Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #LG # V40ThinQ a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un dispositivo insignia lanzado en octubre pasado que tiene varias características destacadas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el LG V40 ThinQ no se carga ni se enciende.

Si posee un LG V40 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar LG V40 ThinQ que no se carga ni se enciende

Problema:Tengo un LG V40 ThinQ.Lo dejé encendido y cargando cuando me fui a la cama. A la mañana siguiente estaba apagado y no se enciende, y aún no lo hará. Intenté mantener presionados los botones de subir volumen y encendido juntos repetidamente durante casi un minuto sin respuesta. Probé esto con las tarjetas SD y SIM dentro y fuera, con el cable de carga enchufado y desenchufado. Intenté conectar el teléfono a la computadora y no responde al teléfono. El teléfono no se enciende. ¿Cualquier otra sugerencia? El teléfono tiene 5 semanas. Gracias.

Solución: Para solucionar este problema en particular, lo primero que debe hacer es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para cargar correctamente el teléfono.

Limpiar el puerto de carga del teléfono

Hay casos en los que la suciedad o los escombros pueden atascarse en el puerto de carga del teléfono. Cuando esto sucede, su teléfono no se cargará correctamente. Elimine estas partículas limpiando el puerto de carga con una lata de aire comprimido.

Cargue el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes

Para eliminar el cargador como posible culpable en este escenario, tendrá que usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono. Si es posible, utilice un cargador Quick Charge 3.0 de 18W. También debe asegurarse de que el cable de carga que utilizará funcione en un dispositivo diferente.

Cargue el teléfono desde un puerto USB de la computadora

En caso de que el teléfono no se cargue con un cargador de pared, puede verificar si se carga desde un puerto USB de la computadora. Si puede cargar de esta manera, es probable que uno de los pines del puerto de carga del teléfono esté dañado.

Cargue el teléfono con un cargador inalámbrico

Si el teléfono no se carga en absoluto con los dos métodos enumerados anteriormente, es hora de usar un cargador inalámbrico.

Una vez que la batería de su teléfono tenga suficiente carga, es hora de continuar con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Realizar un reinicio suave

Lo primero que deberá hacer en este caso es un restablecimiento parcial. Esto actualizará el software del teléfono y, por lo general, solucionará el problema si es causado por una falla temporal del software. Para realizar esto, simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido y Bajar volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suelte.

Inicie el teléfono en modo seguro

Hay casos en los que el problema puede ser causado por una aplicación que descargó. Para verificar si esto es lo que está causando el problema, debe iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Asegúrese de que el teléfono esté apagado.
• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema y luego suelte ambos botones.
• Seleccione el modo seguro usando los botones de volumen para resaltar la opción y el botón de encendido para seleccionar.
• El dispositivo se inicia con "Modo seguro" que se muestra en la parte inferior izquierda.

Si el teléfono se inicia en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que deberá realizar es un restablecimiento de fábrica. Esto revertirá su teléfono a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono.

• Realice una copia de seguridad de todos los datos de la memoria interna antes de realizar un reinicio maestro.
• Apague el dispositivo.
• Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
• Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
• Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
• Presione el botón de encendido para reiniciar el dispositivo

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Leemos todos los mensajes que recibimos, pero no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.