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La publicación de hoy se ocupará de uno de los problemas frustrantes que puede encontrar un usuario de Samsung Galaxy. En un caso que se menciona a continuación, el propietario de un Galaxy A5 tiene un problema al iniciar su dispositivo después de una actualización. El problema parece deberse a un terrible error: "Binario personalizado bloqueado por bloqueo de FRP". Aprenda a lidiar con este problema siguiendo nuestras sugerencias.
Problema: Galaxy A5 no se inicia y muestra el error "Binario personalizado bloqueado por bloqueo de FRP"
Teléfono nuevo. Actualizaciones de software estándar instaladas. Utilizado hasta batería 18%. No parecía estar cargando. Apagado. Obtener el mensaje que creemos que dice "Binario personalizado bloqueado por bloqueo de FRP" en letras rojas muy pequeñas. No estoy seguro de FRP.
Siguiendo las instrucciones en línea. El reinicio forzado y el modo seguro no funcionaron. Hasta intentar iniciar en modo de recuperación. No vi un mensaje sobre la instalación de la actualización. No borré el caché, pero el sistema de reinicio seleccionado ahora con la esperanza de poder retener las fotos del día de Navidad. Tenía una pantalla azul…. Pienso en un sistema operativo alternativo y un sistema operativo de fábrica, pero no puedo recordarlo. Fábrica seleccionada. Ha estado "Descargando ... no apague el objetivo" durante aproximadamente 10 horas ... adivinar que no funciona pero no quiero intentar apagarlo.
Solución: FRP se refiere a la función de protección de restablecimiento de fábrica que garantiza que solo el propietario pueda usar el teléfono después de un restablecimiento de fábrica. FRP funciona solicitando el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Google registrados con el dispositivo. Esto sucede solo después de que un teléfono se haya restablecido de fábrica. Lo que tiene que hacer es simplemente ingresar las credenciales correctas de la cuenta de Google. Estos son el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Google que agrega al teléfono. Si no recuerda el nombre de usuario y la contraseña correctos, primero puede intentar restablecer la contraseña de su cuenta de Google y luego usar la nueva para desbloquear el dispositivo. Sin embargo, esto solo funciona si su dispositivo está actualmente conectado a wifi (antes de restablecerlo). Si no está conectado a wifi en absoluto, restablecer su cuenta de Google no ayudará. En este caso, debe buscar la ayuda de Samsung para desbloquear el teléfono. Asegúrese de traer el comprobante de compra del dispositivo para que sepan que fue usted quien lo compró. Después de saber que usted es el propietario legítimo, pueden usar una herramienta especial para limpiar el teléfono sin pasar por FRP.
Borrar partición de caché
Si no hay ningún problema de FRP pero su Galaxy A5 no puede iniciarse normalmente, primero debe intentar borrar la partición de la caché. El objetivo de esta posible solución es garantizar que se actualice la caché del sistema. A veces, las actualizaciones pueden dañar este caché y causar todo tipo de problemas. Al limpiar la partición de caché, se asegura de que Android tenga un nuevo conjunto de caché al iniciarse. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
- Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Restablecimiento de fábrica
El restablecimiento de fábrica puede convertirse en una necesidad en este caso si su Galaxy A5 continúa mostrando el mismo problema después de borrar una partición de caché. Dado que el teléfono no puede iniciarse normalmente, sus datos personales se eliminarán y no podrá guardarlos con anticipación. Esta es una de las principales razones por las que debe mantener copias de seguridad de todos los documentos o archivos importantes (fotos, videos, etc.) todo el tiempo. En este punto, no hay forma de acceder al dispositivo de almacenamiento interno, por lo que no se puede acceder a todos los archivos que contiene.
Para restablecer de fábrica su Galaxy A5, debe reiniciar el teléfono en modo de recuperación. Así es cómo:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Instalar el firmware manualmente
No conocemos las circunstancias del caso, pero si algo provocó que el sistema fallara al instalar una actualización, puede ser la razón del problema. Interrumpir una actualización es una de las formas más seguras de romper un sistema. En muchos casos, un restablecimiento de fábrica debería ayudar, pero si nada funciona, el último paso de solución de problemas que puede intentar un usuario es actualizar el firmware original en el dispositivo. El firmware original se refiere a la versión original de Android que vino con el dispositivo cuando lo desempaquetó por primera vez, o las versiones posteriores de Android proporcionadas por el operador. Hay miles de versiones de firmware para cualquier dispositivo Samsung en un momento dado, por lo que debe investigar más qué versión de firmware de su Galaxy A5 es. Una vez que sepa ese hecho, puede buscar una buena guía que lo guíe para actualizar ese firmware en su teléfono.
El flasheo es básicamente una modificación del software original de su dispositivo, por lo que potencialmente puede romperlo temporalmente o definitivamente. Es por eso que Samsung no recomienda flashear. Debe hacerlo bajo su propio riesgo.
No proporcionamos instrucciones detalladas en flash porque no existe una guía universal ni siquiera para el mismo modelo. Debería hacer su propia investigación si quiere correr riesgos.
Obtén ayuda de Samsung
En lugar de arriesgar la salud de su dispositivo, le recomendamos que involucre a Samsung. Comuníquese con su centro de servicio local de Samsung y permítales reparar su dispositivo.
Si su operador le proporcionó su Galaxy A5, intente ver si pueden encargarse de la reparación o el reemplazo.
