Solución n. ° 1: Verifique que haya señal de red en su teléfono

Antes de embarcarse en realizar pasos de solución de problemas más avanzados o drásticos, asegúrese de verificar si su teléfono está recibiendo buena señal de manera constante. Si se encuentra en un área con poca cobertura o si el entorno es tal que su S8 se desconecta constantemente de la red debido a la pérdida de señal, es posible que siga apareciendo el error "Red móvil no disponible". Para ver si simplemente tiene un problema con la señal, intente ir a una ubicación conocida con buena señal y vea qué sucede. Si el error no ocurre mientras está en el área, entonces sabrá que solo tiene un problema de señal.

Solución # 2: Retire la tarjeta SIM y reinicie

Algunos usuarios pudieron solucionar este problema en el Galaxy S8 simplemente apagando el teléfono y quitando la tarjeta SIM. Este paso de solución de problemas puede solucionar eficazmente el problema si el error se debe a un error relacionado con la tarjeta SIM. Antes de sacar la tarjeta SIM del teléfono, asegúrese de que el dispositivo esté apagado. Luego, una vez que haya extraído la tarjeta SIM, espere unos 5 minutos antes de volver a insertar la SIM. Esto obligará al teléfono a reconfigurar su configuración de red para restablecer la comunicación con su red. Si el error se ha desarrollado en la comunicación de su teléfono con la red, este paso puede ayudar.

Solución # 3: Verifique el modo de red

Verificar el modo de red de su S8 es un paso necesario para cualquier problema de red. Asegúrese de que su S8 utilice el modo de red correcto. Verificar:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Conexiones.
3. Presiona Redes móviles.
4. Toque Modo de red y seleccione 4G o LTE o conexión automática.

Mientras lo hace, asegúrese de verificar también el operador de red seleccionado. Luego, deje que su teléfono busque redes para que se desconecte temporalmente del sistema de su proveedor. Luego, asegúrese de usar Select automáticamente para que su S8 escanee las ondas de radio en busca de redes disponibles y elija la suya automáticamente por sí solo.

Solución # 4: Verifique que el roaming esté APAGADO

Si acaba de llegar de un viaje al extranjero, o si ha estado en un lugar sin la cobertura de red de su proveedor, es posible que la función de roaming todavía esté activa. Asegúrese de que este no sea el caso pasando por Configuración> Conexiones> Redes móviles> Roaming de datos.

Solución n. ° 5: verificar el modo avión

Al igual que la función de itinerancia de datos habilitada, el modo avión habilitado también puede provocar el error "Red móvil no disponible", así que asegúrese de verificarlo también. Puede hacerlo bajando la barra de notificaciones desde la parte superior y tocando el botón Modo avión. Si el error persiste después de desactivar el modo Avión, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas a continuación.

Solución # 6: Instale la actualización del operador

Algunos problemas de red, incluido el error "Red móvil no disponible", solo se pueden solucionar instalando parches publicados por el proveedor. En estos casos, es más probable que los errores identificados sean específicos del proveedor, por lo que solo un parche de su proveedor puede solucionarlos. De forma predeterminada, el Galaxy S8 está configurado para descargar e instalar actualizaciones automáticamente, por lo que si cambió este comportamiento antes, asegúrese de ir a Configuración> Actualizaciones de software para comprobar.

Solución # 7: restablezca la configuración de red

Si su problema aún no se ha solucionado y nuestras sugerencias anteriores no han cambiado nada, la siguiente solución de problemas que puede hacer es restablecer la configuración de red del dispositivo. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Gestión general.
3. Toque Restablecer.
4. Presiona Restablecer configuración de red.
5. Toque el botón RESTABLECER AJUSTES para confirmar.

Solución n. ° 8: verificar aplicaciones no autorizadas

A veces, las malas aplicaciones de terceros pueden afectar el funcionamiento de Android o el comportamiento de otras aplicaciones. Si eres aventurero cuando se trata de aplicaciones, existe la posibilidad de que hayas instalado una que esté causando el problema en este momento. Hay muchos problemas que pueden ocurrir debido a una aplicación incorrecta, por lo que en este paquete de solución de problemas, realmente vale la pena que compruebe si el

Se producirá el error "Red móvil no disponible" cuando no se estén ejecutando aplicaciones de terceros. El modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros y solo permite las que vinieron originalmente con su sistema operativo. Si alguna de las aplicaciones que agregó más tarde es la causa del problema, lo sabrá cuando inicie su teléfono en modo seguro. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.
7. Mientras está en modo seguro, ahora puede desinstalar aplicaciones que están causando problemas.

No olvide que el modo seguro no es una solución, sino una herramienta para ayudarlo a verificar nuestra sospecha de una posible aplicación de terceros defectuosa. Si el error no ocurre cuando su dispositivo está en modo seguro y vuelve cuando está en modo normal, puede apostar que una de sus aplicaciones está causando el problema. Desafortunadamente, no existe una manera fácil de identificar qué aplicación está causando el problema. Si sospecha que una aplicación que agregó es el motivo del error, debe realizar una prueba y error para saber cuál es esa aplicación. Básicamente, lo que quieres hacer es lo siguiente:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si el problema persiste, repita los pasos 1-4.

Solución # 9: restablecimiento de fábrica

Si el error "Red móvil no disponible" persiste, no dude en borrar los datos de su dispositivo mediante el restablecimiento de fábrica. Este es un paso drástico que borrará sus archivos, eliminará aplicaciones y devolverá el software a sus valores predeterminados, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación. Una vez que lo hayas hecho, sigue los pasos a continuación para restablecer los valores de fábrica de tu S8:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.