El #LG # Prime2 es un teléfono inteligente Android económico que ofrece AT&T. Es un teléfono inteligente básico que tiene una pantalla HD + de 5.45 pulgadas y tiene una cámara trasera decente de 13MP. Una de sus características clave es su batería de larga duración, ya que viene con una celda de energía de 3000 mAh. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la red móvil LG Prime 2 no disponible.

Cómo solucionar el problema de la red móvil LG Prime 2 no disponible

Es mejor asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software antes de realizar cualquiera de los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Si hay una actualización disponible, primero debe descargarla e instalarla. Es importante que compruebe si hay actualizaciones de software relacionadas con el operador, ya que esto normalmente solucionará los errores de conectividad relacionados con el operador.

Verifique que su área tenga una buena señal de red

Hay ciertas áreas donde su operador no tendrá ninguna señal disponible. Cuando se encuentre en esta área, su teléfono generalmente obtendrá el error de red móvil no disponible. Para verificar si se trata de un problema relacionado con la cobertura, puede verificar si otros dispositivos de la misma red también tienen el mismo problema en su vecindad inmediata.

Si se encuentra en una ubicación que se sabe que tiene una gran cobertura de red, pero su teléfono no recibe ninguna señal, existe la posibilidad de que el problema se deba a una interrupción de la red. Debe comunicarse con su proveedor para verificar si hay una interrupción y si no hay ninguna, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Realizar un reinicio suave

Su dispositivo generalmente almacenará datos en caché para ayudarlo a funcionar mejor. Hay casos en los que estos datos pueden corromperse, lo que a su vez puede causar problemas en el teléfono. Si esto es lo que está causando el problema, deberá actualizar el software de su teléfono. Esto se puede hacer reiniciando el teléfono, lo que debería eliminar cualquier dato temporal corrupto en el dispositivo. También restablecerá la conexión del teléfono a la red.

• Mantenga presionada la tecla de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
• Espere a que se reinicie el dispositivo.

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Revisa tu tarjeta SIM

A veces, el problema puede deberse a una falla en la tarjeta SIM. Si se trata de un problema relacionado con la tarjeta SIM, puede solucionarlo apagando el teléfono y extrayendo la tarjeta SIM. Espere unos minutos antes de volver a insertar la tarjeta SIM y luego encienda el teléfono. Compruebe si el problema persiste.

También debe intentar usar una tarjeta SIM diferente en su teléfono para eliminar la posibilidad de que el problema sea causado por una tarjeta SIM defectuosa.

Verificar el estado de roaming del teléfono

Debe asegurarse de que el estado de roaming del teléfono esté apagado si se encuentra en su país de origen. Esto se aplica a los viajeros que acaban de regresar de un país diferente y aún tienen activado el estado de roaming del dispositivo.

• Seleccionar configuración
• Seleccione la red
• Desplácese y seleccione Redes móviles
• Desactivar el roaming de datos

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Asegúrate de que el modo avión esté desactivado

El modo avión generalmente se activa cuando estás en un avión. Cuando está encendido, su teléfono no recibirá ni transmitirá ninguna señal inalámbrica para que no interfiera con el equipo electrónico de la aeronave. Si tiene un problema de red móvil LG Prime 2 no disponible, debe asegurarse de que el modo avión esté apagado o puede intentar alternar este interruptor si ya está en la posición de apagado.

Cambiar el modo de red de su teléfono

Asegúrese de que su teléfono esté usando el modo de red correcto que coincida con el que está usando su proveedor. Para la mayoría de los operadores GSM, necesitará que su teléfono esté configurado en 4G o LTE.

• Desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración y luego a Red e Internet.
• Presiona Redes móviles.
• Toque Seleccionar sistema.
• Toque Modo de red y luego asegúrese de seleccionar LTE / GSM / UMTS.

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Inicie el teléfono en modo seguro

Es posible que una aplicación que descargó de Google Play Store esté causando este problema. Esto puede deberse a errores en la aplicación o problemas de compatibilidad entre la aplicación y su teléfono. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla Encendido.
• En el menú de opciones que aparece, mantenga presionado Apagar.
• Cuando se le solicite reiniciar en Modo seguro, toque Aceptar.
• Una vez que su dispositivo se reinicia, muestra el modo seguro en la parte inferior de la pantalla.

En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

Hay casos en los que los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, generalmente se producen ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
• Toca la pestaña "General".
• Presiona Almacenamiento> Almacenamiento interno.
• Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
• Toca Liberar espacio.
• Toque Archivos temporales y archivos sin procesar.
• Seleccione las siguientes opciones: datos en caché, archivos temporales de la bandeja de clips, archivos sin procesar de la cámara.
• Toca Eliminar> ELIMINAR

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Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, un paso final de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

• Apague el dispositivo.
• Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
• Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
• Cuando aparezca el mensaje "Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todas las configuraciones", use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
• Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, es posible que esto ya se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

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