El #Honor # 8XMax es un modelo de teléfono inteligente Android de gama media premium lanzado por primera vez a fines del año pasado, que es mejor conocido por tener una pantalla grande. Este teléfono utiliza una pantalla LCD IPS de 7,12 pulgadas con una resolución de 1080 x 2244 píxeles. Es uno de los dispositivos disponibles con una gran duración de batería debido a su batería de 5000 mAh. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 636 emparejado con 6GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que el Honor 8X Max no se conecta a Wi-Fi.

Si posee un Honor 8X Max o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Honor 8X Max no se conecta al problema de Wi-Fi

Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se esté ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

No olvide encender el interruptor de Wi-Fi del teléfono

Su teléfono tiene un interruptor de Wi-Fi que, cuando se apaga, no permite que se establezca ninguna conexión a una red Wi-Fi. Esto puede parecer un paso obvio para la solución de problemas, pero hay casos en los que el propietario del teléfono se olvida de encenderlo, por lo que deberá verificar el estado de este interruptor.

• Ir a la configuración
• Toca Seleccionar redes inalámbricas y redes
• Seleccione Wi-Fi
• Encienda el Wi-Fi
• Seleccione la red inalámbrica a la que desea conectarse
• Ingrese la contraseña de Wi-Fi y seleccione CONECTAR.

Compruebe si el problema está solucionado.

Compruebe si el problema es causado por el enrutador

A veces, el problema no es causado por el teléfono, sino por un problema con el enrutador. ¿Se pueden conectar correctamente otros dispositivos al enrutador? ¿El enrutador tiene una configuración activada (filtrado MAC) que impide que su teléfono se conecte a él? Una forma rápida de verificar si se trata de un problema relacionado con el enrutador es intentar conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verificar si el problema persiste.

Realizar un reinicio suave

Una vez que se haya asegurado de que el problema no sea causado por el enrutador, es hora de solucionar el problema del teléfono. Lo que querrá hacer es actualizar el software del teléfono, lo que se puede hacer fácilmente simplemente reiniciando el dispositivo.

• Mantenga presionada la tecla de Encendido y Bajar volumen durante hasta 45 segundos.
• Espere a que se reinicie el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Restablecer la configuración de red del teléfono

Este paso generalmente se realiza cuando el teléfono tiene problemas para conectarse a una red de datos. Los siguientes cambios ocurrirán en su teléfono.

• Se eliminarán las redes Wi-Fi almacenadas.
• Se eliminarán los dispositivos Bluetooth emparejados.
• Se activará la configuración de sincronización de datos en segundo plano.
• La configuración de restricción de datos en aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
• El modo de selección de red se establecerá en automático.

Para restablecer la configuración de red de su dispositivo:

• Vaya a Configuración y Configuración avanzada.
• Toca Hacer copia de seguridad y restablecer.
• Toque Restablecer configuración de red.
• Seleccione Restablecer configuración de red y confirme toda la operación tocando Restablecer configuración de red una vez más.

Compruebe si el problema persiste.

Inicie el teléfono en modo seguro

Hay casos en los que una aplicación que descargó hará que el Honor 8X Max no se conecte al problema de Wi-Fi en el teléfono cuando está instalado. Para verificar si una aplicación que descargó está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apague el teléfono manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos.
• Mantenga presionado el botón de encendido y suéltelo cuando vea el logotipo de Honor en la pantalla.
• Después de soltar la tecla de encendido, presione y mantenga presionada inmediatamente la tecla para bajar el volumen.
• Mantenga presionada la tecla de volumen hasta que el teléfono se inicie por completo.
• Una vez que el teléfono se inicia, debería aparecer "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.

En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Limpia la partición de caché del teléfono

A veces, los datos en caché almacenados en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará que ocurran ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apaga tu teléfono.
• Mantenga presionado el botón para subir el volumen junto con el botón de encendido en su dispositivo simultáneamente durante unos segundos
• El teléfono ingresará al modo de recuperación de stock
• Use los botones de volumen para resaltar "borrar partición de caché" y use la tecla de encendido para seleccionarlo
• Reinicie el sistema una vez que se complete el proceso

Compruebe si el problema persiste.

Realizar un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema de que el Honor 8X Max no se conecta al Wi-Fi, existe la posibilidad de que esto se deba a una falla del sistema. La mejor manera de lidiar con esto en este momento es realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

• Apaga tu teléfono.
• Mantenga presionado el botón para subir el volumen junto con el botón de encendido en su dispositivo simultáneamente durante unos segundos
• El teléfono ingresará al modo de recuperación de stock
• Use los botones de volumen para resaltar seleccionar borrar caché / restablecimiento de fábrica y use la tecla de encendido para seleccionarlo
• Reinicie el sistema una vez que se complete el proceso

Configure el teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si es así, es posible que ya se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.