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• Por qué Galaxy Note10 no se carga y cómo solucionarlo

Los problemas de carga son algunos de los problemas perennes en los teléfonos inteligentes. En este episodio de resolución de problemas, le mostraremos las soluciones para reparar un Galaxy Note10 que no se carga. Estamos tratando de solucionar un problema de carga por cable aquí, así que si tienes un problema de carga inalámbrica en tu dispositivo, lo abordaremos en un artículo separado.

Por qué Galaxy Note10 no se carga y cómo solucionarlo

Puede haber muchas razones por las que su Galaxy Note10 no se carga. A continuación, se muestran algunas de las causas comunes de la mayoría de los problemas de carga en los dispositivos Samsung Galaxy:

• Cable o adaptador USB defectuoso
• Mal funcionamiento del puerto de carga
• Error detectado de humedad o agua en el puerto
• Mala aplicación
• Fallo de software desconocido
• Problema desconocido de la placa base

En esta guía de solución de problemas, le mostraremos cómo solucionar problemas de carga en el Note10.

Galaxy Note10 no carga la solución n. ° 1: verifique los accesorios de carga

Una de las razones más comunes por las que ocurren problemas de carga son los accesorios de carga defectuosos. Al igual que el teléfono en sí, el cable de carga y el adaptador también pueden romperse. Asegúrese de revisar los accesorios en busca de signos visibles de daños. Si el cable está roto o doblado, es posible que no se transfiera suficiente energía a la batería durante la carga. Lo mismo ocurre si el adaptador, al que conecta el otro extremo del cable, no funciona correctamente. Para saber si la razón por la que su Galaxy Note10 no se carga es causado por el cable o el adaptador es el uso de otro conjunto de accesorios. Si tiene otro miembro de la familia que tiene un adaptador y un cable Galaxy Note10, úselos para cargar. Si su Note10 se carga normalmente, reemplace los que tiene. Asegúrese de obtener accesorios de carga originales de Samsung para evitar dañar su Note10.

En la medida de lo posible, intente utilizar los accesorios de carga oficiales del Galaxy Note10. Es posible que otros cargadores Samsung no sean compatibles con su Note10 o que no puedan proporcionar la capacidad de carga rápida que tiene el cargador Note10.

Galaxy Note10 no cargará la solución n. ° 2: cargue el dispositivo

Si ha confirmado que ahora tiene un cable y un adaptador que funcionan bien, comience a cargar su Note10 nuevamente. Esta vez, asegúrese de dejar que su teléfono se cargue durante al menos 30 minutos antes de hacer algo con él. Le sugerimos que apague el teléfono durante 30 minutos mientras se carga. Este debería ser el tiempo suficiente para cargar completamente la batería de 0 a 100%.

A veces, Android puede perder la pista de los niveles reales de batería. Para recalibrar el sistema operativo para que obtenga lecturas precisas del nivel de la batería, haga lo siguiente:

1. Vacíe la batería por completo. Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo y el nivel de la batería sea 0%.
2. Cargue el teléfono hasta que alcance el 100%. Asegúrese de utilizar el equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue por completo. No desenchufe su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se carga.
3. Una vez transcurrido el tiempo, desconecte su dispositivo.
4. Reinicie el dispositivo.
5. Use su teléfono hasta que se quede completamente sin energía nuevamente.
6. Repita los pasos del 1 al 5.

Galaxy Note10 no carga la solución n. ° 3: inspecciona el puerto de carga

Si su Galaxy Note10 aún no se carga, lo siguiente que debe hacer es verificar visualmente el puerto de carga. Desea asegurarse de que el puerto esté limpio y que no haya escombros, suciedad u objetos extraños que bloqueen la punta del cable. Si ve suciedad o escombros en el interior, use una lata de aire comprimido para sacarlos. Evite introducir nada en el puerto, ya que podría dañar el sistema.

Galaxy Note10 no cargará la solución # 4: reinicio forzado

A veces, los problemas de carga pueden deberse a pequeños fallos en el software. Esta situación se puede solucionar reiniciando el dispositivo. Si aún no lo ha probado, asegúrese de hacerlo esta vez. Intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si funciona.

Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:

1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toca Cuidado del dispositivo.
3. Toque el 3 punto en la parte superior.
4. Seleccione Reinicio automático.

Galaxy Note10 no cargará la solución n. ° 5: cargar en modo seguro

Si su Galaxy Note10 comenzó a tener problemas de carga después de instalar una nueva aplicación, es posible que tenga un problema de terceros. Lo mejor que puede hacer en este caso es intentar reiniciar su teléfono en modo seguro. En el modo seguro, todas las aplicaciones de terceros están suspendidas y no pueden ejecutarse. Si no recuerda la aplicación, intente reiniciar el dispositivo en modo seguro y vea qué sucede. Por lo tanto, si el problema desaparece solo en modo seguro, es una clara indicación de que la causa es una aplicación de terceros incorrecta. Para iniciar el dispositivo en modo seguro:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
6. Cargue el teléfono mientras está en modo seguro.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si Galaxy Note10 se carga normalmente en modo seguro con éxito, eso significa que el problema se debe a una mala aplicación. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Galaxy Note10 aún no se carga normalmente (pero funciona en modo seguro), repita los pasos 1 a 4.

Galaxy Note10 no cargará la solución n. ° 6: compruebe si hay errores detectados por humedad o daños por agua

¿Obtiene un error de detección de humedad cada vez que intenta cargar? En caso afirmativo, el puerto de carga está mojado o tiene rastros de humedad. Limpia el teléfono y déjalo secar durante unas horas antes de volver a cargarlo.

El Galaxy Note10 tiene una clasificación IP68, lo que significa que es resistente al agua y al polvo. Sin embargo, esta resistencia no es absoluta y puede verse comprometida si no cuida el dispositivo. Si bien el teléfono puede recibir salpicaduras de agua, no se recomienda nadar o bucear con él. No querrá dejarlo caer intencionalmente en una piscina o en el océano solo para verificar la efectividad de la clasificación IP68. A veces, esta protección puede no funcionar como se anuncia.

En el caso de que accidentalmente exponga el dispositivo al agua, una de las cosas que debe hacer es limpiar inmediatamente con un paño suave y limpio para secarlo externamente. Luego, debe dejar que el agua gotee del puerto de carga expuesto. Si hay humedad o agua en el puerto, el dispositivo no se cargará en absoluto. Esto es para evitar un cortocircuito, que puede dañar fatalmente sus componentes electrónicos. Lo que desea hacer en este caso es secar completamente el teléfono limpiándolo y dejando que el agua se elimine. El agua se evapora naturalmente a temperatura ambiente después de unas horas, así que simplemente deje el dispositivo. NO intente acelerar el proceso de secado soplando en el puerto. Eso potencialmente puede empujar la humedad hacia adentro y causar un problema.

Galaxy Note10 no cargará la solución n. ° 7: restablecimiento de fábrica o maestro

Si su Galaxy Note10 aún se niega a cargar en esta etapa, debe considerar devolver su software a los valores predeterminados. Esta es la solución final que puede hacer para verificar si la causa del problema está relacionada con el software. Asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos personales antes de limpiar el teléfono.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Galaxy Note10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más sencilla de limpiar su Galaxy Note10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
6. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
7. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
9. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
10. Siga el resto de las instrucciones para finalizar la tarea.

Galaxy Note10 no cargará la solución n. ° 8: reparación

El otro lado de un problema de carga puede deberse a un hardware defectuoso. Si no tiene cuidado al enchufar o desenchufar el cable de carga, puede dañar accidentalmente el sistema del puerto de carga. Esto puede provocar problemas de carga. Otras razones pueden incluir errores de hardware desconocidos y mal funcionamiento que solo pueden conocerse después de un diagnóstico exhaustivo. Si el restablecimiento de fábrica no ayuda en absoluto, le sugerimos que visite su tienda Samsung local o el Centro de servicio para que pueda programar una cita para reparación o reemplazo.

Galaxy Note10 no cargará la solución n. ° 9: use un cargador inalámbrico

El Galaxy Note10 tiene capacidad de carga inalámbrica. Si solo tiene problemas con la carga por cable, puede cambiar a la carga inalámbrica. Aunque no es ideal, ya que la carga inalámbrica es más lenta que la carga por cable, es una opción que puede tomar para mantener vivo el sistema. Quizás desee crear una copia de seguridad de sus archivos antes de visitar su tienda Samsung local, pero el teléfono ya tiene poca energía. En esta situación, puede intentar utilizar la carga inalámbrica para recargar la batería. La carga inalámbrica es realmente útil, especialmente si el problema es causado por un puerto de carga defectuoso.

El cargador inalámbrico oficial de Samsung para el Note10 es un artículo separado y debe comprarse por separado. Visita tu tienda Samsung para conseguir uno.

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