Con casi todas las actualizaciones importantes de Choque de clanes, surgen algunos problemas. La última fue una importante actualización de diciembre dirigida a mejorar el juego. Hay mucho que amar sobre los últimos cambios, pero también está causando problemas para algunos. Aquí explicaremos cómo corregir el error "El dispositivo no es compatible" al intentar actualizar Choque de clanes en Android. Además, tenemos más detalles sobre las cuentas de Google que no se sincronizan correctamente para las aldeas guardadas.

Es uno de los títulos más populares en Android y iOS. Millones de personas lo juegan a diario. Esta no es la primera vez que hemos visto este mensaje de error, pero recientemente ha estado ocurriendo con más frecuencia. La mayoría de los otros problemas se pueden solucionar con las instrucciones a continuación.

Leer: Actualizaciones de Choque de clanes: 7 cosas que queremos a continuación

La última actualización agregó toneladas de tropas de nivel 11, costos más baratos y otras cosas. Sin embargo, también añadió algunos problemas. De hecho, algunos no pueden actualizar el juego en absoluto. Como resultado, no se puede reproducir. Este es un gran problema, y ​​esperamos que las siguientes sugerencias puedan ayudar.

Si no has actualizado, verás una notificación al iniciar el juego que hay una actualización disponible. No puedes jugar hasta que lo aceptes, ve a Google Play Store y actualiza a la última versión del juego.

Todo está bien para los usuarios de iOS, pero los usuarios de Android tienen un problema muy extraño. Los usuarios reciben un error en Google Play Store para Clash of Clans que dice: “El dispositivo no es compatible con esta versión” y no se pueden actualizar. Supercell confirmó que esto es un problema, y ​​ha ofrecido una solución para aquellos que tienen problemas.

Jugadores afectados por "Su dispositivo no es compatible con esta versión", intente: Configuración> Administrador de aplicaciones> Google Play Store> Borrar datos / caché

- Choque de clanes (@ClashofClans) 26 de enero de 2016

Si no puedes actualizar, no puedes jugar. Algunos incluso están en una Guerra de clanes activa y no pueden actualizarse para luchar antes de que se acabe el tiempo. Lo que muchos pueden imaginar, sería muy frustrante.

Actualizar: El 26 de febrero, Supercell realizó algunos cambios y tuvo otra pequeña interrupción de mantenimiento para solucionar la incompatibilidad del dispositivo y otros problemas de servicios de Google. Háganos saber en los comentarios a continuación si el problema continúa.

Actualización # 2: El 4 de marzo, Supercell finalmente solucionó el problema de Choque de clanes no compatible con el dispositivo Google Play Store, así como el problema de identificación y sincronización de Google Games que muchos usuarios han experimentado. Según ellos, aquellos que no pudieron sincronizar su cuenta de Google Games para restaurar o salvar una aldea, y los miles de usuarios que no pudieron actualizar, deberían poder descargar la última actualización del lanzamiento de Google Play Store la noche anterior. y esta mañana Dirígete a Play Store, busca actualizaciones y descárgalo ahora mismo para volver a Clashing.

Actualización # 3: La nueva actualización de diciembre de Choque de clanes hizo que este problema volviera a aparecer. Los usuarios también han experimentado bloqueos en el chat global, los registros de chat están fuera de servicio y otras cosas pequeñas. Supercell puede lanzar otra actualización opcional para solucionar este problema.

Incluso las personas que han estado usando el mismo dispositivo durante más de un año tienen problemas. Estamos viendo informes en todo Twitter que las personas con tabletas, el LG G3, el Galaxy S6 y otros dispositivos están experimentando este error. He actualizado un Galaxy S7, Nexus 6P, una tableta Pixel C y un Nexus 9 sin ningún problema. Por lo tanto, no estamos seguros de qué está causando esto en este momento, o qué dispositivos Android lo están experimentando.

https://twitter.com/fan_paige_wwe/status/692022893786615809?ref_src=twsrc^tfw

Si está intentando actualizar Choque de clanes en un dispositivo Android pero tiene problemas, hay algunas soluciones posibles. Hay algo desordenado con Google Play Store, o algo que Supercell hizo. Lo están culpando a Google Play y sugieren a los usuarios que borren la memoria caché de la tienda o los datos para resolverlo. Las anteriores son instrucciones básicas, pero a continuación hay capturas de pantalla para ayudar a los que experimentan problemas.

Instrucciones

Para corregir la actualización de Choque de clanes "su dispositivo no es compatible con esta versión", intente borrar la memoria caché de Google Play Store y luego los datos. A continuación, reinicie Google Play Store y vuelva a aceptar la actualización.

Baje la barra de notificaciones en su dispositivo Android y presione el ícono de configuración en forma de engranaje, o encuentre "configuraciones" en la bandeja de aplicaciones. Desde aquí, vaya a Aplicaciones o Administrador de aplicaciones. A continuación, desplázate hacia abajo y encuentra Google Play Store. Seleccione esto y pulse "Borrar caché o datos" como se muestra a continuación.

Esto debería borrarlo todo y deshacerse de cualquier archivo corrupto que parezca estar causando este problema. Supercell afirma que esto solucionará el error. Varios comentarios sugieren que funcionó. Ahora vuelve y descarga la actualización.

Otras opciones

Sin embargo, si esto no resuelve el problema, otra opción es desinstalar Clash of Clans y reinstalarlo. Sí, eso suena aterrador, y nadie quiere perder todo su pueblo al desinstalar el juego. Usted no lo hará Obviamente proceda bajo su propio riesgo y tenga cuidado.

Leer: Cómo transferir Choque de clanes a un nuevo teléfono

Si se hace una copia de seguridad del juego en Google+ o Google Games (una opción en la configuración), se guardará su progreso. Lo que significa que puede desinstalar Clash, reinstalarlo y restaurar su progreso simplemente ingresando a la configuración y conectándose a Google+, y restaurará su aldea en menos de 10 segundos. Sin embargo, si nunca vinculaste los dos, esto no funcionará. Así que no desinstales Choque de clanes a menos que sepas que está respaldado. La guía anterior trata algunos detalles sobre la transferencia del juego a un nuevo teléfono, que es también cómo puedes guardar el progreso. Dicho esto, si no puedes abrir el juego, no puedes vincularlo a Google Games. No desinstale Choque de clanes a menos que sepa que está guardado.

Conclusión

Este es un gran problema. Supercell afirma que la eliminación de la memoria caché de Google Play Store es su única opción, y debería resolver cualquier problema. Actualmente están buscando otras opciones y ofrecerán información adicional si está disponible.

Al final del día, ¿el borrado de la caché o los datos lo solucionó? Háganos saber en los comentarios a continuación. Quienes lo arreglaron con otros métodos, pueden compartirlo a continuación. La actualización de diciembre se cargó con contenido y un tema de Navidad. Espere una actualización de corrección de errores en 2017 junto con la eliminación del tema de invierno.