Contenido

• Problema n. ° 1: Cómo arreglar Galaxy A3 sin problema de señal: no hay error de conexión de red en roaming
• Problema n. ° 2: la señal de red del Galaxy A3 desaparece aleatoriamente después de una actualización
• Problema n. ° 3: Cómo solucionar el problema del altavoz Galaxy A3 que no funciona
• Problema n. ° 4: Cómo solucionar el problema de reinicio aleatorio del Galaxy A3
• Problema n. ° 5: Cómo reparar un Galaxy A3 que no arranca

¡Bienvenido a otro episodio de resolución de problemas! La publicación de hoy abordará problemas relacionados con Samsung # GalaxyA3. Hemos recopilado cuatro problemas comunes sobre este dispositivo, así que asegúrese de examinarlos todos. Esperamos que esta publicación le resulte útil.

Problema n. ° 1: Cómo arreglar Galaxy A3 sin problema de señal: no hay error de conexión de red en roaming

Hola. Tengo un Samsung A3. Estoy en Dublín y tengo una tarjeta SIM de Sudáfrica de vodacom con roaming internacional. Pude conectarme inicialmente, pero no puedo hacerlo ahora. Había colocado temporalmente un teléfono móvil Tesco en el mismo teléfono; el teléfono todavía puede funcionar con esta simulación, pero no con la de SOuth Africa. Tengo señal completa (4 barras), la tarjeta SIM aún requiere que use mi PIN, pero aparece el mensaje de error "No hay conexión de red: no se encontró señal para redes móviles". He intentado configurar, reiniciar, eliminar y reemplazar sim, etc. pero nada funciona. Avísame si esto se puede arreglar.

Solución: Debe haber algún problema con la configuración de roaming de tu teléfono. Esto se debe a información incorrecta dentro del dispositivo en sí (configuración de red), o Vodacom ha desactivado o puesto su cuenta en espera. Primero, intente borrar la configuración de red y vea qué sucede. Si eso no funciona, comuníquese con su operador de red de Sudáfrica para que puedan ayudarlo a reconfigurar su cuenta o dispositivo.

Como referencia, estos son los pasos para borrar la configuración de red de su Galaxy A3:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Presiona Administración general> Restablecer configuración.
3. Presiona Restablecer configuración de red.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque Restablecer configuración. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Problema n. ° 2: la señal de red del Galaxy A3 desaparece aleatoriamente después de una actualización

Mi Samsung A3 tiene una barra de señal bloqueada en la esquina superior derecha ocasionalmente. Hice un restablecimiento de fábrica, lo borré muchas veces y todavía no hay cambios.Mi SIM no se detecta automáticamente durante las llamadas o en espera. No puedo recibir llamadas o las puedo recibir de otras personas. Intenté cambiar las tarjetas SIM pero nada. Recibí actualizaciones de software recientemente después de que estoy enfrentando este problema, había estado usando este teléfono durante 1.5 años sin este problema. Me registré en el centro de servicio, dicen que no pueden ayudar porque lo compraron en otro país. Realmente mal servicio, es el dispositivo de su empresa, ¿cómo puede rechazarlo? Nunca tuve este problema con ninguna otra empresa.

Solución: Si el problema comenzó después de una actualización, probablemente solo haya algo que pueda hacer para solucionar el problema en su nivel: cambiar a la versión anterior de Android. Puede haber algunos cambios de codificación que afectaron la función de red o el módem del dispositivo. Es posible que no se sepa si esto es exacto o no, a menos que actualice el firmware a su versión anterior conocida.

Flashear es un procedimiento arriesgado, pero dado que Samsung no puede ayudar, es su única oportunidad. Intente encontrar una buena guía de flasheo para su dispositivo en particular y asegúrese de seguirla. Asegúrese de investigar qué versión era su firmware antes de actualizarlo. Esto es importante porque no desea instalar el último que sea problemático.

No lo olvides, flashear puede bloquear tu teléfono. Si no está seguro de hacerlo, deje que alguien lo haga por usted. Lo último que desea es causar problemas de software que potencialmente pueden resultar en problemas más graves. La función de parpadeo está destinada únicamente a usuarios avanzados de Android. Ellos son los que saben cómo dañar el dispositivo en caso de que encuentren problemas o errores de flasheo.

Problema n. ° 3: Cómo solucionar el problema del altavoz Galaxy A3 que no funciona

Hola. Tengo un teléfono Samsung Galaxy A3. Recientemente, sin previo aviso, los altavoces del teléfono dejaron de funcionar. Si me conecto a auriculares o cualquier altavoz externo, funciona. Por otro lado, durante la llamada telefónica, los altavoces funcionan, lo cual es extraño. También me di cuenta de que si comienzo una música, por supuesto que no la escucho, pero si escribo * # 0 * #, entonces elijo "baja frecuencia", puedo escuchar la música en mala calidad, pero si toque la opción "altavoz" o salgo de * # 0 * # y la música se silencia de nuevo. Parece que sólo se silencia el sonido de los medios, es extraño. ¿Me puedes ayudar?

Solución: Probablemente haya una aplicación de terceros que interfiera con Android en este caso. Para comprobarlo, intente reiniciar el teléfono en modo seguro. Si no lo ha intentado antes, aquí le indicamos cómo hacerlo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.

Una vez que su teléfono se inicie en modo seguro, solo permitirá que se ejecuten las aplicaciones preinstaladas. Es una buena herramienta de utilidad utilizada por los técnicos si sospechan que una aplicación de terceros está causando un problema. Asegúrese de verificar cómo funciona el altavoz replicando el problema. Si el altavoz funciona normalmente en este modo, puede apostar que hay una mala aplicación involucrada.

Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, debe reiniciar el teléfono en modo seguro y seguir estos pasos:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su A3 sigue teniendo problemas, repita los pasos 1-4.

Problema n. ° 4: Cómo solucionar el problema de reinicio aleatorio del Galaxy A3

Mi Samsung Galaxy A3 se reinicia automáticamente y no lo entiendo. He probado todos los métodos que se han mencionado en los sitios web. partición de caché y restablecimiento completo, así como borrar todas las aplicaciones que son dañinas o no. También probé el modo seguro pero no lo da. Aún así, cambié la batería y cambié una nueva del taller, pero tampoco funcionó. así que estoy muy preocupado por eso. qué hacer solo me queda una opción que es el conflicto touchwiz. déjame hacerlo. pero no creo que eso funcione tampoco. Espero obtener una respuesta adecuada de tu personalidad. Saludos.

Solución: Un problema como el suyo puede ocurrir debido a dos factores generales: falla del software o mal funcionamiento del hardware. Debajo de cada uno de estos factores generales hay elementos que puede reducir. Dado que ya probó todas las posibles soluciones de problemas de software antes de comunicarse con nosotros, no creemos que el problema se pueda solucionar en absoluto a su nivel. Que reemplazar la batería no marcó la diferencia en absoluto es una señal de que puede haber un problema con la placa lógica. Esto significa que el problema radica en lo más profundo del hardware. Un profesional capacitado debe verificar físicamente el teléfono para poder realizar un diagnóstico completo. Dicho esto, le recomendamos que lleve el dispositivo a Samsung para su reparación o reemplazo. Si eso ya no es posible, deje que un buen técnico independiente eche un vistazo.

Problema n. ° 5: Cómo reparar un Galaxy A3 que no arranca

Tengo Samsung A3 y lo dejé para hacer una actualización de software durante la noche hace dos días ... en la mañana el teléfono no se enciende. Lo cargué y seguí intentándolo, pero la pantalla permanece negra, cada pocos segundos parpadea muy rápidamente el logotipo de inicio de Samsung y se apaga nuevamente. Intenté quitar la batería, sim, manteniendo presionadas todas las diferentes combinaciones de botones que mencionas, nada vibró , nada se convierte en solo estadísticas en negro y parpadea el logotipo ... He probado otra batería nueva completamente cargada en el teléfono y hace lo mismo.

Solución: La instalación de actualizaciones, incluso cuando se realiza a través de los medios habituales (por aire), es una revisión de software importante y arriesgada. Debido a que Android tiene muchas partes móviles, es posible que algunos dispositivos no se inicien después. En otras ocasiones, la actualización del software en sí puede interrumpirse y provocar daños en las particiones de almacenamiento. Para solucionar el problema, intente realizar estos pasos de solución de problemas:

Limpiar la partición de caché

Esto se hace en el modo de recuperación, por lo que la primera orden del día es iniciar el teléfono en el modo de recuperación primero. Una vez que haya hecho eso, puede seleccionar una de las opciones para borrar la partición de caché. Esta partición contiene la memoria caché del sistema, que a veces puede resultar problemática después de una actualización. Un caché del sistema dañado puede provocar todo tipo de problemas, por lo que es imprescindible mantenerlo actualizado.

Para borrar la partición de caché en su A3:

1. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Reinicio maestro

Otra posible solución que puede probar en el modo de recuperación es el restablecimiento maestro o el restablecimiento de fábrica. A diferencia de borrar la partición de la caché, el reinicio maestro devolverá toda la información del software del dispositivo a los valores predeterminados. Esto significa que se eliminarán las aplicaciones de terceros y los datos del usuario. Si tiene archivos sin guardar en su teléfono, no puede hacer nada para recuperarlos después de hacer esto. Esta es la razón por la que se recomienda a los usuarios que creen regularmente una copia de seguridad de sus datos, o al menos los copien en otro dispositivo o nube antes de actualizar.

Para reiniciar tu A3:

1. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Firmware de stock flash

La instalación manual de una actualización puede ser una posible solución en esta situación si puede iniciar el dispositivo en el modo de descarga. Intente actualizar la versión anterior de Android solo si cree que puede hacerlo. Como se mencionó anteriormente, flashear puede dañar el software para siempre. Pruébelo solo si está desesperado y no puede obtener asistencia de Samsung.