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• ¿Cómo solucionar problemas de HTC U12 con una cámara que sigue fallando?

Mucha gente consideraría las especificaciones de la cámara entre las cosas clave a verificar antes de adquirir un nuevo teléfono inteligente. Cuanto más avanzadas sean las funciones de la cámara, mejor. El dispositivo HTC U12 / U12 Plus se encuentra entre los que ofrecen excelentes funciones de cámara con una cámara gran angular de 12MP y una cámara de telefoto de 16MP. También tiene algunas funciones avanzadas de la cámara y ajustes preestablecidos, como el enfoque automático de ultravelocidad, la detección de rostros, el panorama y el modo bokeh, por nombrar algunos.

En general, es un gran teléfono Android con cámara en estos días. Pero al igual que otros grandes teléfonos inteligentes que ofrecen excelentes características y especificaciones de cámara, la aplicación de cámara HTC U12 / U12 Plus tampoco está libre de fallas al azar.Uno de los problemas más frecuentes relacionados con la cámara HTC es la advertencia de cámara fallida. Por lo general, ocurre cuando la aplicación de la cámara deja de funcionar repentinamente en el teléfono. Aparentemente, esto podría indicar un problema de software, pero también puede atribuirse a daños físicos o por líquidos en la cámara del teléfono u otros componentes relevantes.

Antes de pasar a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Encuentre problemas que sean similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

¿Cómo solucionar problemas de HTC U12 con una cámara que sigue fallando?

Los métodos que demuestro en esta publicación se utilizan para tratar problemas relacionados con el software con la cámara HTC U12 / U12 Plus. Siga leyendo y no dude en consultar este tutorial si alguna vez necesita más información sobre cómo abordar este problema.

Primera solución: Finalice la aplicación Cámara y luego reinicie.

Si esta es la primera vez que ves la advertencia de falla de la cámara y la primera vez que la aplicación de la cámara falla o deja de funcionar en tu HTC U12 / U12 Plus, es probable que se trate de un error aleatorio de la aplicación. Para rectificar la falla, simplemente finalice o salga de la aplicación de la cámara o cualquier otra aplicación en segundo plano en su dispositivo. Así es cómo:

1. presione el Aplicaciones recientes llave.
2. Hojee las vistas previas de las aplicaciones para navegar a diferentes aplicaciones.
3. Luego desliza el Cámara vista previa de la aplicación hacia la izquierda o hacia la derecha para finalizarla o cerrarla.
4. Si ve varias aplicaciones en ejecución, toque Limpiar todo para cerrarlos todos a la vez.

Después de borrar la cámara y las aplicaciones en segundo plano, vuelva a iniciar la aplicación Cámara y luego compruebe si esta vez ya funciona correctamente. Si aún falla y muestra la misma advertencia de la cámara, continúe solucionando problemas de software más complejos en el teléfono.

Segunda solución: restablecimiento parcial / reinicio de su teléfono.

Otra solución simple que puede probar es un reinicio parcial o reinicio del dispositivo. Si lo hace, ayudará a eliminar errores menores de software que causan problemas aleatorios de aplicaciones, incluidos los que afectan a la aplicación de la cámara del teléfono. A continuación, le indicamos cómo restablecer por software su HTC U12 / U12 Plus:

1. Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos.
2. Seleccione Apagado en las opciones del menú y luego toque Okay para apagar su teléfono.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Si su teléfono deja de responder cuando la aplicación de la cámara deja de funcionar, sería necesario realizar un reinicio forzado. Es un proceso de extracción de batería simulado que se utiliza para reiniciar un dispositivo congelado.

• Para forzar el reinicio de su HTC U12 / U! 2 Plus, simplemente mantenga presionado el Botón de encendido hasta que aparezca el menú, luego toque la opción para Reiniciar.

Ambos métodos no afectan los datos guardados en el teléfono, por lo que no será necesario crear copias de seguridad.

Tercera solución: borre la caché y los datos de la aplicación.

Los cachés se componen de archivos temporales que se guardan en cada aplicación o sistema telefónico. Estos archivos son esenciales para la multitarea, como cuando se cambia entre varias aplicaciones. Sin embargo, mantener más aplicaciones ejecutándose en segundo plano también puede causar conflictos, especialmente cuando alguna de ellas se corrompe o se vuelve deshonesta. Para borrar esto, borre el caché y los datos de la aplicación de la cámara de su teléfono con estos pasos:

1. Abre el Configuraciones aplicación en su teléfono.
2. Grifo Aplicaciones y notificaciones.
3. Si es necesario, presiona para Ver todas las aplicaciones.
4. Desplácese y toque Cámara.
5. Grifo Almacenamiento.
6. Grifo Limpiar cache para borrar el caché de la memoria de la aplicación.
7. Grifo Borrar datos para borrar los datos temporales guardados para la aplicación.

Reinicie su teléfono después de borrar el caché y los datos de la aplicación Cámara para borrar cualquier dato residual de la memoria de la aplicación y también de las carpetas del sistema.

Cuarta solución: instale nuevas actualizaciones para su teléfono.

Las actualizaciones de software también pueden ser la clave para resolver un problema del dispositivo causado por malwares y errores de software. Es probable que esta sea la causa principal si la aplicación de la cámara se detiene repentinamente después de descargar archivos de imágenes y la almacena en la carpeta Galería. Por lo tanto, instalar la última actualización de software en su dispositivo puede resolver el problema, ya que generalmente ofrece parches de corrección para eliminar y abordar los errores causados ​​por errores que podrían haber causado que la aplicación de la cámara fallara o se volviera inestable.A continuación se explica cómo verificar y descargar e instalar manualmente el software actualización en su HTC U12 / U12 Plus:

1. Grifo Configuraciones desde la pantalla de inicio.
2. Grifo General lengüeta.
3. Grifo Centro de actualización, luego toque Actualizacion del sistema.
4. Toque la opción para Buscar actualizaciones.

Aparecerá una notificación de actualización en la pantalla si hay una nueva actualización del sistema en juego. Antes de descargar la actualización, asegúrese de que su teléfono tenga suficiente RAM o espacio de memoria interna y que la duración de la batería sea de al menos el 50 por ciento.

Luego, siga las instrucciones en pantalla para comenzar a descargar e instalar la nueva actualización.

Quinta solución: Limpie la partición de la caché en su teléfono.

Los errores relacionados con el software, incluidos los que causan problemas con la aplicación de la cámara, también se pueden solucionar borrando la partición de caché del teléfono. Por lo tanto, los archivos temporales que se almacenan como caché en las carpetas del sistema, incluidos los dañados, se borrarán en el proceso, manteniendo el sistema libre de errores y listo para otro reinicio. Así es como se realiza un restablecimiento de datos de fábrica / restablecimiento maestro:

1. Apaga tu teléfono completamente.
2. Mantenga pulsado el Botón de encendido y Botón para bajar el volumen simultáneamente durante unos segundos.
3. Suelte ambos botones cuando la pantalla se vuelva negra con texto rojo y azul.
4. presione el Botón para bajar el volumen repetidamente para desplazarse y resaltar Reiniciar al cargador de arranque opción.
5. Luego presione el Botón de encendido para confirmar la selección.
6. presione el Botón para bajar el volumen de nuevo para resaltar Arrancar en modo de recuperación luego presione la Botón de encendido para confirmar. Esto le indicará el Recuperación opciones.
7. presione el Botón para bajar el volumen a más destacado Limpiar partición de caché y luego presione el Botón de encendido para confirmar.
8. Espere hasta que Reiniciar sistema ahora la opción está resaltada y luego presione la Botón de encendido para confirmar e instigar el reinicio del dispositivo.

Se recomienda limpiar la partición de la caché para solucionar problemas menores de actualización en el teléfono. Dicho esto, esta puede ser una solución definitiva para probar si la advertencia de falla de la cámara comenzó a ocurrir a partir de una instalación de actualización.

Otras opciones

Arrancar el teléfono en modo seguro también puede considerarse una opción para determinar si el problema es causado por aplicaciones de terceros o no. También vale la pena intentar realizar un reinicio maestro si la advertencia de falla de la cámara persiste y su cámara HTC U12 / U12 Plus aún no funciona después de realizar todas las soluciones alternativas y posibles soluciones. Hacerlo ayudará a eliminar errores fatales del sistema que podrían haber causado problemas a las aplicaciones integradas, incluida la aplicación Cámara. Este restablecimiento borrará todo el contenido del teléfono y luego revertirá las opciones predeterminadas y la configuración de fábrica.

De lo contrario, visite el centro de servicio autorizado por HTC más cercano en su área para que su dispositivo sea evaluado minuciosamente por un técnico en busca de signos de daños en el hardware. Los daños físicos o por líquidos en cualquiera de los componentes de la cámara también pueden ser la causa subyacente del problema. En ese caso, se necesita una reparación de hardware.

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