Para aquellos de ustedes que no saben qué es un lanzador, es una aplicación que les permite personalizar cómo se ve y se siente su pantalla de inicio. Algunas personas lo llaman reemplazo de la pantalla de inicio porque el cambio más obvio que trae cuando lo usa es una nueva apariencia de su pantalla de inicio. Los lanzadores son aplicaciones especializadas de Android que cambian el diseño del software y algunas características sin alterar realmente el sistema operativo central. Todos los cambios provocados por los lanzadores son temporales y, si decide reemplazar uno, puede hacerlo sin tener que reinstalar el sistema operativo.
Últimamente, algunos usuarios de # GalaxyS8 han informado problemas con Google Launcher que causan problemas o no funcionan correctamente. Si bien no conocemos las circunstancias exactas de cada uno, sabemos que hay un número creciente de personas que lo experimentan. Esta publicación es una respuesta a eso y, con suerte, encontrará útiles nuestras soluciones.

Reinicia tu Galaxy S8

Muchas pequeñas molestias y errores se solucionan simplemente reiniciando el sistema. Esto se debe a que algunos errores solo pueden durar mientras la sesión actual del sistema operativo esté activa. En el momento en que se reinicia el dispositivo, estos tipos de errores también suelen desaparecer. Reiniciar su S8 es tan simple como presionar el botón de Encendido y tocar la opción Reiniciar en el menú. Si ya lo ha intentado, considere hacer una extracción de batería simulada para optimizar el efecto de reiniciar el sistema. Así es cómo:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
2. Luego, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón de volumen.
3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.
4. Deja que el teléfono se reinicie.
5. Verifique el problema.

Si este tipo de reinicio no soluciona el problema en absoluto, realice el resto de los pasos de solución de problemas a continuación.

Solución n. ° 1: actualice la caché del sistema

Una de las razones comunes de los problemas generales de rendimiento y, a veces, las fallas de la aplicación es un caché del sistema dañado. Para funcionar de manera eficiente, Android usa un conjunto de cachés. Uno de ellos es la partición de caché donde se encuentra la caché del sistema. A veces, la caché del sistema puede dañarse después de una actualización o después de instalar aplicaciones. Para verificar si hay un problema de caché del sistema que causa su problema, asegúrese de borrar la partición de caché. Para hacer eso, siga estos pasos a continuación:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Solución # 2: restablecer todas las configuraciones

En muchos casos, los problemas de Google Launcher se deben a una configuración incorrecta de Android. Para asegurarse de que se utilizan todas las configuraciones predeterminadas necesarias, puede restablecer todas las configuraciones a sus valores predeterminados.

Para restablecer la configuración de su S8 Plus:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Toque Restablecer configuración.
5. Toque el botón RESTABLECER AJUSTES.
6. Reinicie su S8 y verifique el problema.

Solución n. ° 3: desinstalar la carpeta segura

Algunos usuarios pudieron solucionar el problema de Google Launcher eliminando Secure Folder por completo del sistema. Carpeta segura, como su nombre lo indica, le permite mantener los datos personales en una carpeta encriptada dentro del almacenamiento de su teléfono. Se supone que funciona a la perfección con otros servicios y aplicaciones de Google, pero aparentemente, algunos dispositivos, incluidos varios Galaxy S8, tienen errores, especialmente cuando se trata de usar Google Launcher. Para ver si su S8 tiene el mismo problema, intente desinstalar la Carpeta segura (si la está usando).

Si lo oculta antes, estos son los pasos para mostrarlo y poder mover sus archivos o aplicaciones desde él, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Elegir pantalla de bloqueo y seguridad.
3. Elija carpeta segura
4. Toque el ícono de Carpeta segura en la parte inferior de la pantalla, luego ingrese su patrón de desbloqueo, PIN o contraseña.

Si simplemente desea desinstalarlo directamente, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Elegir pantalla de bloqueo y seguridad.
3. Elija Carpeta segura.
4. Ingrese los detalles de su bloqueo para acceder a su Carpeta segura.
5. Elija Desinstalar.
6. Si desea hacer una copia de seguridad de algo en su Carpeta segura, elija Hacer copia de seguridad y desinstalar. De lo contrario, si está satisfecho con que se borre el contenido de su carpeta segura, elija Desinstalar.

Solución n. ° 4: arranque en modo seguro

Las aplicaciones de terceros maliciosas o mal codificadas pueden causar todo tipo de problemas, por lo que no podemos eliminar por completo la posibilidad de que haya instalado una aplicación incorrecta. Para comprobar si ese es el caso, desea reiniciar su dispositivo en modo seguro. El modo seguro solo permite aplicaciones preinstaladas, por lo que si su dispositivo funciona normalmente y no se reinicia por sí solo, eso es un claro sí a nuestra sospecha.

Para reiniciar su S8 en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
8. Verifique el problema.

Si el problema parece solucionado mientras está en este modo, lo siguiente que debe hacer es encontrar la aplicación que está causando el problema y desinstalarla. Sin embargo, si el problema aún se manifiesta en este modo, intente realizar el siguiente paso.

Solución # 5: instalar actualizaciones del sistema

Algunos errores solo se pueden corregir implementando cambios de codificación en el sistema operativo. Dado que solo Google o su operador pueden hacer eso, lo único que puede hacer es esperar que las próximas actualizaciones del sistema traigan soluciones a su problema actual. De forma predeterminada, su S8 debería descargar e instalar actualizaciones del sistema automáticamente, pero si cambió esta configuración antes, asegúrese de ir a Configuración> Actualización de software para comprobar manualmente.

Solución # 6: restablecimiento de fábrica

Muchos usuarios de Android, incluidos algunos usuarios de S8, informaron que el problema de Google Launcher en su dispositivo se solucionó borrando su teléfono mediante el restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste en este punto, asegúrese de intentar restablecer su dispositivo a su estado de fábrica. El restablecimiento de fábrica eliminará todas las aplicaciones, personalizaciones y datos personales, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellos con anticipación. Una vez que esté listo para limpiar el teléfono, siga estos pasos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Utilice lanzadores de terceros

Idealmente, Google Launcher debería comenzar a funcionar nuevamente con un restablecimiento de fábrica, pero si regresa, existe la posibilidad de que su S8 tenga alguna configuración única que impida que este lanzador funcione correctamente. Francamente, esto nos parece absurdo, pero sigue siendo una posibilidad. Sabemos que esto puede suceder con dispositivos que ejecutan ROM personalizada. Si su S8 ejecuta el firmware de su proveedor, debería considerar suspender Google Launcher por ahora. Hay muchas otras buenas alternativas que puedes probar en Play Store como Nova Launcher, así que prueba esa primero.