Contenido
WhatsApp a veces puede fallar, como cualquier aplicación. Si tiene un problema con WhatsApp ha detenido el error en su Huawei P30, aprenda qué hacer para solucionarlo a continuación.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Cómo reparar el Huawei P30 WhatsApp se ha detenido | WhatsApp sigue fallando
Si Whatsapp se ha detenido en su Huawei P30 y no tiene idea de cómo solucionarlo, siga estas soluciones de problemas:
WhatsApp ha detenido la solución n. ° 1: buscar errores
Cuando se trata de cualquier problema con la aplicación, lo primero que debe hacer es verificar si hay algún error. Si WhatsApp se ha detenido en su Huawei P30 y muestra un error, debe tomar nota. Luego, desea hacer una búsqueda rápida en Google para ver si hay alguna solución disponible. En la mayoría de los casos, los problemas de Whatsapp desaparecen por sí solos o se solucionan mediante una actualización. Si el problema que tiene es causado por un error de codificación específico, lo único que puede hacer es esperar una actualización. A veces, los desarrolladores pueden anunciar que su producto ha encontrado un problema y, para solucionarlo, se debe realizar un cierto conjunto de pasos de solución de problemas. Asegúrese de estar atento a dichos anuncios de Facebook y de seguir lo que se sugiera.
WhatsApp ha detenido la solución n. ° 2: actualice la aplicación
WhatsApp es generalmente estable, pero si el de su Huawei P30 sigue fallando sin razón aparente, debería considerar solucionarlo. Lo primero que debe hacer es ver si forzar el cierre o reiniciar la aplicación le ayudará. De vez en cuando, las aplicaciones pueden encontrar errores que pueden hacer que se congelen o no respondan. Esto puede obligar a Android a reiniciarlos según lo indicado por fallas frecuentes. Para ver si un simple reinicio de la aplicación ayuda, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Vaya al Administrador de aplicaciones.
- Toque la pestaña Todos.
- Seleccione su aplicación de mensajería.
- Luego toque Forzar detención.
WhatsApp ha detenido la solución n. ° 3: instalar actualización
Los desarrolladores y editores de aplicaciones como Facebook (Whatsapp es propiedad de Facebook) quieren mantener sus productos lo más estables y libres de errores posible. Una de las formas de hacerlo es publicar actualizaciones periódicamente para corregir errores conocidos o notificados. Por esta razón, desea asegurarse de que la aplicación Whatsapp esté ejecutando la última versión en este momento. De forma predeterminada, su aplicación debería descargar e instalar actualizaciones automáticamente, pero también puede buscar manualmente nuevas actualizaciones utilizando Google Play Store.
Las actualizaciones de software y aplicaciones generalmente ofrecen un parche de reparación para eliminar los problemas existentes causados por errores aleatorios y software malicioso. Si no ha configurado su dispositivo y / o aplicaciones para que se actualicen automáticamente, deberá instalar manualmente las actualizaciones pendientes. A continuación, se explica cómo buscar manualmente actualizaciones de software en el P30:
- Ir a la configuración.
- Toque Sistema.
- Seleccione Actualización del sistema.
- Toque la opción para buscar actualizaciones.
Para verificar si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes que haya descargado a través de la aplicación Google Play Store, inicie Play Store y luego navegue a la sección Actualizaciones. A continuación, verá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes. Simplemente toque Actualizar para instalar actualizaciones de aplicaciones individuales o toque Actualizar todo para actualizar las aplicaciones simultáneamente.
No olvide reiniciar / restablecer por software su P30 después de instalar las actualizaciones para asegurarse de que todos los cambios de software nuevos se implementen correctamente y para evitar que cualquier aplicación se vuelva fraudulenta.
WhatsApp ha detenido la solución # 4: Borrar la caché de Whatsapp
Eliminar el caché es una de las formas directas de solucionar problemas de una aplicación. Por lo general, es eficaz para corregir errores menores causados por caché obsoleto o archivos temporales. Se puede hacer de forma segura sin perder ningún contenido relacionado con el usuario en la aplicación. Así es como se hace:
- Abra la aplicación Configuración.
- Vaya al Administrador de aplicaciones.
- Toque la pestaña Todos.
- Seleccione la aplicación Whatsapp.
- Toca Borrar caché.
- Verifique el problema.
WhatsApp ha dejado de corregir # 5: restablecer o reinstalar Whatsapp
Si no sucede nada después de borrar el caché de una aplicación y Whatsapp se detiene, lo siguiente que puede hacer es borrar los datos de la aplicación. A diferencia del procedimiento anterior, este podría eliminar información o datos importantes dentro de la aplicación. Por ejemplo, si está intentando solucionar un problema con una aplicación de mensajería, borrar sus datos eliminará todos sus mensajes. Para los juegos, hacer esto puede borrar su progreso. Si no quiere perder cosas importantes, asegúrese de hacer una copia de seguridad de ellas con anticipación.
- Abra la aplicación Configuración.
- Vaya al Administrador de aplicaciones.
- Toque la pestaña Todos.
- Seleccione su aplicación de mensajería.
- Toque Borrar datos.
- Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Whatsapp.
- Verifique el problema.
Si WhatsApp no es una de las aplicaciones que vienen con el sistema operativo, puede eliminarlo y reinstalarlo como un paso de solución de problemas en este caso. Esto suele ser eficaz para corregir errores menores de la aplicación. Así es como se hace:
- Abra la aplicación Play Store.
- Deslice su dedo hacia la derecha comenzando desde el lado izquierdo de la pantalla.
- Toca Mis aplicaciones y juegos.
- Toque Instalado.
- Busque y toque la aplicación requerida.
- Toque Desinstalar.
- Toque Aceptar.
- Reinicie el dispositivo.
- Vuelva a instalar la aplicación de Facebook y vea si el problema persiste.
WhatsApp ha detenido la solución # 6: realizar un reinicio suave
Si Whatsapp se ha detenido, el error permanece en esta etapa, su próximo paso es reiniciar su dispositivo. Reiniciar un dispositivo a veces puede hacer maravillas. Asegúrese de forzar el reinicio de su teléfono si ninguna de las sugerencias ha funcionado hasta ahora. Intente hacer un reinicio forzado presionando y manteniendo presionada la tecla de Encendido durante 10 a 15 segundos. Si su teléfono funciona, debería reiniciarse y debería sentir una vibración y ver el logotipo de Huawei. En caso de que no sienta la vibración y la pantalla aún esté en blanco, simplemente presione y mantenga presionada la tecla de encendido durante más tiempo hasta que vea que el dispositivo se reinicia.
WhatsApp ha detenido la solución # 7: Actualizar la caché del sistema
Si Whatsapp comenzó a comportarse de manera errática después de instalar una actualización del sistema, es posible que haya un problema con la memoria caché del sistema. Intente eliminar la partición de la caché para actualizar la caché del sistema:
- Con el teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido simultáneamente durante al menos 10 segundos.
- Suelta los botones cuando aparezca el logo de Honor.
- Poco después de ver el logotipo, aparece la pantalla EMUI con las opciones del modo de recuperación.
- Presione el botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar la opción Borrar partición de caché.
- Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
- Use los botones de volumen para desplazarse y resaltar las siguientes opciones y el botón de encendido para confirmar la selección.
WhatsApp ha detenido la solución n. ° 8: restablecer la configuración de red
Algunas aplicaciones que requieren conexión a Internet para funcionar pueden volverse erráticas si hay una configuración de red incorrecta. Intente borrar la configuración de red actual para ver si funciona. Para restablecer todas las configuraciones de red, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Vaya a Configuración avanzada.
- Desplázate y presiona Copia de seguridad y restablecer.
- Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
- Si se le solicita, lea el mensaje de advertencia y luego toque Restablecer configuración de red dos veces para confirmar.
Permita que su dispositivo termine de restablecer la configuración de red y restaure los valores predeterminados. Cuando haya terminado de restablecer la configuración de red, reinicie su teléfono y luego vuelva a conectarse a su red Wi-Fi.
WhatsApp ha detenido la solución n. ° 9: verifique el modo seguro
A veces, una aplicación de terceros puede causar problemas o interferir con el sistema operativo. Tener problemas de red debido a una mala aplicación no es algo inaudito en los dispositivos Huawei. Reinicie el teléfono en modo seguro y vea si ese es el caso. En modo seguro, ninguna aplicación de terceros debería poder ejecutarse. Por lo tanto, si el wifi funciona normalmente en modo seguro, puede apostar que la culpa es de una mala aplicación de terceros. A continuación, le indicamos cómo iniciarlo en modo seguro:
- Apaga el dispositivo.
- Vuelva a encenderlo.
- Una vez que vea la animación de Huawei en la pantalla, mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
- Puede ver el modo seguro en la esquina inferior izquierda una vez que el dispositivo termina de iniciarse.
- Ahora que el dispositivo se inició en modo seguro, inicie Whatsapp y vea si hay alguna diferencia.
No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su Huawei P30 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.
WhatsApp ha dejado de corregir # 10: restablecimiento de fábrica
Como se mencionó anteriormente, los problemas de Whatsapp generalmente desaparecen por sí solos, pero si ninguna de nuestras sugerencias anteriores ha ayudado hasta ahora, no es una mala idea intentar ver si el restablecimiento de fábrica ayuda. Esto asegura que limpiará el software y devolverá todas sus configuraciones a los valores predeterminados. Si la causa de su problema de Whatsapp se debe a un problema de software malicioso, aplicación o software desconocido, el restablecimiento de fábrica puede ayudar.
Existen dos métodos para realizar un restablecimiento de fábrica en su Huawei P30. Desea hacer el primero primero si no hay problemas para ir al menú Configuración.
Método 1: restablecimiento completo en Huawei P30 a través de Configuración
Limpiar su teléfono con el restablecimiento de fábrica borrará automáticamente la información del almacenamiento interno de su dispositivo. Básicamente, el entorno de software de su dispositivo vuelve a su forma original, como cuando salió de fábrica. Esto significa que todo lo que agregó al dispositivo, como archivos, fotos, videos y aplicaciones, se eliminará. Si no desea perder datos irremplazables, asegúrese de crear una copia de seguridad con anticipación.
Puede haber muchas razones diferentes por las que un usuario puede querer restablecer un dispositivo de fábrica. Si su situación requiere un restablecimiento completo en Huawei P30 Â y puede acceder al menú de configuración de su dispositivo, entonces este primer método es para usted. Es más fácil de hacer en comparación con el segundo que se muestra a continuación, por lo que este es un método de referencia para usted.
Para realizar un restablecimiento completo en Huawei P30 a través de Configuración:
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
- Encienda el dispositivo.
- Toque Configuración.
- Toque Sistema.
- Elija Restablecer.
- Presiona Restablecer todas las configuraciones.
- Presiona Restablecer todas las configuraciones.
- Confirme la acción tocando Restablecer todas las configuraciones.
- Espere a que finalice el restablecimiento de fábrica.
Método 2: restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación
Este método es útil en una situación particular: cuando no se puede acceder al menú Configuración. Puede haber una variedad de razones por las que el menú Configuración puede volverse inaccesible. En algunos casos, es posible que el dispositivo simplemente se haya congelado o no responda. En otras ocasiones, puede deberse a un problema que está intentando solucionar actualmente. En cualquier caso, debe hacer un restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación cuando la situación lo obligue a hacerlo. Aún así, recomendamos que utilice el primer método como su opción principal por razones de conveniencia. En cuanto a los efectos, los dos métodos no tienen ninguna diferencia. El dispositivo se desinfectará por completo y todos los datos del usuario se eliminarán después de realizar cualquiera de ellos.
Para realizar un restablecimiento completo en Huawei P30 a través del modo de recuperación:
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
- Apague el móvil presionando la tecla Encendido por unos momentos.
- Mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido durante un par de segundos.
- Cuando aparezca el modo de recuperación, suelte todas las teclas.
- Ahora elija "borrar datos / restablecimiento de fábrica". Use los botones de volumen para navegar y la tecla de encendido para aceptarlo.
- Confirme la operación escribiendo "sí" y seleccione "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Cuando vea la información de verificación de Google, confirme la operación seleccionando "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Por último, elija "reiniciar el sistema ahora" con la tecla de encendido.
Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.
Si encuentra útil esta publicación, ayúdenos a correr la voz entre sus amigos. TheDroidGuy también tiene presencia en las redes sociales, por lo que es posible que desee interactuar con nuestra comunidad en nuestras páginas de Facebook y Google+.
