El #Google # Pixel3 es el último dispositivo insignia del gigante de las búsquedas lanzado a fines del año pasado que tiene varias características excelentes. Este es un dispositivo con certificación IP68 que tiene un marco de aluminio con Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Tiene una pantalla P-OLED de 5.5 pulgadas, mientras que debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 emparejado con 4GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de que Pixel 3 no recibe notificaciones de mensajes de texto.

Si posee un Google Pixel 3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que felices de ayudarlo con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin condiciones. Sin embargo, le pedimos que cuando se comunique con nosotros trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Google Pixel 3 que no recibe notificaciones de mensajes de texto

Problema:A veces no recibo notificaciones por mensaje de texto. No he podido establecer un patrón. Si la persona A envía un mensaje de texto, puedo o no recibir una notificación, ya sea visual o audible. Pero luego, si la persona B envía un mensaje de texto, recibo una notificación. Si respondí a la persona A, recibo todas las notificaciones de esa conversación. No siempre es la misma persona. Y no es todo el tiempo. Algunos días recibo todas las notificaciones. Por lo general, es el padre de mi hijo del que no recibo notificaciones, pero también han sido otras personas. No lo tengo silenciado y no tengo ninguna configuración de No molestar activada.

Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se esté ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Para este problema en particular, primero debe verificar la configuración de notificación de texto del teléfono y asegurarse de que esté configurada correctamente.

• Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba para ver todas las aplicaciones.
• Toca Mensajes.
• Toque el ícono Menú en la esquina superior derecha y luego toque Configuración.
• Toca notificaciones.
• Toque el interruptor de notificación y asegúrese de que esté encendido.
• Toque Avanzado.
• Toque Sonido y seleccione una opción, luego toque en guardar.
• Toque vibrar para encender si desea que su teléfono vibre.
• Toque el punto de notificación de mostrar para activarlo.
• Toque anular no molestar para activarlo.

También debe asegurarse de que el contacto con el que tiene un problema no esté en la lista de números bloqueados.

• Desde una pantalla de inicio, toque Teléfono
• Presiona el ícono Menú luego presiona Configuración.
• Presiona Números bloqueados.
• Toque la X a la derecha del número bloqueado, luego toque DESBLOQUEAR.

En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Realizar un reinicio suave

A veces, este problema puede deberse a una falla de software menor que se puede solucionar actualizando el software del teléfono. En este caso, se debe realizar un restablecimiento parcial. Esto se hace presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague. Compruebe si el problema persiste.

Inicie el teléfono en modo seguro

Hay casos en los que una aplicación que descargaste puede causar este problema. Para verificar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Desde la pantalla de inicio, mantenga presionada la tecla Encendido.
• Suelta la tecla de encendido, luego mantén presionada la tecla Apagar.
• Lea el mensaje Reiniciar en modo seguro y toque Aceptar.
• El dispositivo se apagará y reiniciará en modo seguro.

Si el problema no ocurre en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

• Mantenga presionado el botón de encendido hasta que el teléfono esté apagado
• Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante unos segundos
• Espere a ver el modo Fastboot en la pantalla
• Soltar los botones
• Seleccione el modo de recuperación
• Espere a que aparezca la imagen del robot de Android
• Mantenga presionado el botón de encendido y luego presione el botón para subir el volumen
• Seleccione Wipe Data / Factory Reset
• Seleccione si
• Seleccione Reiniciar sistema ahora

Una vez que se complete el restablecimiento, lo más probable es que el problema desaparezca.

No dude en enviarnos sus preguntas, sugerencias y problemas que haya encontrado al usar su teléfono Android. Admitimos todos los dispositivos Android que están disponibles en el mercado hoy. Y no se preocupe, no le cobraremos ni un centavo por sus preguntas. Contáctanos mediante este formulario. Si leemos todos los mensajes que recibimos, no podemos garantizar una respuesta rápida. Si pudimos ayudarlo, ayúdenos a correr la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos.