Contenido

• Problema n. ° 1: la señal del Galaxy S8 Plus es débil, la batería sigue mostrando cero por ciento y se agota rápidamente
• Problema n. ° 2: Cómo solucionar el problema del bucle de arranque del Galaxy S8 (S8 atascado en la pantalla del logotipo de Samsung)
• Problema n. ° 3: la pantalla del Galaxy S8 parpadea y se atenúa por sí sola

Ha habido un número creciente de problemas reportados para el # GalaxyS8 en estos días. En el episodio de solución de problemas de hoy, le presentaremos 3 problemas comunes y sus soluciones. Por lo tanto, si está buscando una forma de solucionar su propio problema con el S8, esta publicación puede ayudarlo.

Problema n. ° 1: la señal del Galaxy S8 Plus es débil, la batería sigue mostrando cero por ciento y se agota rápidamente

Tengo un Samsung Galaxy S8 Plus que gané en un sorteo y solo lo usé para conectarme a Internet. Nunca mostró una intensidad de señal muy superior al 50% más o menos, pero lo usé de todos modos en estas malas condiciones. Ahora, después de un año de apenas funcionar y un restablecimiento de fábrica, porque seguía reiniciándose y no funcionaba bien, y ahora, después de que el nivel de la batería seguía saltando a cero y tenía que borrar el caché de la partición solo para que funcionara, y otro restablecimiento de fábrica, debido a un funcionamiento aún deficiente, la batería aún se comporta mal y el dispositivo no irá más allá de la página de bienvenida después de conectarse con el wifi.

Solución: Si el rendimiento de la batería y la conexión Wi-Fi siguen siendo problemas después de realizar un restablecimiento de fábrica, lo más probable es que se trate de un problema de hardware. Su Galaxy S8 Plus necesita tanto software como hardware para funcionar a fin de brindarle la experiencia que espera de un buen teléfono. Si los problemas que tiene son causados ​​por un error de software o una aplicación incorrecta, deben haberse solucionado después de limpiar el teléfono a través del restablecimiento de fábrica. Que eso no sucedió es una prueba concreta de que el problema no se puede solucionar a su nivel. Si aún es posible, lleve el dispositivo a su Centro de Servicio Samsung local para que se pueda examinar el hardware. Solo entonces pueden decirle si el dispositivo se puede reparar o si es necesario reemplazarlo.

Problema n. ° 2: Cómo solucionar el problema del bucle de arranque del Galaxy S8 (S8 atascado en la pantalla del logotipo de Samsung)

Mi Samsung S8 murió al azar. No obtengo absolutamente ninguna acción a menos que lo ponga a cargo. Una vez que lo conecté, todo lo que hace es cargar la pantalla de Samsung, luego apagarse y repetir. De vez en cuando, se mostrará una pantalla azul con el pequeño hombre burbuja de Android que dice actualización de la instalación del software (o algo por el estilo) durante unos 2 segundos y luego se vuelve negra y repite la pantalla de Samsung y se apaga. He intentado reiniciar de forma segura, etc., que has mostrado en otros archivos, pero no tuve suerte, por favor ayuda.

Solución: Su Galaxy S8 se encuentra en una situación que llamamos bucle de arranque. En la mayoría de los casos, esto es el resultado de una actualización fallida (parpadeo) que salió mal. Si no manipuló el software en absoluto antes de que esto ocurriera, puede deberse a otros factores, como un error en Android, un problema de codificación con el firmware actual o una falla de hardware.

Para ver si el problema se puede solucionar por su parte, reinicie el teléfono al modo de recuperación y límpielo desde allí. Si aún no lo ha probado, así es como funciona:

1. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Si intentó alterar el software actualizándolo o si intentó rootear el dispositivo, le sugerimos que intente revertir lo que hizo. Por ejemplo, si el problema de bootloop ocurrió después de rootear, desrootearlo también puede solucionar el problema. Si el ciclo de arranque sigue un procedimiento de flasheo fallido, intente flashear el firmware original y debería estar bien.

Si no hiciste nada de esto y el restablecimiento de fábrica no repara el teléfono, comunícate con Samsung para obtener ayuda.

Problema n. ° 3: la pantalla del Galaxy S8 parpadea y se atenúa por sí sola

Mi S8 funciona… algo así como…. No soy un tipo de hardware, soy un tipo de software, así que no sé cómo explicar esto, así que aquí va. Cuando lo enciende, se enciende pero la pantalla parpadea, pero si lo apaga y enciende varias veces, se encenderá y funcionará bien. Pero esa es una tarea difícil y molesta en sí misma. Así que una última cosa más si está debajo ... eh ... digamos ... alrededor del 75% de brillo comenzará a parpadear. Espero que sea un problema de conexión que no es difícil de solucionar, pero podría ser más, así que cualquier ayuda que pueda obtener, la agradezco. También construyo computadoras, así que conozco el hardware para arreglarlo, pero no soy bueno con los teléfonos. Entonces, si es algo que no es demasiado difícil, probablemente pueda solucionarlo. Gracias.

Solución: Este problema ha ocurrido en algunos dispositivos Samsung Galaxy más antiguos en el pasado y, desafortunadamente, no existe una solución definitiva para ello. Samsung no dice nada sobre el problema y, según nuestra propia investigación, lo más probable es que este se deba a una falla del sistema. Algunos usuarios encontraron una solución alternativa simplemente desactivando la función de brillo automático. Esto ayuda a estabilizar la pantalla y alivia la presión sobre la batería. Alternativamente, puede intentar reducir manualmente el brillo de la pantalla para minimizar la ocurrencia del error.

Como mencionamos anteriormente, no existe una solución oficial para el problema, por lo que si nuestras sugerencias no ayudan, puede tratarlo como un problema de hardware. Sin embargo, eso no significa que puedas arreglarlo por tu cuenta. Deje que Samsung examine el hardware para que se le informe si puede repararlo o si necesita enviarle un reemplazo.