Contenido
- Problema n. ° 1: Cómo solucionar el problema de mensajes de texto del Galaxy Note8: Note8 no recibe mensajes de texto
- Problema n. ° 2: Galaxy Note8 sigue diciendo que inserte SIM
- Problema n. ° 3: Cómo omitir la protección de restablecimiento de fábrica en el Galaxy Note8
- Problema n. ° 4: Galaxy Note8 no tiene señal después de la reparación
Hola y bienvenido. Este artículo de solución de problemas trata sobre algunos problemas comunes de mensajes de texto para # GalaxyNote8. Si tiene problemas para enviar o recibir SMS, problemas con la tarjeta SIM o problemas de señal en su propio Note8, esta publicación puede ayudar.
Problema n. ° 1: Cómo solucionar el problema de mensajes de texto del Galaxy Note8: Note8 no recibe mensajes de texto
¿Me puedes ayudar, por favor? Tengo un nuevo Samsung Galaxy Note 8 y una nueva tableta Samsung S4. Le envié un mensaje a mi hija desde mi tableta, pero no recibo ninguna respuesta en mi teléfono. Solo en mi tableta. Prefiero que los mensajes se envíen a mi teléfono en lugar de a mi tableta. ¿Cómo desactivo la aplicación de mensajes en mi tableta? No uso mi tableta con tanta frecuencia y no quiero seguir encendiéndola solo para recibir mensajes. Incluso cuando la tableta está apagada, los mensajes siguen llegando. Revisé el centro de mensajes Nbr y ambos son iguales. Estoy con Vodafone Australia. Gracias. Estoy en la versión 8.0.0 de Android. Y está actualizado, pero no puedo encontrar el nombre del software del teléfono.
Solución: Si por mensajes te refieres a mensajes de texto o SMS, solo el dispositivo que tenga la tarjeta SIM correcta puede recibirlos. No hay dos dispositivos que tengan la misma tarjeta SIM y el mismo número, por lo que no entendemos por qué se pregunta por qué su Note8 no recibe respuestas de su hija. Naturalmente, solo su tableta recibirá los mensajes de texto entrantes en primer lugar. A menos que inserte la tarjeta SIM en su Note8 y su hija envíe un mensaje de texto a ese número, no espere recibir ningún SMS en su Note8. Si desea utilizar su Note8 para enviar y recibir mensajes de texto, transfiera la tarjeta SIM de su tableta a él.
Problema n. ° 2: Galaxy Note8 sigue diciendo que inserte SIM
Hola. Acabo de recibir un Samsung Galaxy Note 8 de un amigo. Funciona bien, pero a veces me da un mensaje como si acabara de insertar una tarjeta SIM. No recuerdo el mensaje exacto porque acabo de reiniciar mi teléfono. Pero generalmente dice que se insertó una nueva tarjeta SIM (nada sobre que se quitó, que es lo que he estado encontrando mientras busco ayuda para la resolución de problemas) y que necesito reiniciar mi teléfono para usar la red. Anoche intenté sacarlo y volver a colocarlo, pero hoy solo me dio ese mensaje y me hizo reiniciar nuevamente. ¡Cualquier ayuda es muy apreciada! Gracias.
Solución: Es posible que haya un problema físico con el teléfono; la ranura de la tarjeta SIM puede estar defectuosa y provocar desconexiones frecuentes. M, asegúrese de insertar correctamente la bandeja de la tarjeta SIM antes de volver a intentarlo. La bandeja SIM de un Note8 es un componente bien diseñado y casi nunca se estropea. Sin embargo, si está roto o doblado, es posible que la tarjeta SIM pierda la conexión. Si la bandeja de la tarjeta SIM está dañada, debe comunicarse con Samsung para que puedan repararla o reemplazarla por usted.
También existe la posibilidad de que el problema se deba a un software incorrecto. Intente limpiar el dispositivo haciendo un restablecimiento de fábrica. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Crea una copia de seguridad de tus datos.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
Si nada cambia después de restablecer los valores de fábrica de su dispositivo, lo más probable es que la causa del problema esté más allá de su capacidad para solucionarlo. Obtenga soporte de Samsung para que puedan configurar un programa de reparación para usted. Para este tipo de problema, es necesaria una revisión física del dispositivo, por lo que la reparación es probablemente la única salida.
Problema n. ° 3: Cómo omitir la protección de restablecimiento de fábrica en el Galaxy Note8
Compré un Samsung Galaxy NOte 8 de la oferta. Cuando intenté configurarlo todo, me estaba preguntando por la cuenta de Google anterior. No tengo forma de contactar al dueño anterior. Intenté restablecer los valores de fábrica e intenté ingresar a la configuración del teclado, pero la opción de configuración del teclado está bloqueada. ¿Cómo puedo evitar esto? ¿Puedo comprar un programa para desbloquear la cuenta de Google?
Solución: No hay forma de eludir la protección de restablecimiento de fábrica o FRP a su nivel. Debe permitir que el propietario original desbloquee el teléfono por usted o dejar que Samsung lo omita. Samsung solo desbloqueará un dispositivo si un usuario puede presentar la garantía necesaria y la documentación de compra. Desconocemos las condiciones exactas si un comprador de segunda mano como tú puede hacerlo o no. Asegúrese de visitar su tienda Samsung local para obtener información de primera mano.
Problema n. ° 4: Galaxy Note8 no tiene señal después de la reparación
Galaxy Note8. tomó la parte trasera del teléfono, quitó la antena. poner de nuevo .. nada más. NOW SIM no reconocido. No hay conexion de red. no puedo telefonear ni enviar mensajes de texto. el wifi funciona ... las aplicaciones funcionan con wifi ... Verizon no tiene ni idea ... He realizado un restablecimiento de fábrica ... restablecimiento completo varias veces ... todavía no hay "antena" ... no hay barras en el 4G LTE. ¿Queme el cerebro? ... una peculiaridad ... el modo avión está desactivado pero el icono es azul claro ... es azul oscuro cuando está encendido ... y solía ser gris cuando estaba apagado ... esto puede estar interfiriendo con la conexión de red.
Solución: El bricolaje o el bricolaje a veces causan más problemas que soluciones. En su caso, es posible que haya dañado la antena o el módem del dispositivo durante la reparación, causando el problema en este momento. Sí, el comportamiento extraño del modo avión también puede ser la razón directa del problema, pero no estamos en condiciones de decir si eso es 100% exacto o no. Si no es un técnico capacitado, lleve su dispositivo a un taller de reparación independiente de confianza para que un personal competente pueda revisar físicamente su teléfono.
