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• Problema: error de "dirección de correo electrónico no válida" del Galaxy S8 al enviar correos electrónicos

Este artículo de solución de problemas habla sobre cómo corregir el error de "dirección de correo electrónico no válida" del Galaxy S8. Este error parece aparecer solo cuando un S8 intenta enviar un correo electrónico, como lo detalla un usuario a continuación. Si se encuentra con el mismo problema, descubra los pasos a continuación sobre cómo solucionarlo.

Problema: error de "dirección de correo electrónico no válida" del Galaxy S8 al enviar correos electrónicos

galaxy s8 fue pirateado. Los problemas fueron, la pantalla se apagó tan rápido como pude encender el dispositivo, no pude apagar el dispositivo, la pantalla estaba bloqueada, no podía acceder. tuvo ayuda para evitar la pantalla bloqueada. dispositivo reiniciado perdiendo fotos. todo parecía ir bien hasta que intenté enviar un correo electrónico. cada dirección que ingrese dice "dirección de correo electrónico no válida". cuando intento ingresar mi dirección de correo electrónico como si me registrara en algún lugar, el mensaje dice que la dirección de correo electrónico no es válida. Puedo recibir correos electrónicos bien. He buscado en línea durante días, no puedo encontrar una solución. Intenté ingresar a la cuenta de Google, no puedo acceder. han enviado numerosos códigos de verificación. cuando ingreso el código, el mensaje dice código incorrecto. no puedo encontrar ayuda de Google. si no es un problema telefónico, ¿alguna idea sobre qué hacer a continuación? GRACIAS.

Solución: El error "Dirección de correo electrónico no válida" es genérico y no suele indicar ningún factor específico. Para conocer el motivo real, debe realizar una serie de pasos de solución de problemas. Siga los pasos a continuación sobre cómo hacerlo.

Limpia el teléfono

Si sospecha que su teléfono ha sido pirateado, lo primero que debe hacer es asegurarse de que se restaure a su estado de fábrica. Puede hacerlo borrándolo con el restablecimiento de fábrica. Siga los pasos a continuación sobre cómo hacerlo:

1. Crea una copia de seguridad de tus fotos, videos, contactos, documentos, etc.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Configurar correo electrónico

Una vez que el teléfono se haya borrado mediante el restablecimiento de fábrica, lo siguiente que debe hacer es configurar nuevamente su correo electrónico. Debe hacer esto antes de volver a instalar cualquiera de sus aplicaciones. Esto debería eliminar la posibilidad de que una aplicación de terceros interfiera con su correo electrónico.

Al configurar su correo electrónico, asegúrese de utilizar los tipos de servidor de entrada y salida correctos. Consulte las instrucciones de su proveedor de correo electrónico sobre cómo agregar su correo electrónico correctamente.

Después de la configuración, querrá volver a comprobar si el problema ha desaparecido. Si el error de "dirección de correo electrónico no válida" desaparece en este momento, puede continuar e instalar de nuevo sus aplicaciones.

Arrancar en modo seguro

Si vuelve a aparecer el error "dirección de correo electrónico no válida" después de instalar de nuevo sus aplicaciones, es una clara señal de que una de ellas debe ser la fuente del error. También es posible que sea el mismo motivo del incidente de piratería. Para comprobar si ha instalado una aplicación incorrecta, considere iniciarla en modo seguro. En este modo, se bloqueará la ejecución de todas las aplicaciones descargadas, lo que le dará la opción de identificar al culpable más adelante. Para arrancar en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.

Una vez que el dispositivo se haya reiniciado en modo seguro, querrá comprobar si el correo electrónico vuelve a funcionar correctamente. Si va bien y el error "dirección de correo electrónico no válida" no vuelve, debe realizar un proceso de seguimiento para identificar la aplicación incorrecta. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Compruebe si aparece el error "dirección de correo electrónico no válida". Si el correo electrónico funciona bien, continúe con el Paso 3.
3. Desinstale una aplicación que crea que podría ser la causa del problema.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si aparece el error "dirección de correo electrónico no válida", repita los pasos 1 a 4.

Compruebe si el correo electrónico se puede enviar por correo web

Si el error persiste incluso en modo seguro, significa que la causa del problema no es una aplicación de terceros. Puede ser un problema técnico con su cuenta de correo electrónico. Para comprobar si ese es el caso, intente enviar un correo electrónico mediante un navegador web. Cualquier navegador lo hará, depende de usted. El objetivo de este paso de solución de problemas es comprobar si su cuenta de correo electrónico tiene problemas para enviar un correo electrónico.

Borrar la caché de la aplicación de correo electrónico

Si no hay ningún problema para enviar un correo electrónico en el correo web, debe volver a solucionar problemas de la aplicación de correo electrónico. Una de las formas directas de lidiar con la aplicación es borrando su caché. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque su aplicación.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.
8. Reinicie su S8 y verifique el problema.

Borrar datos de la aplicación de correo electrónico

Si nada funciona después de borrar la memoria caché de la aplicación de correo electrónico, intente devolver la aplicación a su estado de fábrica. Sigue estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque su aplicación.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.
8. Reinicie su S8 y verifique el problema.

Usa otra aplicación de correo electrónico

En caso de que el problema sea causado por un error dentro de la aplicación de correo electrónico, considere usar una aplicación de correo electrónico diferente. Suponemos que está utilizando la aplicación de correo electrónico estándar de Samsung, por lo que puede elegir otras, como la aplicación Gmail de Google, Outlook de Microsoft o cualquier otra aplicación en Play Store.