Bienvenido a nuestra serie de solución de problemas enfocada que tiene como objetivo resolver los problemas de congelación, falta de respuesta y rendimiento lento del HTC One M9. Si posee un M9 y nota que funciona lentamente o que se congela mucho, entonces ha venido al lugar correcto, ya que le proporcionaremos los pasos necesarios para solucionar el problema.
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M9 se retrasa al escribir mensajes
Problema: ¡Hola! Mi nombre es Samantha y tengo muchos años de experiencia celular en mi haber, pero esto no lo puedo comprender. ¡Mi teclado M9 es TERRIBLE! Tiene un retraso constante y tarda una eternidad en aparecer y, a veces, cuando empiezo a escribir, vibra, pero no hay letras durante unos segundos. Entonces, si puede explicar por qué y cómo solucionarlo, sería genial. ¡Gracias!
Solución: Este retraso puede deberse a datos temporales corruptos en la aplicación de mensajería de su teléfono. Intente borrar el caché y los datos de esta aplicación y luego verifique si el problema persiste.
- Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
- Toque Configuración.
- Desplázate hasta "TELÉFONO" y luego presiona Aplicaciones.
- Desplácese hacia la izquierda hasta la pestaña TODOS.
- Toque la aplicación deseada.
- Toque Borrar datos.
- Toque Aceptar.
- Toca Borrar caché.
Si el problema persiste, proceda a borrar la partición de caché de su teléfono.
- Mantenga presionado el botón de encendido
- Toque Apagar.
- Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
- Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
- Continúe presionando la tecla Bajar volumen.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezca la pantalla negra con líneas de texto rojas y azules.
- Presione Bajar volumen dos veces para resaltar reiniciar en el cargador de arranque.
- Presione la tecla de Encendido para seleccionar reiniciar al cargador de arranque.
- Cuando aparezca la pantalla blanca del cargador de arranque, presione la tecla para bajar el volumen dos veces para resaltar ARRANCAR PARA MODO DE RECUPERACIÓN.
- Presione la tecla de encendido para seleccionar ARRANQUE PARA MODO DE RECUPERACIÓN.
- Cuando aparezca otra pantalla negra con texto rojo y azul, presione Bajar volumen tres veces para resaltar Borrar partición de caché.
- Presione la tecla de Encendido para seleccionar borrar partición de caché.
- Una vez completado, presione la tecla Encendido nuevamente para seleccionar reiniciar el sistema ahora.
M9 se retrasa al usar aplicaciones
Problema:Hola, tengo un HTC One M9 para TMOBILE Carrier. ¡El teléfono es genial, pero el problema es LAG! Todo se retrasa en este teléfono. La cámara se retrasa tanto, ¡NO HAY MANERA de que esta cámara sea de 20mp! Cada vez que salgo de una aplicación, hago multitarea y finalizo la aplicación, se retrasa cuando la aplicación se desliza hacia arriba y luego vuelve a retrasarse cuando intenta volver a la pantalla de inicio principal del teléfono. Las nuevas aplicaciones se retrasan como locas y solo todo el software de este teléfono se retrasa, se retrasa y se retrasa todo el día y toda la noche. Si crees que estoy exagerando demasiado, con mucho gusto te enviaré una prueba en video de mi htc m9 retrasado. De todos modos, estoy pidiendo ayuda y sugerencias sobre lo que debo hacer para solucionar este retraso. Hay incluso una solución legítima? ¿Debería rootear? ¿Debería comprar un Galaxy S6 y tirar a la basura este m9? ¡Gracias por adelantado!
Solución: Siempre que se enfrente a problemas de retraso en un teléfono, lo primero que debe hacer es reiniciar el teléfono. Esto restablece el software del teléfono y generalmente ayuda en este escenario. Cuando su teléfono esté apagado, saque también la tarjeta microSD (si tiene una instalada). A veces, una tarjeta defectuosa hace que su teléfono se ralentice y también queremos verificar esto.
El siguiente paso a seguir si el problema persiste es borrar la partición de caché del dispositivo. Esto borra los datos temporales que pueden estar causando el problema.
- Mantenga presionado el botón de encendido
- Toque Apagar.
- Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
- Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
- Continúe presionando la tecla Bajar volumen.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezca la pantalla negra con líneas de texto rojas y azules.
- Presione Bajar volumen dos veces para resaltar reiniciar en el cargador de arranque.
- Presione la tecla de Encendido para seleccionar reiniciar al cargador de arranque.
- Cuando aparezca la pantalla blanca del cargador de arranque, presione la tecla para bajar el volumen dos veces para resaltar ARRANCAR PARA MODO DE RECUPERACIÓN.
- Presione la tecla Encendido para seleccionar ARRANQUE PARA MODO DE RECUPERACIÓN.
- Cuando aparezca otra pantalla negra con texto rojo y azul, presione Bajar volumen tres veces para resaltar borrar partición de caché.
- Presione la tecla de Encendido para seleccionar borrar partición de caché.
- Una vez completado, presione la tecla Encendido nuevamente para seleccionar reiniciar el sistema ahora.
Si sigues experimentando el mismo problema, es hora de hacer una copia de seguridad de los datos de tu teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.
- Mantenga presionado el botón de encendido
- Toque Apagar.
- Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
- Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
- Continúe presionando la tecla Bajar volumen.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezca la pantalla negra con líneas de texto rojas y azules.
- Presiona la tecla Bajar volumen repetidamente hasta que se resalte el restablecimiento de fábrica.
- Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.
Los juegos de M9 siguen congelando
Problema:(con Android 5.0.2) Tres problemas que sigo encontrando con este teléfono, desde que lo compré hace un mes:
- Los juegos se siguen congelando / bloqueando. Otros tipos de aplicaciones hasta ahora no han tenido este problema. Los desarrolladores del juego simplemente me ignoran o me dicen que reinicie, lo que no ayuda.
- Si muevo aplicaciones a sd, y en cualquier momento tengo que reiniciar el teléfono, todas las aplicaciones en el sd desaparecerán y tendré que buscarlas para volver a colocarlas en mi pantalla de inicio, o deberán reinstalarse. Esto sucede siempre, por lo que no puedo mover aplicaciones a SD.
- Las canciones descargadas desaparecen si se mueven a SD, ni siquiera se puede acceder a ellas con ES File Manager.
La tarjeta sd es nueva, de Sandisk, sin estar seguro del tamaño de almacenamiento. SIM también es nueva. ¿No comprende lo que significa su requisito de "comportamiento del teléfono"? Gracias.
Solución: Sugiero probar una nueva tarjeta microSD en su teléfono y luego verificar si estos problemas aún ocurren. La tarjeta que está utilizando puede estar defectuosa, lo que hace que sus juegos se congelen y dificulten el acceso a los datos.
Operación lenta del M9
Problema: HTC One m9, versión de Android = 5.0.2, HTC Sense versión 7.0, número de software = 1.32.531.33. Tenía un m8, así como su predecesor, y soy un gran fanático de HTC, en general. Sin embargo, mi teléfono actual, el m9, a veces es muy lento, en múltiples funciones. Primero, tengo la funda protectora con la cubierta de pantalla frontal abatible incorporada, que "despierta" el teléfono cuando se abre. A menudo, cuando volteo la pantalla hacia atrás, hay un segundo de retraso completo antes de que la pantalla se active. Quizás estoy siendo quisquilloso aquí, pero eso parece sustancial para un teléfono de cuatro núcleos, y no es algo a lo que esté acostumbrado con las versiones anteriores de los teléfonos One. En segundo lugar, en mi lista de problemas está el envío de mensajes de texto, al presionar el símbolo "+", que inicia un nuevo texto y me permite seleccionar un destinatario, hay un retraso de 1 a 2 segundos antes de que aparezca una lista de posibles coincidencias de destinatarios. Eso es bastante frustrante. Estos son los dos temas principales que estoy tratando actualmente. He comprobado si hay actualizaciones disponibles y no he encontrado ninguna. Si tiene alguna sugerencia para mí, ¡agradecería mucho la ayuda! Gracias.
Solución: Uno de los principales culpables del funcionamiento lento de su teléfono puede ser algún tipo de datos temporales corruptos. para comprobar si este es el caso, necesita borrar la partición de caché de su teléfono.
- Mantenga presionado el botón de encendido
- Toque Apagar.
- Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
- Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
- Continúe presionando la tecla Bajar volumen.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezca la pantalla negra con líneas de texto rojas y azules.
- Presione Bajar volumen dos veces para resaltar reiniciar en el cargador de arranque.
- Presione la tecla de Encendido para seleccionar reiniciar al cargador de arranque.
- Cuando aparezca la pantalla blanca del cargador de arranque, presione la tecla para bajar el volumen dos veces para resaltar ARRANCAR PARA MODO DE RECUPERACIÓN.
- Presione la tecla Encendido para seleccionar ARRANQUE PARA MODO DE RECUPERACIÓN.
- Cuando aparezca otra pantalla negra con texto rojo y azul, presione Bajar volumen tres veces para resaltar borrar partición de caché.
- Presione la tecla de Encendido para seleccionar borrar partición de caché.
- Una vez completado, presione la tecla Encendido nuevamente para seleccionar reiniciar el sistema ahora.
Si el problema persiste, el siguiente paso es verificar si ciertas aplicaciones de terceros están causando este problema. Para hacer esto, inicie su teléfono en modo seguro.
- Mantenga presionada la tecla Encendido.
- En la pantalla, toque y mantenga presionado Apagar en Opciones de teléfono.
- Cuando aparezca el mensaje "Reiniciar en modo seguro", toque REINICIAR.
- Cuando el teléfono se reinicie, estará en modo seguro.
Si su teléfono no se retrasa en este modo, entonces el problema puede ser causado por una aplicación de terceros. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
Sin embargo, si el retraso persiste, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.
- Mantenga presionado el botón de encendido
- Toque Apagar.
- Mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
- Presione y suelte la tecla Encendido para encender el teléfono.
- Continúe presionando la tecla Bajar volumen.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando aparezca la pantalla negra con líneas de texto rojas y azules.
- Presiona la tecla para bajar el volumen repetidamente hasta que se resalte el restablecimiento de fábrica.
- Presione la tecla de Encendido para realizar el reinicio maestro.
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