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• Cómo solucionar problemas del Galaxy S8 con la aplicación de Facebook que sigue fallando

Facebook es una de las aplicaciones preinstaladas en su Samsung Galaxy S8. Cuando hay una actualización de firmware, la aplicación también puede actualizarse, pero la mayoría de las veces, Facebook lanza actualizaciones para sus aplicaciones independientemente de si hay una actualización de firmware o no. Recientemente, algunos de nuestros lectores que poseen unidades Samsung Galaxy S8 nos han contactado porque, según los informes, Facebook comenzó a fallar poco después de la actualización de Android 8.0 Oreo.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy S8 con algunos problemas con la aplicación de Facebook. Intentaremos descartar todas las posibilidades para poder determinar cuál es realmente el problema y qué se debe hacer para solucionarlo. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar con Facebook, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de alguna manera.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S8 con la aplicación de Facebook que sigue fallando

La mayoría de las veces, este problema es menor y se puede solucionar mediante uno de los siguientes procedimientos. Trate de averiguar qué funciona para usted ...

Reinicia tu teléfono - Si es la primera vez que ocurre el problema, intente reiniciarlo, ya que el problema puede ser el resultado de una falla menor en el sistema. Si ese es el caso, un reinicio es más que suficiente para solucionarlo. También sugeriría hacer el reinicio forzado presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.

Borrar caché y datos de la aplicación de Facebook - esto restablecerá la aplicación a su configuración y configuración predeterminadas. Suponiendo que el problema se limita solo a la aplicación, esto es suficiente para que Facebook vuelva a funcionar perfectamente. No se preocupe, no perderá ninguna de sus imágenes y publicaciones en su línea de tiempo. Sin embargo, deberá volver a iniciar sesión en su cuenta después de hacer esto. Si el problema persiste después de realizar este procedimiento, continúe con el siguiente paso.

Descubra si hay una actualización para la aplicación - la mayoría de las veces, cuando hay una actualización de firmware, las aplicaciones preinstaladas también se actualizan junto con el sistema. Facebook, por otro lado, se esfuerza por actualizar sus aplicaciones con regularidad, por lo que es posible que haya una actualización disponible para él. Vaya a Play Store y vaya a la sección Mis aplicaciones para averiguarlo. Si hay una actualización, actualícela, pero si no hay ninguna, continúe con el siguiente procedimiento.

Limpiar partición de caché - También es importante realizar este procedimiento porque siempre existe la posibilidad de que el problema sea el resultado de algunos cachés del sistema corruptos. La mejor manera de descartar esta posibilidad es ejecutar el teléfono en modo de recuperación y borrar la partición de la caché para que todas las cachés del sistema se eliminen y se reemplacen por otras nuevas.

Realizar el reinicio maestro - después de limpiar la partición de caché y el teléfono todavía tiene algunos problemas con Facebook o cualquier otra aplicación, entonces no tiene otra opción que restablecer su teléfono. Cualquier problema relacionado con la aplicación se solucionará con este método; sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán durante el proceso.

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Aquí están las instrucciones detalladas sobre cómo realizar los procedimientos que mencioné anteriormente ...

Cómo borrar la caché y los datos de Facebook

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
3. Grifo Facebook.
4. Grifo Almacenamiento.
5. Grifo Borrar datos y luego toque Okay.
6. Grifo Limpiar cache.

Cómo actualizar una aplicación en su Galaxy S8

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Tienda de juegos.
3. Toque en el Menú y luego toque Mis aplicaciones. Para mantener sus aplicaciones actualizadas automáticamente, toque el Menú > Configuraciones luego toque Aplicaciones de actualización automática para seleccionar la casilla de verificación.
4. Toque Facebook y luego toque Actualizar para actualizarlo. Si no hay ninguna actualización disponible, el botón aparecerá atenuado.

Cómo borrar la partición de caché en su Galaxy S8

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. presione el Poder tecla para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen para resaltar "sí" y presione la tecla Poder tecla para seleccionar.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Cómo reiniciar tu Galaxy S8

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. prensa Poder para seleccionar.
7. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.

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