El #LG # V40ThinQ es un dispositivo Android insignia premium lanzado el año pasado que es mejor conocido por tener un sistema de cámara trasera triple y un sistema de cámara frontal dual. Esto permite al consumidor tomar fotografías de excelente calidad utilizando el dispositivo. Este es un dispositivo con clasificación IP68 que hace uso de un cuerpo de aluminio con vidrio Corning Gorilla en la parte delantera y trasera. Tiene una pantalla P-OLED de 6.4 pulgadas que es ideal para ver diversos contenidos multimedia. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 emparejado con 6GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos las fotos de la cámara LG V40 ThinQ que aparecen en gris con un signo de exclamación.

Si posee un LG V40 ThinQ o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar las fotos de la cámara LG V40 ThinQ son grises con un signo de exclamación

Problema:Las fotos que tomo con mi teléfono LG v40 ThinQ se almacenan en una tarjeta micro SD. las fotos también se cargan automáticamente en Google Photos. hoy tomé varios cientos de fotos, aproximadamente la mitad de las cuales se cargaron antes de que tuviera un incidente con mi teléfono que ahora describiré. de hecho, sucedieron varias cosas, algunas de las cuales pueden no tener relación con el problema, pero no lo sé, así que describiré todo lo que sucedió. No me di cuenta de que la batería se estaba agotando hasta que el teléfono se apagó. Tan pronto como me di cuenta, conecté el teléfono a la batería externa y luego lo dejé cargando. Ocurrieron tres cosas más: 1.) Dejé caer el teléfono en la acera (pero la funda de silicona parece haber absorbido el impacto; de lo contrario, el teléfono funciona normalmente) 2.) Estaba tomando algunas fotos más cuando las direcciones del mapa de Google comenzaron a hablar y me apresuré a bajar el volumen; Por el ruido del obturador me di cuenta de que el teléfono estaba tomando varias fotos mientras yo presionaba el botón para bajar el volumen. 3.) Saqué el teléfono rápidamente para tomar un par de fotos mientras cargaba varios paquetes con mis manos. No estoy muy seguro de en qué hice clic en mi prisa. [Lo sé, esa no es información muy útil.] Pasó media hora y tomé tres fotografías más. Cuando llegué a casa miré las fotos que tomé y descubrí que no se podía acceder a ninguna de las imágenes de la tarjeta SD: el "carrete" mostraba cientos de miniaturas de todos modos, en gris con un triángulo y un signo de exclamación. persisten de esa manera. sin embargo, la carpeta de la papelera muestra todas las miniaturas correctamente y la carpeta del editor de fotos muestra todas las fotos editadas los días anteriores. Se puede acceder a ellos. Si abro la cámara en lugar de “Galería”, entonces las fotos que tomé en las situaciones 1.) y 3.) no aparecen, pero las últimas tres fotos que tomé SÍ aparecen, perfectamente normalmente. Eso es todo, eso es todo lo que puedo decirte.

Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se esté ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Es muy probable que la caída que sufrió el teléfono haya contribuido a este problema y haya corrompido las fotos almacenadas en la tarjeta microSD. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas recomendados que debe realizar para este problema.

Realizar un reinicio suave

Lo primero que debe hacer en este caso es actualizar el software del teléfono haciendo un restablecimiento parcial. Esto se hace presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido y Bajar volumen hasta que el dispositivo se apague, aproximadamente 8 segundos, luego suelte.

Compruebe si el problema persiste.

Verifique la tarjeta microSD en su computadorar

Como mencionó que las fotos están almacenadas en la tarjeta microSD, le sugiero que elimine esto de su teléfono y luego deje que su computadora lea su contenido. Necesitará un lector de tarjetas para hacer esto. Si se puede acceder a sus fotos de esta manera, le sugiero que haga una copia de seguridad de estas en su computadora. Una vez que se haya realizado la copia de seguridad, debe formatear la tarjeta con una partición FAT32 y luego volver a insertarla en su teléfono. Tome algunas fotos y luego verifique si el problema persiste.

Inicie el teléfono en modo seguro

A veces, una aplicación que descargó recientemente de Google Play Store puede causar este problema. Puede verificar si esto es lo que está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla Encendido.
• En el menú de opciones que aparece, mantenga presionado Apagar.
• Cuando se le solicite reiniciar en Modo seguro, toque Aceptar.
• Una vez que su dispositivo se reinicia, muestra el modo seguro en la parte inferior de la pantalla.

Si el problema no ocurre en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación

Limpiar la partición de caché del teléfono borrará los datos temporales del sistema que, si se corrompen, pueden causar este problema.

• Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
• Toca la pestaña "General".
• Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
• Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
• Toca Liberar espacio.
• Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
• Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara
• Toque Eliminar> ELIMINAR.

Compruebe si el problema persiste.

Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar con este paso.

• Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
• Desde la pantalla de inicio, Configuración.
• Toca la pestaña "General".
• Toque Reiniciar y restablecer.
• Presiona Restablecer datos de fábrica.
• Si lo deseas, presiona la casilla de verificación Borrar tarjeta SD.
• Toca RESTABLECER TELÉFONO - Eliminar todo - RESTABLECER

En caso de que el problema persista incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Leemos todos los mensajes que recibimos, pero no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.