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El error 504 de Google Play Store se produce al descargar una aplicación. Recientemente, tenemos lectores que informaron haber recibido este mensaje en su Samsung Galaxy Note 9 y esa es la razón por la que debemos abordarlo. El mensaje de error real es el siguiente: "No se puede instalar la aplicación. Vuelva a intentarlo y, si el problema persiste, obtenga ayuda para solucionarlo. (Código de error: -504) ”y la descarga e instalación de la aplicación se detendrá.
Sería muy molesto si está intentando descargar o instalar una aplicación grande y luego aparece este error porque tendrá que volver a descargarla y esperar a que reciba este mensaje de error. Entre las razones comunes por las que aparece este error es cuando se interrumpe la descarga o se corta la conexión. Pero, de nuevo, también es solo el resultado de un problema menor y esa es la razón por la que debe tomarse un tiempo para solucionar los problemas de su teléfono si aparece el error 504. Continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo solucionar problemas de Galaxy Note 9 con el error 504 de Google Play Store
Las siguientes son las cosas que debe hacer para solucionar el error 504 en su Galaxy Note 9 ...
Forzar el reinicio de su Note 9. Nuevamente, siempre existe la posibilidad de que esto sea solo un problema temporal causado por una falla en Play Store o el firmware en sí. Por lo tanto, es mejor reiniciar su dispositivo primero o realizar el reinicio forzado, que es mucho más efectivo que el reinicio normal. Para hacer esto, mantenga presionadas las teclas de volumen hacia abajo y de encendido juntas durante 10 segundos o más. Una vez que su teléfono se haya reiniciado por completo, intente descargar la aplicación para ver si el error aún aparece y, si aún lo hace, continúe con el siguiente procedimiento.
Reiniciar configuración de la red. Esto descartará la posibilidad de que el problema se deba a la interrupción de la conexión. Si ese es realmente el caso, no sabemos con certeza cuál es el problema, por lo que es mejor realizar un procedimiento general de solución de problemas para todas las conexiones inalámbricas de su teléfono. Restablecer la configuración de la red es su mejor opción aquí y, de hecho, es muy eficaz para abordar o solucionar problemas relacionados con la red. Así es como se hace ...
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Administración General > Reiniciar > Reiniciar configuración de la red.
- Grifo REINICIAR AJUSTES.
- Si ha configurado un PIN, ingréselo.
- Grifo REINICIAR AJUSTES. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.
Una vez hecho esto, se producirán los siguientes cambios, así que realice los cambios necesarios ...
- Las redes Wi-Fi almacenadas se eliminado.
- Los dispositivos Bluetooth emparejados se eliminado.
- Se cambiará la configuración de sincronización de datos en segundo plano en.
- La configuración de restricción de datos en aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá al defecto ajuste.
- El modo de selección de red se establecerá en automático.
Limpiar la memoria caché y los datos de Play Store. Hacerlo restablecerá Play Store a su configuración y configuración predeterminadas. Según la experiencia, este método es perfecto para este problema. No se preocupe, no se eliminará ninguna de sus aplicaciones y datos. Solo el caché y los datos de Play Store se reemplazarán por otros nuevos. Así es como se hace ...
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
- Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque Google Play Store.
- Grifo Almacenamiento > LIMPIAR CACHE > BORRAR DATOS > ELIMINAR.
Después de hacer esto y el problema continúa, no tiene otra opción que restablecer su teléfono.
Haga una copia de seguridad de los archivos y datos importantes y restablezca su Note 9. En este punto, ya es necesario reiniciar. Play Store es una aplicación principal y está profundamente integrada en el firmware. Siempre es posible que el error 504 sea solo el resultado de un problema de firmware y, por lo tanto, el reinicio es obligatorio. Por lo tanto, cree una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes y luego siga estos pasos para restablecer su teléfono ...
- Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Nube y cuentas > Copia de seguridad y restaurar. Eso es si aún necesita crear una copia de seguridad.
- Grifo Administración General > Reiniciar > Restablecer datos de fábrica.
- Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y luego toque REINICIAR > ELIMINAR TODOS.
- Si tiene el bloqueo de pantalla activado, ingrese sus credenciales.
- Si se le solicita que verifique su cuenta Samsung, ingrese la contraseña, luego toque CONFIRMAR.
- Espere a que el dispositivo se reinicie.
Espero haber podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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