El #Google # Pixel3XL es el último teléfono insignia lanzado por el gigante de las búsquedas que es mejor conocido por su gran pantalla P-OLED de 6.3 pulgadas, así como por el uso de un procesador Snapdragon 845 que trabaja en conjunto con 4GB de RAM. Una ventaja que tiene la línea Pixel sobre otros modelos es que siempre recibe primero las últimas actualizaciones de software, de hecho, ya se está ejecutando en Android 9.0 directamente de la caja. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que Google Pixel 3 XL no se conecta al dispositivo Bluetooth.

Si posee un Google Pixel 3 XL o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar Google Pixel 3 XL que no se conecta a un dispositivo Bluetooth

Problema: Tengo los auriculares Bose Soundsport y los auriculares para colocar sobre la oreja Bose QC 35 ii emparejados con mi dispositivo. Tenga en cuenta que también tuve ambos auriculares emparejados en mi Pixel 2 XL antes de actualizar recientemente al Pixel 3 XL, y entonces existía el mismo problema. Cuando intento conectarme a cualquiera de los auriculares, a menudo experimento un retraso que puede durar minutos. En la pantalla, mi teléfono mostrará que está intentando conectarse a los auriculares adecuados que estoy usando. En los auriculares, puedo escuchar que se están "conectando a Pixel 3 XL" repetidamente. Por lo general, tengo más éxito cuando enciendo el Bluetooth en mi teléfono antes que los auriculares, pero está lejos de ser perfecto. Muchas veces tendré que activar y desactivar Bluetooth para ambos dispositivos antes de que finalmente se conecten entre sí. ¿Algunas ideas?

Solución: Antes de solucionar problemas del teléfono, siempre es una buena idea asegurarse de que el dispositivo esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, asegúrese de descargarla e instalarla primero.

A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar para solucionar este problema. Esto no solo se aplica al Pixel 3 XL, sino también a otros dispositivos Android.

Reinicie el Pixel 3 XL y el dispositivo Bluetooth

Este es el primer paso que debe realizar, ya que actualizará el software del teléfono. También iniciará el teléfono para una nueva conexión Bluetooth.

• Mantenga presionado el botón de encendido en el lado derecho.
• Toque la opción para apagar.
• Espere unos 30 segundos, luego presione el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca la pantalla de animación.

Para el dispositivo Bluetooth, siga su manual de instrucciones sobre cómo realizar un reinicio.

Encienda la conexión Bluetooth del Pixel 3 XL

• Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba para ver todas las aplicaciones.
• Vaya a Configuración - Dispositivos conectados - Preferencias de conexión - Bluetooth
• Encienda el interruptor de Bluetooth

Olvídese de las conexiones Bluetooth del Pixel 3XL

• Toque para abrir la aplicación Configuración en su teléfono de Google.
• Presiona Dispositivos conectados.
• Toque Bluetooth.
• Toque Configuración en los dispositivos Bluetooth y luego seleccione la opción Olvidar.

Emparejar el Pixel 3 XL con el dispositivo Bluetooth

Antes de poder conectarse a los auriculares Bluetooth, primero deberá emparejarlos con su teléfono.

• Abra la aplicación Configuración tocando el ícono de Configuración en su pantalla de inicio.
• Toque Dispositivos conectados.
• Toque Bluetooth y luego confirme si Bluetooth está activado.
• Toque la opción para emparejar nuevo dispositivo. O toque Más y luego seleccione Actualizar.
• Toque el nombre del dispositivo Bluetooth que desea emparejar con su teléfono.
• Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de emparejamiento.

En caso de que el problema persista, continúe con los pasos adicionales de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Inicie Pixel 3 XL en modo seguro

Intente verificar si una aplicación que descargó está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono se inicia en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, lo que facilita la verificación si una aplicación de terceros está causando el problema.

• Con el teléfono encendido, mantenga presionado el botón de encendido (ubicado en el borde derecho) hasta que aparezca el mensaje de apagado y luego suéltelo.
• Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Reiniciar en modo seguro y luego suéltelo.
• Toque Aceptar para confirmar.

En caso de que el problema no ocurra en este modo, podría ser causado por una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Realizar un restablecimiento de fábrica en el Pixel 3 XL

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto revierte el teléfono a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el reinicio.

• Ve a la Configuración del teléfono.
• Toque Sistema> Avanzado> Restablecer opciones.
• Presiona Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)> Restablecer teléfono. Si es necesario, ingrese su PIN, patrón o contraseña.
• Para borrar todos los datos del almacenamiento interno de su teléfono, toque Borrar todo.
• Cuando su teléfono haya terminado de borrarse, elija la opción para reiniciar.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debería considerar la posibilidad de verificar este problema en un centro de servicio.