Su Fitbit Alta HR debería poder recibir notificaciones de su dispositivo Android sin ningún problema. Sin embargo, ha habido usuarios que se quejaron porque sus rastreadores ya no reciben notificaciones de su dispositivo, especialmente si reciben mensajes de texto o si hay eventos del calendario que el usuario debe conocer.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Fitbit Alta HR que ya no puede recibir notificaciones de su teléfono. Si bien este tipo de problema es muy molesto, no es tan difícil de solucionar. De hecho, podría ser un problema menor que se puede solucionar reiniciando. Por lo tanto, si usted es uno de esos usuarios que está molesto por este problema, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Pero antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra página de Solución de problemas de Fitbit Alta HR porque ya hemos resuelto algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Es posible que ya hayamos publicado artículos que podrían ayudarlo con su problema. O, si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario ya que podemos ayudarlo con su inquietud.
Ahora, estas son las cosas que debe hacer si su Alta HR no recibe notificaciones de su dispositivo Android ...
- Reinicia tu Fitbit Alta HR.
- Asegúrate de que No molestar esté desactivado.
- Restablezca la conexión entre Alta HR y el teléfono.
Este problema está relacionado con el software, por lo que es mejor comenzar la resolución de problemas con un reinicio que refrescará la memoria de su Alta HR. Algunos de los que encontraron este tipo de problema pudieron reparar sus dispositivos simplemente siguiendo estos pasos:
- Conecte su cable de carga a un puerto USB de su computadora o cualquier cargador de pared USB certificado por UL.
- Clip el otro extremo del cable de carga al puerto en la parte posterior del rastreador. Las clavijas del cable de carga deben bloquearse de forma segura con el puerto. Sabrá que la conexión es segura cuando el rastreador vibre y vea un icono de batería en la pantalla de su rastreador. Su rastreador comenzará a cargarse.
- Presione el botón en su cable de carga 3 veces en unos pocos segundos, haciendo una breve pausa entre las presiones. El botón está en el extremo del cable de carga que está conectado a su computadora. Cuando ve el logotipo de Fitbit y el rastreador vibra, significa que se ha reiniciado.
- Desenchufe su rastreador del cable de carga.
Si el problema continúa molestándolo incluso después del método anterior, lo siguiente que debe hacer es asegurarse de que su teléfono no esté configurado en "modo silencioso" o "No molestar". Si el teléfono está en este modo, es natural que las notificaciones estén silenciadas. Su Alta HR no podrá recibirlos también y esa es probablemente la razón por la que no le está notificando.
Después de asegurarse de que su teléfono no esté configurado en modo silencioso y que el problema persista, restablezca la conexión entre su Fitbit Alta HR y su teléfono. La conexión entre estos dispositivos se basa en Bluetooth y todos sabemos que dicha tecnología no es tan estable como WiFi. Entonces, siga estos pasos para solucionar este problema:
- Vaya a la configuración de Bluetooth en su teléfono y verifique si Alta HR está en la lista de dispositivos emparejados. Si es así, tóquelo y seleccione Olvidar este dispositivo.
- Reinicia tu teléfono.
- Reinicie su Alta HR una vez más.
- Abra la aplicación de Fitbit, luego toque Cuenta
- Toque Alta HR y habilite Notificaciones nuevamente. Aparecerá una ventana emergente pidiéndole que empareje su rastreador.
- Toque Aceptar y continúe con el proceso.
Espero haber podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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