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El mensaje de error "Google Play Store no pudo descargar debido al error 495" es uno de los problemas por los que se quejaban los usuarios del Samsung Galaxy S10. Aunque Google Play Store es una aplicación principal instalada en su teléfono, no significa que no encontrará ningún problema como este. Es un problema muy molesto porque solo ocurre cuando estás descargando una aplicación y tienes que solucionarlo de inmediato, ya que no desaparecerá por sí solo.
En esta publicación, lo ayudaré a solucionar problemas de su Samsung Galaxy S10 que está plagado por el error 495 de Play Store. Hemos encontrado problemas similares en el pasado, por lo que ya sabemos una o dos cosas que podrían solucionar este error. Pero necesitamos solucionar los problemas de su teléfono a fondo para que vuelva a funcionar perfectamente. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.
Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.
Cómo solucionar problemas del Galaxy S10 con el error 495 de Play Store
Al solucionar este problema, debemos considerar todas las posibilidades que conducen a este error. Habrá un procedimiento paso a paso que debe seguir hasta que se solucione el problema. Nuevamente, esto no es realmente un problema serio, ya que se trata de Play Store o una aplicación, siempre que el firmware no se haya modificado de ninguna manera. Con todo lo dicho, estas son las cosas que debe hacer para corregir el error 495 en su Galaxy S10:
Primera solución: realizar un reinicio forzado
Si hay numerosas aplicaciones ejecutándose en segundo plano, existe la posibilidad de que el sistema ya no funcione con normalidad y puede producir el error 495. Debe saber que cambiar entre aplicaciones no cierra la aplicación que utilizó anteriormente; se dejará ejecutándose en segundo plano. Si ese es realmente el caso de su teléfono en este momento, entonces el siguiente procedimiento debería poder solucionarlo ...
- Mantenga presionada la tecla para bajar el volumen y no la suelte.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla de encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy S10 en la pantalla.
Cuando el dispositivo se haya reiniciado, abra su aplicación Play Store y vea si el error 495 aún aparece. Si todavía lo hace, intente con la siguiente solución.
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Segunda solución: eliminar la caché y los datos de Play Store
Otra forma de corregir el error 495 es devolver la aplicación Play Store a su configuración predeterminada. Los archivos de caché y de datos juegan un papel importante cuando se trata de la funcionalidad de la aplicación porque si estos archivos y datos se corrompen, es posible que la aplicación no funcione normalmente. Entonces, esta vez, intentaremos eliminar la caché y los datos de Play Store para que se creen otros más nuevos. Así es como restablecer su aplicación Play Store:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque suavemente la aplicación Google Play Store.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché.
- Toque el botón Borrar datos.
- Toque Aceptar.
Después de este procedimiento, inicie Play Store nuevamente e intente descargar cualquier aplicación. Si sigue apareciendo el error 495, es posible que la conexión de red de su teléfono tenga algo que ver. Pase a la siguiente solución.
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Tercera solución: restablecer la configuración de red
Cuando descarga o instala una aplicación, es imperativo que tenga una conexión a Internet estable. Si la conexión se interrumpe durante el proceso, a veces los archivos se corrompen y desencadenan el error 495 o cualquier otro error. Necesitamos descartar la posibilidad de que este error se deba a una conexión interrumpida y para hacerlo, todo lo que necesita hacer es restablecer la configuración de red. Así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Presiona Restablecer configuración de red.
- Toque Restablecer configuración.
- Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Finalmente, toque Restablecer.
Una vez que se haya restablecido la configuración de red en su Galaxy S10, deje que se vuelva a conectar a la misma red. Una vez conectado, inicie Play Store y descargue una aplicación. Si el error 495 sigue apareciendo, intente con la siguiente solución.
Cuarta solución: limpie la partición de caché
Siempre supimos que un reinicio maestro podría corregir este error, pero antes de hacerlo, intente eliminar el caché del sistema primero porque Play Store es una aplicación principal y el sistema crea un caché para él en la partición de caché. Este procedimiento eliminará la caché del sistema anterior y creará una nueva. Así es como se hace en tu Galaxy S10:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy S10 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Una vez que el teléfono se haya reiniciado con éxito después de borrar el caché, intente abrir Play Store y vea si el error 495 se solucionó o ya no aparece. Si todavía lo hace, intente con la siguiente solución.
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Quinta solución: reinicia tu teléfono
Si ninguno de los métodos que realizó no resolvió el problema, la última opción que puede hacer es restablecer su S10. Cuando se trata de solucionar problemas como este, hacer un reinicio definitivamente hará que su dispositivo vuelva a su funcionalidad normal y, por lo tanto, lo hará funcionar perfectamente nuevamente. Pero antes de seguir los pasos, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes porque se eliminarán. Cuando finalice la copia de seguridad, no olvide eliminar su cuenta de Google y Samsung para que no se le bloquee. Así es como restablecer su dispositivo:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy S10, suelte las tres teclas.
- Su teléfono continuará iniciando en el modo de recuperación y una vez que llegue a la pantalla negra con textos en azul y amarillo, estará listo para continuar con el siguiente paso.
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero haber podido ayudarlo a reparar su Galaxy S10 que sigue mostrando el error 495 de Play Store. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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