El #LG # V40ThinQ es un teléfono inteligente Android de gama alta lanzado el año pasado que tiene varias características excelentes.Este es un dispositivo con certificación IP68 que utiliza un marco de aluminio con Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Tiene un OLED QHD + FullVision de 6.4 ″ mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 emparejado con 6GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de las imágenes de la cámara LG V40 ThinQ que no se muestran en la galería.

Si posee un LG V40 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar las imágenes de la cámara LG V40 ThinQ no se muestran en la galería

Problema: Cuando tomo fotografías con la cámara, se muestra una vista previa en la miniatura en la esquina inferior izquierda. Cuando desbloqueo mi teléfono para verlo, la imagen no está en mi galería o DICM. A veces, si trato de abrir la vista previa sin desbloquear mi teléfono, me dice que no se tomaron fotos recientes desde que el teléfono se bloqueó por última vez, aunque puedo ver la imagen que se tomó en el ícono pequeño. ¿Qué pasó con estas imágenes y se pueden recuperar?

Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se esté ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

¿Tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono y está configurada como la ubicación de almacenamiento predeterminada de sus fotos? Si es así, intente quitar esta tarjeta y luego tome algunas fotos con su teléfono. Estas fotos se almacenarán automáticamente en el almacenamiento interno del teléfono. Compruebe si puede acceder a estas fotos. Si el problema no ocurre, el problema podría deberse a una tarjeta microSD defectuosa. Le sugiero que obtenga una nueva tarjeta. En cuanto a los datos almacenados en su tarjeta, puede intentar usar una computadora para recuperarlos.

Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD o si el problema persiste incluso cuando la ubicación de almacenamiento predeterminada de sus fotos y videos está configurada en el almacenamiento interno, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Realizar un reinicio suave

Este paso generalmente se realiza cuando el teléfono no responde, pero también debería funcionar en este caso, ya que actualizará el sistema operativo. Mantenga presionado el botón de Encendido y Bajar volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suelte.

Compruebe si el problema persiste.

Borra el caché y los datos de las aplicaciones Cámara y Galería

Existe la posibilidad de que el problema se deba a datos temporales corruptos dentro de la aplicación Cámara o Galería. Si este es el caso, deberá borrar el caché y los datos de estas aplicaciones.

• Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
• Toca la pestaña "General"> Aplicaciones y notificaciones.
• Toque Información de la aplicación.
• Toque el filtro para seleccionar lo siguiente: Todo
• Toque la aplicación deseada, luego Almacenamiento.
• Toque Borrar caché o Borrar datos y luego SÍ

Inicie el teléfono en modo seguro

Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, debe iniciar el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas.

• Apague el teléfono.
• En el menú de opciones que aparece, mantenga presionado Apagar.
• Cuando se le solicite reiniciar en Modo seguro, toque Aceptar.
• Una vez que su dispositivo se reinicia, muestra el modo seguro en la parte inferior de la pantalla.

Intente verificar si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación descargada. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación

Limpiar la partición de caché del teléfono borrará los datos temporales del sistema que, si se corrompen, pueden causar este problema.

• Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
• Toca la pestaña "General".
• Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
• Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
• Toca Liberar espacio.
• Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
• Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara
• Toque Eliminar> ELIMINAR.

Compruebe si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de crear una copia de seguridad antes de continuar.

• Apague el dispositivo.
• Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
• Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
• Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
• Presione el botón de encendido para reiniciar el dispositivo

Una vez que se complete el restablecimiento, reinicie el teléfono. En caso de que el problema persista, deberá llevar este dispositivo a un centro de servicio y hacer que lo revisen.