He abordado algunos de los problemas más comunes relacionados con el sonido que los propietarios de #Samsung Galaxy # Note5 nos informaron y el primero en la lista es sobre la función "No molestar" que parece no estar funcionando como el propietario quería. . Continúe leyendo para saber cómo abordar este tipo de problemas.

La función No molestar (DND) no funciona en Note 5

Problema: Tengo 3 Samsung Note 5. Todos hacen un sonido cuando reciben un mensaje de texto con la aplicación de mensajes de texto estándar mientras están en el modo "no molestar". Incluso si selecciono los mensajes desactivados y no importa si el contacto es un favorito o no. Gracias de antemano.

Responder: Cuando DND está activado, hay otras cosas que puede configurar para que la función funcione de la manera que desee; puede "Permitir excepciones" o "Establecer programación". Debe verificar estas dos configuraciones en la página DND y la mejor manera de verificarlo es tener "Sin excepciones" y deshabilitar la programación.

Si el problema persiste después de haber hecho todo eso, estas son las cosas que puede hacer:

Primer paso: inicie su Note 5 en modo seguro y use DND

El propósito de este procedimiento es averiguar si una o algunas de sus aplicaciones de terceros están causando el problema. Lo sabría porque si los terceros tienen algo que ver con esto, el problema no ocurrirá en modo seguro, ya que están temporalmente deshabilitados. En este caso, todo lo que tienes que hacer es encontrar al culpable y desinstalarlo.

Sin embargo, si no sabe qué aplicación lo está causando, continúe con el tercer paso; de lo contrario, el problema podría estar en el firmware. Debes pasar por el segundo paso.

Segundo paso: intente eliminar la caché del sistema a través del modo de recuperación

Los cachés dañados a menudo pueden dar como resultado inconsistencias en las operaciones del sistema, por lo que antes de realizar más procedimientos de solución de problemas, se recomienda borrar la partición de caché de su teléfono. Este procedimiento es muy efectivo para fallas menores de firmware. Así es como se hace:

1. Apaga tu Galaxy Note 5.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla para subir el volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla Encendido pero continúe presionando y manteniendo presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Si este procedimiento no soluciona el problema, el tercer paso lo hará.

Tercer paso: haga una copia de seguridad de sus datos y realice el reinicio maestro

Este es su último recurso porque pasará mucho tiempo haciendo una copia de seguridad de sus datos, archivos, aplicaciones, etc. antes de poder hacer el restablecimiento. Una vez que haya hecho una copia de seguridad de cada archivo en su teléfono, elimine su cuenta de Google y desactive todos los bloqueos de pantalla y siga estos pasos:

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5.
2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Logotipo de encendido", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, resalte la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
6. Presione el botón Vol Down nuevamente hasta que la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario" esté resaltada y luego presione la tecla Encendido para seleccionarla.
7. Una vez que se haya completado el restablecimiento, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido para reiniciar el teléfono.

Espero que esto ayude.

Cómo alargar el tono de llamada en la Nota 5 o cambiar el número de timbres

Problema: El tono de llamada se apaga después de una llamada. Puedo restablecer el teléfono y eso funciona para una llamada. Puedo ir a la configuración y se selecciona el tono de llamada de la ropa. Una vez que lo haga, probablemente sonará para una llamada, luego solo sonará. Este patrón se aplica cuando guardo el teléfono en mi bolso o en el escritorio.

Responder: Dependiendo de su proveedor de servicios o operador, hay un cierto número que puede marcar a través de la aplicación Teléfono en su dispositivo para alargar el tono de llamada o cambiar la cantidad de veces que sonará. Por supuesto, si no lo sabe, debe llamar a su proveedor de servicios porque esta configuración debe realizarse a través de la red a la que está conectado. No puede cambiarlo a través de la Configuración en su teléfono.

Nota 5 crujidos al reproducir videos

Problema: Mientras reproduzco videos o cualquier cosa en mi teléfono, hace un crujido. Intenté reiniciarlo y apagar y encender el teléfono, pero nada parece funcionar. Funciona durante un corto período de tiempo cuando golpeo la parte posterior de mi teléfono, pero no sé qué daño está haciendo, así que dejé de hacerlo. Solo he tenido este teléfono durante aproximadamente un mes. Han pasado aproximadamente 2 semanas. Pensé que eventualmente se arreglaría solo, pero supongo que no.

Responder: Note 5 cruje cuando abre la cámara cuando entra en juego la función de enfoque automático. ¿Es el mismo crujido que hace el dispositivo cuando reproduce videos? De lo contrario, no pierda el tiempo, ya que podría provocar un problema grave. Supongo, por supuesto, que el sonido no proviene de los videos que reproduces.

Note 5 videos reproducidos en tonos bajos o agudos

Problema: La reproducción de sonido de cualquier video o música es muy lenta / de tono bajo o un sonido ligeramente demasiado rápido / alto. Probamos muchos cambios de configuración, pero no encontramos nada. ¡Cualquier ayuda sería increíble! ¡Gracias!

Responder: Bueno, debe ser el escenario. Para nosotros que no sabemos cómo está configurado el teléfono, es difícil identificar cuál o dónde está el problema, por lo que le sugerimos que realice un procedimiento general de solución de problemas y eso es borrar el caché y los datos del reproductor de video que usa o la cámara si intentó reproducir los videos allí. Hacerlo traerá la aplicación a su configuración predeterminada.

La música no aparece en la pantalla de bloqueo del Galaxy Note 5

Problema: Mi música no aparece en la pantalla de bloqueo y he probado todas las opciones, pero nada parece funcionar. Es extremadamente frustrante. Intenté buscar en Google también, pero nada parece aplicable.

Responder: Si no me equivoco, esta función se detuvo desde Lollipop, aunque hay otras aplicaciones de música de terceros que aún pueden aparecer en la pantalla de bloqueo. El reproductor de música estándar ya no puede hacer eso. Intenta usar Google Play Music en su lugar. Aún funciona.

Conéctate con nosotros

Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.